跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

檢查聯絡人是否選擇退出所有溝通

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

所有產品和版本

檢查聯絡人記錄,看看他們是否已選擇退出所有電子郵件、電話或特定訂閱類型。  您也可以從電子郵件管理中心 匯出帳戶中所有未訂閱聯絡人的清單。  

根據帳戶中是否啟用GDPR功能,您可以檢查聯絡人記錄的溝通訂閱部分,也可以檢查個別聯絡人屬性。

通訊訂閱

如果您帳戶啟用了GDPR功能,您可以查看聯絡人記錄中的通訊訂閱部分:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「連絡人」。
  • 按一下聯絡人名稱
  • 在左側面板中,向下捲動至溝通訂閱部分。
  • 如果聯絡人已選擇退出所有溝通,聯絡人將說明[聯絡人姓名]已訂閱[X]個訂閱中的0個。
opted-out-of-all-communication-contact-record
  • 否則,「溝通訂閱 」部分將顯示聯絡人透過你的HubSpot帳戶選擇了多少訂閱。 您可以按一下檢視訂閱,以管理聯絡人的個別訂閱狀態

opted-back-into-subscription-contact-record

退出聯系人房源

如果您的帳戶未啟用GDPR功能,您可以查看聯絡人的選擇退出電子郵件屬性

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「連絡人」。
  • 按一下聯絡人 名稱。 
  • 在左側面板中,按一下檢視所有屬性
  • 在右側輸入「選擇  搜尋屬性」搜尋列。 你會看到帳戶中每種電子郵件類型的選擇退出電子郵件屬性,以及取消訂閱所有電子郵件屬性。
    • 如果聯絡人已取消訂閱特定的訂閱類型(如預設的HubSpot網誌訂閱) ,相應的屬性將具有「是」的值。
    • 如果聯絡人已取消訂閱所有溝通,則取消訂閱所有電子郵件屬性的值將為TRUE

請注意:如果取消訂閱的所有電子郵件聯絡人屬性值為TRUE ,您也無法致電聯絡人,除非事先提供一次性法律依據與他們溝通

opt-out-contact-properties

 

這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助