Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Tjek, om en kontakt har fravalgt al kommunikation

Sidst opdateret: oktober 10, 2023

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Tjek en kontaktoptegnelse for at se, om de har frameldt sig alle e-mails, opkald eller en bestemt abonnementstype. Du kan også eksportere en liste over alle frameldte kontakter i din konto fra dit e-mail-dashboard.

Afhængigt af om indstillingerne for databeskyttelse er slået til i din konto, kan du enten tjekke afsnittet Kommunikationsabonnementer i en kontaktoptegnelse eller individuelle kontaktegenskaber.

Kommunikationsabonnementer

Hvis indstillingerne for databeskyttelse er slået til i din konto, kan du tjekke afsnittet Kommunikationsabonnementer i kontaktoptegnelsen:

  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på kontaktens navn .
  • Rul ned til sektionen Kommunikationsabonnementer i panelet til venstre.
  • Hvis kontakten har fravalgt al kommunikation, vil det fremgå, at [Kontaktnavn] abonnerer på 0 ud af [X] abonnementer.
opted-out-of-all-communication-contact-record
  • Ellers vil sektionen Communication Sub scriptions vise, hvor mange abonnementer kontakten har tilmeldt sig med din HubSpot-konto. Du kan klikke på Vis abonnement er for at administrere individuelle abonnementsstatusser for kontakten.

opted-back-into-subscription-contact-record

Gennemgå egenskaben Afmeldt fra alle e-mail-kontakter

Hvis indstillingerne for databeskyttelse ikke er slået til på din konto, kan du tjekke værdien af egenskaben Unsubscribed from all email contact for en bestemt kontakt:

  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på kontaktens navn .
  • Klik på Vis alle egenskaber i panelet til venstre.
  • Til højre skal du skrive Unsubscribed from all email i søgefeltet Search Properties. Hvis en kontakt har afmeldt al kommunikation, vil egenskaben Unsubscribed from all email have værdien true.

Bemærk: Hvis egenskaben Unsubscribed from all email contact har værdien true, vil du heller ikke kunne ringe til kontakten uden først at give et juridisk engangsgrundlag for at kommunikere med dem.

unsubscribed-from-all-email-contact-property

Du kan også gennemgå og administrere status for individuelle abonnementer direkte på kontaktens post.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse /da/contacts/how-can-i-see-if-a-contact-opted-out-of-email-communication Menu

Relateret indhold