Ultima atualização: Junho 28, 2023
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Verifique um registo de contacto para ver se optaram por não receber todos os e-mails, chamadas, ou um tipoespecífico de assinatura. Pode também exportar uma lista de todos os contactos não subscritos na sua conta a partir do seu painel de controlo de e-mail.
Dependendo da funcionalidade da GDPR estar activada na sua conta, pode verificar a secção de assinaturas de comunicação de um registo de contacto, ou as propriedades individuais de contacto.
Assinaturas da comunicação
Se a funcionalidade GDPR estiver activada na sua conta, pode verificar a secção de assinaturas de comunicações do registo de contactos:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Clique no nome do contato.
- Na barra lateral esquerda, role para baixo até a seção Assinaturas da comunicação.
- Se o contacto tiver optado por não receber qualquer comunicação, indicará que [Nome do contacto] está subscrito a 0 de [X] subscrições.
- Caso contrário, a secção Assinaturas de Comunicação mostrará em quantas assinaturas o contacto optou com a sua conta HubSpot. Pode clicar em Ver subscrições para gerir os estados de subscrição individuais para o contacto.
Rever a propriedade de todos os e-mails de contacto
Se a funcionalidade GDPR não estiver activada na sua conta, pode verificar o valor da propriedade de contacto não subscrito a partir de todos os contactos de e-mail para um contacto específico:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Clique no nome do contato.
- No painel esquerdo, clique em Exibir todas as propriedades.
- À direita, escreva Unsubscribed from all email em Search Properties search bar. Se um contacto tiver cancelado a inscrição de todas as comunicações, a anulação da inscrição de todos os bens de correio electrónicoterá um valor deverdade.
Note por favor: se o Unsubscribed de todos os bens de contacto por e-mail tem um valor de verdade, também não poderá telefonar ao contacto sem primeiro dar uma base legal única para comunicar com eles.
Também pode rever e gerir o estado das subscrições individuais directamente no registo de contacto.
