Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Importer en opt-out-liste

Sist oppdatert: mars 14, 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

For å sikre et godt omdømme når du sender e-post, kan du importere en opt-out-liste over e-postadresser som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster som sendes gjennom sekvensverktøyet.

Du kan likevel sende en én-til-én-e-post til en eksisterende kontakt som er oppdatert gjennom en opt-out-import, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag én gang for hver én-til-én-utsendelse.

Klargjør fravalgslisten din

I Excel legger du til en E-post-kolonne med e-postadressene til kontaktene som skal reservere seg mot å motta e-post. Lagre filen i CSV-format.

Importer fravalgslisten din

Merk: Kontoer som har tillegget Business Units Add-on, kan importere en opt-out-liste for en bestemt forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen og deretter fortsette følgende prosess.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på Importer øverst til høyre.
  • Klikk på Importer en fil.
  • Velg Liste over kontakter som skal velge bort e-post.
  • Velg filen, og klikk deretter på Last opp.
  • Klikk på rullegardinmenyen E-postfeltets kolonneoverskrift, og velg kolonneoverskriften tilkolonnen i importfilen som har feltet E-post.
  • Klikk på Neste, og bekreft valget.
  • I tekstfeltet skriver du inn antall kontakter som skal bekrefte at de ikke vil motta e-post.
  • Klikk på Start import nederst til høyre.

Etter at fravalgslisten er importert og behandlet, vil egenskapen Avmeldt fra alle e-poster for alle kontaktene i listen være satt til true.

Vil disse kontaktene telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter?

Kontakter som importeres på en opt-out-liste, vil ikke bli lagt til i det fakturerbare kontakttallet ditt, fordi det ikke opprettes kontakter i HubSpot-databasen din. I stedet markeres e-postadressene på listen som ikke kvalifiserte til å motta e-post fra kontoen din. Disse e-postadressene vil bli inkludert hvis du noen gangeksporterer en liste over avviste og avmeldte kontakter.

Hvis det finnes e-postadresser i fravalgsimporten som for øyeblikket eksisterer som HubSpot-kontakter, vil de automatisk bli avmeldt, men de eksisterer fortsatt som kontakter og vil telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter. For å forhindre at disse kontaktene blir inkludert i den fakturerbare totalen, kan du slette dem og deretter importere dem på nytt som en opt-out-liste. Da vil de ikke eksistere som kontakter i portalen, og bare e-postadressene deres vil være merket som ikke kvalifiserte.

Hvis fravalgslisten din må importeres fra et eksternt system på en kontinuerlig basis, kan du lære hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.

Relatert innhold