Gestisci gli abbonamenti dei tuoi contatti
Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021
Si applica a:
Tutti i prodotti e i piani |
Scopri come visualizzare e gestire i tipi di abbonamento alle email dei tuoi contatti. I contatti possono gestire le loro preferenze email usando i link nel footer delle tue email di marketing. Puoi anche inviare ai contatti un link per gestire le loro preferenze e-mail.
Aggiungere le sottoscrizioni ai singoli contatti
Quando hai funzionalità GDPR abilitataperaggiungere manualmente le sottoscrizioni per un singolo contatto dal record del contatto:- Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- nome del contatto.
- Nel pannello di sinistra, vai alla sezione Abbonamenti di comunicazionee clicca su Aggiungi abbonamento.
- Clicca sul menu a discesaTipi di abbonamento per la comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
- Seleziona unabaselegaleper la comunicazione e inseriscila spiegazione per il consenso alla comunicazione. Inoltre, dovrai anche aggiungere unabase legale per elaborare per tracciaree memorizzare i dettagli del contatto nel tuo database.
- Clicca su Salva.
Aggiungere abbonamenti in blocco dal cruscotto dei contatti
Puoi optare i contatti per un tipo di abbonamento in blocco dalla dashboard dei contatti. Puoi anche rimuovere un opt-out di tutti gli stati email che è stato aggiunto manualmente da un utente nel tuo account HubSpot.
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- caselle di controllo accanto ai record che vuoi modificare.
- Clicca sul menù a tendina Altro, poi seleziona Aggiungi abbonamento di comunicazione per il contatto.
- Se hai abilitato la funzionalità GDPR:
- Clicca sul menu a tendinaTipi di abbonamento per la comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
- Seleziona lo stato di opt-in dei contatti.
- Seleziona una base legale per comunicare con il contatto e inserisci una Spiegazione per il consenso alla comunicazione per questi contatti.Dovrai anche aggiungere unabase legale per elaborare per tracciaree memorizzare i dettagli del contatto nel tuo database.
- Se non hai abilitato la funzionalità GDPR:
- Clicca sul menu a tendinaTipi di abbonamentoper la comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
- Seleziona lo stato di sottoscrizione dei contatti.
- Se sono stati esclusi da un utente HubSpot, puoi riaccedere selezionando Remove opt out from all emails.
- Inserisci una Spiegazione per il consenso alla comunicazione per questi contatti
- Clicca su Salva.
Aggiornare lo stato di sottoscrizione dei contatti con un flusso di lavoro
Quando hai abilitato la funzionalità GDPR, puoi optare i tuoi contatti per un tipo di abbonamentodi comunicazione in massa utilizzando un flusso di lavoro basato sui contatti.
Nota: un abbonamento non può essere aggiunto con un flusso di lavoro se il contatto ha precedentemente rinunciato a questo tipo di abbonamento.
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
- Clicca su Crea flusso di lavoro.
- Seleziona un flusso di lavoro basato sul contatto, poi clicca su Crea flusso di lavoro.
- Fare clic sull'icona icona a matita modifica e inserire un nome per il flusso di lavoro.
- Fai clic su Imposta trigger di iscrizione per selezionare i contatti che vuoi iscrivere.
- Fai clic sull'icona più + per aggiungere le azioni del flusso di lavoro.
- Sotto Proprietà del contatto, seleziona l'azione Gestisci stato di iscrizione .
- Fai clic sul menu a discesa Nuovo stato opt per selezionareuno statoopt.
- Fai clic sul menu a discesa Tipi di abbonamento di comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
- Se hai abilitato la funzionalità GDPR, seleziona una base legale per la comunicazione e inserisci la spiegazione per il consenso alla comunicazione. Inoltre, dovrai anche aggiungere una baselegale perl 'elaborazione per tracciare e memorizzareidettagli del contatto nel tuo database.
- Clicca su Salva.
- Aggiungi eventuali azioni aggiuntive al tuo flusso di lavoro.
- Clicca sulla scheda Impostazioni e modifica le impostazioni del flusso di lavoro.
- Quando hai finito, in alto a destra clicca su Review e poi su Activate.
Disdire un contatto da un abbonamento
Se hai disattivato la tua funzionalità GDPR, sarai in grado di inviare email di marketing a un contatto senza un esplicito opt-in da parte loro. HubSpot traccerà quando un contatto si auto-esclude dalla tua mailing list, ma puoi anche escludere un contatto manualmente o escludere un elenco di contatti attraverso un'importazione.
Si prega di notare: il tuo team legale è sempre la migliore risorsa per darti consigli sulla conformità alla tua situazione specifica.
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