Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Importer en opt-out-liste

Sist oppdatert: april 8, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

For å sikre et godt omdømme for e-postsendinger kan du importere en opt-out-liste over kontakter som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster som sendes via sekvensverktøyet.

Du kan fortsatt sende en en-til-en-e-post til en kontakt som er importert via en opt-out-liste, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag for hver en-til-en-sending.

Klargjøre opt-out-listen

I Excel legger du til en E-post-kolonne med e-postadressene til kontaktene som ikke skal motta e-post. Lagre filen i CSV-format.

Importer fravalgslisten

Merk: Kontoer som har tillegget for forretningsenheter, kan importere en avmeldingsliste for en bestemt forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen og deretter fortsette prosessen nedenfor.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på Importer øverst til høyre.
  • Klikk på Start en import.
  • Velg En fravalgsliste, og klikk deretter på Neste.
  • Klikk påVelg en fil. I dialogboksen velger du importfilen fra enheten.
  • Klikk på Last opp.
  • Klikk på rullegardinmenyen Kolonneoverskrift for e-postfelt, og velg kolonneoverskriften for kolonnen i importfilen som inneholder e-postfeltet.
  • Klikk på Neste, og bekreft valget.
  • I tekstfeltet skriver du inn antall kontakter for å bekrefte at de ikke skal motta e-post.
  • Klikk på Start import nederst til høyre.

Etter at avmeldingslisten er importert og behandlet, vil egenskapen Unsubscribed from all email for alle kontaktene i listen være satt til true.

opted-out-contact-property-confirmation

Vil disse kontaktene telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter?

Kontakter som importeres fra en opt-out-liste, vil ikke bli lagt til i det totale antallet fakturerbare kontakter fordi det ikke opprettes kontakter i HubSpot-databasen. I stedet markeres e-postadressene på listen som ikke kvalifisert til å motta e-post fra kontoen din. Disse e-postadressene vil bli inkludert hvis du noen gang eksporterer en liste over returnerte og avmeldte kontakter.

Hvis det finnes e-postadresser i opt-out-importen som for øyeblikket finnes som HubSpot-kontakter, vil de imidlertid fortsatt eksistere som kontakter og telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter, selv om de automatisk blir avmeldt. For å unngå at disse kontaktene blir inkludert i den fakturerbare totalen, kan du slette dem og deretter importere dem på nytt som en opt-out-liste. De vil ikke eksistere som kontakter i portalen, og bare e-postadressene deres vil være merket som ikke-kvalifiserte.

Hvis du har behov for å importere opt-out-listen fra et eksternt system fortløpende, kan du lese om hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse /no/marketing-email/import-an-opt-out-list?

Relatert innhold