Gestisci gli abbonamenti dei tuoi contatti

Scopri come visualizzare e gestire i tipi di abbonamento alle email dei tuoi contatti. I contatti possono gestire le loro preferenze email usando i link nel footer delle tue email di marketing. Puoi anche inviare ai contatti un link per gestire le loro preferenze e-mail.

Aggiungere le sottoscrizioni ai singoli contatti

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• nome del contatto.
• Nel pannello di sinistra, vai alla sezione Abbonamenti di comunicazionee clicca su Aggiungi abbonamento.
• Clicca sul menu a discesaTipi di abbonamento per la comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
• Seleziona unabaselegaleper la comunicazione e inseriscila spiegazione per il consenso alla comunicazione. Inoltre, dovrai anche aggiungere unabase legale per elaborare per tracciaree memorizzare i dettagli del contatto nel tuo database.
• Clicca su Salva.

Aggiungere abbonamenti in blocco dal cruscotto dei contatti

Puoi optare i contatti per un tipo di abbonamento in blocco dalla dashboard dei contatti. Puoi anche rimuovere un opt-out di tutti gli stati email che è stato aggiunto manualmente da un utente nel tuo account HubSpot.

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• caselle di controllo accanto ai record che vuoi modificare.
• Clicca sul menù a tendina Altro, poi seleziona Aggiungi abbonamento di comunicazione per il contatto.
• Se hai abilitato la funzionalità GDPR:
  • Clicca sul menu a tendinaTipi di abbonamento per la comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
  • Seleziona lo stato di opt-in dei contatti.
  • Seleziona una base legale per comunicare con il contatto e inserisci una Spiegazione per il consenso alla comunicazione per questi contatti.Dovrai anche aggiungere unabase legale per elaborare per tracciaree memorizzare i dettagli del contatto nel tuo database.
• Se non hai abilitato la funzionalità GDPR:
  • Clicca sul menu a tendinaTipi di abbonamentoper la comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
  • Seleziona lo stato di sottoscrizione dei contatti.
  • Se sono stati esclusi da un utente HubSpot, puoi riaccedere selezionando Remove opt out from all emails.
  • Inserisci una Spiegazione per il consenso alla comunicazione per questi contatti
• Clicca su Salva.

Aggiornare lo stato di sottoscrizione dei contatti con un flusso di lavoro

Quando hai abilitato la funzionalità GDPR, puoi optare i tuoi contatti per un tipo di abbonamentodi comunicazione in massa utilizzando un flusso di lavoro basato sui contatti.

Nota: un abbonamento non può essere aggiunto con un flusso di lavoro se il contatto ha precedentemente rinunciato a questo tipo di abbonamento.

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
• Clicca su Crea flusso di lavoro.
• Seleziona un flusso di lavoro basato sul contatto, poi clicca su Crea flusso di lavoro.
• Fare clic sull'icona icona a matita modifica e inserire un nome per il flusso di lavoro.
• Fai clic su Imposta trigger di iscrizione per selezionare i contatti che vuoi iscrivere.
• Fai clic sull'icona più + per aggiungere le azioni del flusso di lavoro.
• Sotto Proprietà del contatto, seleziona l'azione Gestisci stato di iscrizione .
• Fai clic sul menu a discesa Nuovo stato opt per selezionareuno statoopt.
• Fai clic sul menu a discesa Tipi di abbonamento di comunicazione, quindi seleziona untipo di abbonamento.
• Se hai abilitato la funzionalità GDPR, seleziona una base legale per la comunicazione e inserisci la spiegazione per il consenso alla comunicazione. Inoltre, dovrai anche aggiungere una baselegale perl 'elaborazione per tracciare e memorizzareidettagli del contatto nel tuo database.
• Clicca su Salva.

• Aggiungi eventuali azioni aggiuntive al tuo flusso di lavoro.
• Clicca sulla scheda Impostazioni e modifica le impostazioni del flusso di lavoro.
• Quando hai finito, in alto a destra clicca su Review e poi su Activate.

Disdire un contatto da un abbonamento

Se hai disattivato la tua funzionalità GDPR, sarai in grado di inviare email di marketing a un contatto senza un esplicito opt-in da parte loro. HubSpot traccerà quando un contatto si auto-esclude dalla tua mailing list, ma puoi anche escludere un contatto manualmente o escludere un elenco di contatti attraverso un'importazione.

Si prega di notare: il tuo team legale è sempre la migliore risorsa per darti consigli sulla conformità alla tua situazione specifica.