Ultimo aggiornamento: novembre 8, 2024
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Per garantire una reputazione sana nell'invio di e-mail, è possibile importare un elenco di opt-out di contatti che sono squalificati dalla ricezione di future e-mail di marketing o inviate attraverso lo strumento delle sequenze.
È ancora possibile inviare un'e-mail individuale a un contatto importato attraverso un elenco di opt-out, purché si fornisca una base giuridica una tantum per ogni invio individuale.
Preparate la vostra lista di opt-out
In Excel, aggiungere una colonna Email con gli indirizzi email dei contatti da escludere dalla ricezione di email. Salvare il file in formato CSV.
Importazione dell'elenco di opt-out
Nota bene: gli account che dispongono del componente aggiuntivo Business Unit possono importare un elenco di opt-out per una specifica business unit selezionandola nella navigazione principale e proseguendo con il seguente procedimento.
- Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Contatti.
- In alto a destra, fare clic su Importa.
- Fare clic su Importa un file.
- Selezionare Elenco dei contatti da escludere dalle e-mail.
- Selezionare il file, quindi fare clic su Carica.
- Fare clic sul menu a discesa Intestazione colonna campo e-mail e selezionare l'intestazione della colonna del file di importazione che contiene il campo e-mail.
- Fare clic su Avanti e confermare la scelta.
- Nel campo di testo, inserire il numero di contatti per confermare l'esclusione dalla ricezione di e-mail.
- In basso a destra, fare clic su Inizia importazione.
Dopo che l'elenco di opt-out è stato importato ed elaborato, la proprietà Unsubscribed from all email di tutti i contatti dell'elenco sarà impostata su true.
Questi contatti verranno conteggiati nel totale dei contatti fatturabili?
I contatti importati in un elenco di opt-out non verranno aggiunti al totale dei contatti fatturabili perché non crea contatti nel database di HubSpot. Al contrario, gli indirizzi e-mail dell'elenco vengono contrassegnati come non idonei a ricevere e-mail dal vostro account. Questi indirizzi e-mail saranno inclusi se esportare un elenco di contatti respinti e non sottoscritti.