Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Importer en opt-out-liste

Sist oppdatert: juni 10, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

For å sikre et godt omdømme når du sender e-post, kan du importere en opt-out-liste over kontakter som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster som sendes gjennom sekvensverktøyet.

Du kan likevel sende en én-til-én-e-post til en kontakt som er importert via en opt-out-liste, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag én gang for hver én-til-én-utsendelse.

Forbered fravalgslisten din

I Excel legger du til en E-post-kolonne med e-postadressene til kontaktene som skal reservere seg mot å motta e-post. Lagre filen i CSV-format.

Importer fravalgslisten din

Merk: Kontoer som har tillegget Business Units Add-on, kan importere en opt-out-liste for en bestemt forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen og deretter fortsette følgende prosess.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på Importer øverst til høyre.
  • Klikk på Start en import.
  • Velg Importer en opt-out-liste, og klikk deretter på Neste.
  • Klikk på Velg enfil. I dialogboksen velger du importfilen fra enheten din.
  • Klikk på Last opp.
  • Klikk på rullegardinmenyen Kolonneoverskrift for e-postfelt, og velg kolonneoverskriften for kolonnen i importfilen som inneholder e-postfeltet.
  • Klikk på Neste, og bekreft valget.
  • I tekstfeltet skriver du inn antall kontakter som skal bekrefte at de ikke vil motta e-post.
  • Klikk på Start import nederst til høyre.

Etter at fravalgslisten er importert og behandlet, vil egenskapen Avmeldt fra alle e-poster for alle kontaktene i listen være satt til true.

opted-out-contact-property-confirmation

Vil disse kontaktene telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter?

Kontakter som importeres på en opt-out-liste, vil ikke bli lagt til i det fakturerbare kontakttallet ditt, fordi det ikke opprettes kontakter i HubSpot-databasen din. I stedet markeres e-postadressene på listen som ikke kvalifiserte til å motta e-post fra kontoen din. Disse e-postadressene vil bli inkludert hvis du noen gang eksporterer en liste over avviste og avmeldte kontakter.

Hvis det finnes e-postadresser i fravalgsimporten som for øyeblikket eksisterer som HubSpot-kontakter, vil de automatisk bli avmeldt, men de eksisterer fortsatt som kontakter og vil telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter. For å forhindre at disse kontaktene blir inkludert i den fakturerbare totalen, kan du slette dem og deretter importere dem på nytt som en opt-out-liste. Da vil de ikke eksistere som kontakter i portalen, og det er bare e-postadressene deres som blir merket som ikke kvalifiserte.

Hvis du har behov for å importere fravalgslisten din fra et eksternt system på en kontinuerlig basis, kan du lære hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold