Sidst opdateret: oktober 10, 2023
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Tjek en kontaktoptegnelse for at se, om de har frameldt sig alle e-mails, opkald eller en bestemt abonnementstype. Du kan også eksportere en liste over alle frameldte kontakter i din konto fra dit e-mail-dashboard.
Afhængigt af om indstillingerne for databeskyttelse er slået til i din konto, kan du enten tjekke afsnittet Kommunikationsabonnementer i en kontaktoptegnelse eller individuelle kontaktegenskaber.
Kommunikationsabonnementer
Hvis indstillingerne for databeskyttelse er slået til i din konto, kan du tjekke afsnittet Kommunikationsabonnementer i kontaktoptegnelsen:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
- Klik på kontaktens navn .
- Rul ned til sektionen Kommunikationsabonnementer i panelet til venstre.
- Hvis kontakten har fravalgt al kommunikation, vil det fremgå, at [Kontaktnavn] abonnerer på 0 ud af [X] abonnementer.
- Ellers vil sektionen Communication Sub scriptions vise, hvor mange abonnementer kontakten har tilmeldt sig med din HubSpot-konto. Du kan klikke på Vis abonnement er for at administrere individuelle abonnementsstatusser for kontakten.
Gennemgå egenskaben Afmeldt fra alle e-mail-kontakter
Hvis indstillingerne for databeskyttelse ikke er slået til på din konto, kan du tjekke værdien af egenskaben Unsubscribed from all email contact for en bestemt kontakt:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
- Klik på kontaktens navn .
- Klik på Vis alle egenskaber i panelet til venstre.
- Til højre skal du skrive Unsubscribed from all email i søgefeltet Search Properties. Hvis en kontakt har afmeldt al kommunikation, vil egenskaben Unsubscribed from all email have værdien true.
Bemærk: Hvis egenskaben Unsubscribed from all email contact har værdien true, vil du heller ikke kunne ringe til kontakten uden først at give et juridisk engangsgrundlag for at kommunikere med dem.
Du kan også gennemgå og administrere status for individuelle abonnementer direkte på kontaktens post.