Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Importer en opt-out-liste

Sidst opdateret: november 8, 2024

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

For at sikre et sundt omdømme for e-mailafsendelse kan du importere en opt-out-liste over kontakter, der er diskvalificeret fra at modtage fremtidige marketingmails eller e-mails sendt via sekvensværktøjet.

Du kan stadig sende en en-til-en e-mail til en kontakt, der er importeret via en opt-out-liste, så længe du giver et enkelt juridisk grundlag for hver en-til-en-forsendelse.

Forbered din opt-out-liste

I Excel skal du tilføje en E-mail-kolonne med e-mailadresserne på de kontakter, der skal fravælges at modtage e-mails. Gem filen i et CSV-format.

Importer din opt-out-liste

Bemærk: Konti, der har tilføjelsen Forretningsenheder, kan importere en opt-out-liste for en bestemt forretningsenhed ved at vælge den i hovednavigationen og derefter følge den følgende proces.

  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på Import øverst til højre.
  • Klik på Importer en fil.
  • Vælg Liste over kontakter, der skal fravælge e-mails.
  • Vælg filen, og klik derefter på Upload.
  • Klik på rullemenuen Email field column header, og vælg kolonneoverskriften for den kolonne i din importfil, der har feltet Email.
  • Klik på Næste, og bekræft dit valg.
  • I tekstfeltet skal du indtaste antallet af kontakter, der skal bekræfte, at de ikke vil modtage e-mails.
  • Klik på Begynd import nederst til højre.

Når din opt-out-liste er blevet importeret og behandlet, vil egenskaben Unsubscribed from all email for alle listens kontakter blive sat til true.

opted-out-contact-property-confirmation

Vil disse kontakter tælle med i det samlede antal fakturerbare kontakter?

Kontakter, der importeres på en opt-out-liste, tilføjes ikke til dit fakturerbare kontaktantal, fordi det ikke opretter kontakter i din HubSpot-database . I stedet markeres e-mailadresserne på listen som ikke berettigede til at modtage e-mails fra din konto. Disse e-mailadresser vil blive inkluderet, hvis du nogensinde eksporter en liste over afviste og afmeldte kontakter.

Men hvis der er e-mailadresser i din opt-out-import, som i øjeblikket findes som HubSpot-kontakter, vil de, selvom de automatisk bliver afmeldt, stadig eksistere som kontakter og tælle med i dit fakturerbare kontaktantal. For at forhindre disse kontakter i at blive inkluderet i din fakturerbare total, kan du slette dem og derefter importere dem igen som en opt-out-liste. De vil ikke eksistere som kontakter i din portal, og kun deres e-mailadresser vil blive markeret som uberettigede.

Hvis din opt-out-liste løbende skal importeres fra et eksternt system, kan du lære, hvordan du forbinder og bruger HubSpot-datasynkronisering.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse Menu

Relateret indhold