Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Importer en opt-out-liste

Sist oppdatert: november 8, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

For å sikre et sunt rykte for e-postsending kan du importere en bortvalgsliste over kontakter som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster sendt gjennom sekvensverktøyet .

Du kan fortsatt sende en en-til-en-e-post til en kontakt som er importert gjennom en oppt-out-liste så lenge du gir en gang juridisk grunnlag for hver en-til-en-sending.

Forbered din fravalgsliste

I Excel legger du til en e- postkolonne med e-postadressene til kontaktene som skal velges bort fra å motta e-post. Lagre filen i et CSV -format.

Importer oppt-out-listen

Merk: kontoer som har Business Units-tillegget kan importere en opt-out-liste for en spesifikk forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen og deretter fortsette følgende prosess.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på Importer øverst til høyre.
  • Klikk Importer en fil .
  • Velg Liste over kontakter for å velge bort e-poster.
  • Velg filen, og klikk deretter på Last opp .
  • Klikk på rullegardinmenyen for kolonneoverskrift for e-postfelt og velg kolonneoverskriften til kolonnen i importfilen som har e-postfeltet.
  • Klikk på Neste, bekreft valget ditt .
  • Skriv inn antall kontakter i tekstfeltet for å bekrefte at de vil bli valgt bort fra å motta e-poster.
  • Klikk på Start import nederst til høyre.

Etter at oppt-out-listen er importert og behandlet, vil egenskapen Unsubscribed from all email for alle listens kontakter settes til true .

opted-out-contact-property-confirmation

Vil disse kontaktene telle til totalen for den fakturerbare kontakten?

Kontakter som er importert på en oppt-out-liste vil ikke bli lagt til den fakturerbare kontakttotalen fordi den ikke oppretter kontakter i HubSpot-databasen din. I stedet markerer den e-postadressene på listen som ikke kvalifisert til å motta e-post fra kontoen din. Disse e-postadressene vil bli inkludert hvis du noen gang eksportere en liste over returnerte og avmeldte kontakter.

Imidlertid, hvis det er e-postadresser i importen for fravalg som for øyeblikket eksisterer som HubSpot-kontakter, mens de automatisk vil bli avmeldt, eksisterer de fortsatt som kontakter og vil telle mot totalen for den fakturerbare kontakten. For å forhindre at disse kontaktene blir inkludert i det fakturerbare totalbeløpet ditt, kan du slette dem og deretter importere på nytt som en fravalgsliste. De vil ikke eksistere som kontakter i portalen din, og bare e-postadressene deres vil bli merket som ikke kvalifiserte.

Hvis oppt-out-listen din må importeres fra et eksternt system fortløpende, kan du lære hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering .
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold