Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Importer en opt-out-liste

Sist oppdatert: januar 14, 2025

Gjelder for:

Alle produkter og planer

For å sikre et godt omdømme for sending av e-post, kan du importere en liste over kontakter som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster sendt gjennom sekvensverktøyet.

Du kan fortsatt sende en en-til-en-epost til en kontakt som er importert gjennom en avmeldingsliste, så lenge du oppgir ett enkelt rettslig grunnlag for hver en-til-en-sending.

Forbered avmeldingslisten din

I Excel legger du  til en e-postkolonne med e-postadressene til kontaktene som skal velges bort fra å motta e-post. Lagre filen i CSV-format.

Importer avmeldingslisten din

Merk: Kontoer som har Business Units-tillegget , kan importere en avmeldingsliste for en bestemt forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen, og deretter fortsette følgende prosess.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på Importer øverst til høyre.
  • Klikk på Importer en fil.
  • Velg Liste over kontakter for å velge bort eposter.
  • Velg filen, og klikk deretter på Last opp.
  • Klikk på rullegardinmenyen E-postfeltkolonneoverskrift, og velg kolonneoverskriften for kolonnen i importfilen som har E-post-feltet.
  • Klikk på Neste, bekreft valget ditt.
  • Skriv inn antall kontakter i tekstfeltet for å bekrefte at de ikke vil motta e-postmeldinger.
  • Klikk på Begynn import nederst til høyre.

Etter at avmeldingslisten er importert og behandlet, settes Avmeldt fra alle e-postegenskaper for alle listens kontakter til true.

Vil disse kontaktene telle med i totalbeløpet for din fakturerbare kontakt?

Kontakter som er importert på en avmeldingsliste, vil ikke bli lagt til den fakturerbare kontakttotalen fordi den ikke oppretter kontakter i HubSpot-databasen . I stedet merker den epostadressene på listen som ikke kvalifiserte til å motta eposter fra kontoen din. Disse epostadressene vil bli inkludert hvis du noen gang  eksportere en liste over avviste og avmeldte kontakter.

Men hvis det er e-postadresser i avmeldingsimporten din som for øyeblikket finnes som HubSpot-kontakter, mens de automatisk blir avmeldt, eksisterer de fortsatt som kontakter og vil telle mot din fakturerbare kontakttotal. Hvis du vil hindre at disse kontaktene inkluderes i det fakturerbare totalbeløpet, kan du slette dem og deretter importere dem på nytt som en bortvelgingsliste. De vil ikke eksistere som kontakter i portalen din, og bare e-postadressen deres vil bli merket som ikke-kvalifisert.

Hvis avmeldingslisten må importeres fra et eksternt system fortløpende, kan du finne ut hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.