Controlla se un contatto ha scelto di non ricevere comunicazioni via e-mail

Controlla il record di un contatto per vedere se ha rinunciato a tutte le email o a untipo di abbonamento specifico. Puoianche esportare un elencodi tutti i contatti non iscritti nel tuo account dallatua dashboard email.

A seconda che la funzionalità GDPR sia abilitata nel tuo account, puoi controllare la sezioneAbbonamenti alla comunicazione di un record di contatto, o le proprietà di un singolo contatto.

Sottoscrizioni di comunicazione

Sela funzionalità GDPR è abilitata nel tuo account, puoi controllare la sezione Iscrizionialle comunicazioni del record dicontatto:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• Clicca sul nome del contatto.
• Nel pannello di sinistra, scorri verso il basso fino alla sezione Iscrizioni alle comunicazioni.
• Se il contatto ha rinunciato a tutte le email, si vedrà che [Nomedel contatto] ha rinunciato alle email.

• Altrimenti, la sezioneAbbonamentialle comunicazionimostrerà gli abbonamenti a cui il contatto ha aderito con il tuo account HubSpot.

Proprietà delle informazioni e-mail

Se la funzionalità GDPR non è abilitata neltuo account, puoi controllare leproprietà Opted outof email di un contatto:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• Clicca sul nome delcontatto.
• Nel pannello di sinistra, clicca su Visualizzatutte le proprietà.
• Sulla destra, digita Opt nella barra di ricerca delle proprietà. Vedrai una proprietà Optedout of email per ogni tipo di email nel tuo account, insieme alla proprietà Unsubscribed from all email.
  • Se un contatto si è cancellato da un particolare tipo di email, come ad esempio l'abbonamento al blog di DefaultHubSpot, la proprietà corrispondente avrà un valore di Sì.
  • Se un contatto si è cancellato da tutte le email, la proprietà Unsubscribedfrom all email avrà un valore di true.