Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Importer en opt-out-liste

Sidst opdateret: juni 10, 2024

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

For at sikre et sundt omdømme, når man sender e-mails, kan man importere en opt-out-liste over kontakter, der er diskvalificeret fra at modtage fremtidige marketing-e-mails eller e-mails sendt via sekvensværktøjet.

Du kan stadig sende en en-til-en e-mail til en kontakt, der er importeret via en opt-out-liste, så længe du giver et juridisk grundlag én gang for hver en-til-en-forsendelse.

Forbered din opt-out-liste

I Excel skal du tilføje en E-mail-kolonne med e-mailadresserne på de kontakter, der skal fravælges fra at modtage e-mails. Gem filen i et CSV-format.

Importer din opt-out-liste

Bemærk: Konti, der har Business Units Add-on, kan importere en opt-out-liste for en bestemt forretningsenhed ved at vælge den i hovednavigationen og derefter fortsætte følgende proces.

  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på Import øverst til højre.
  • Klik på Start en import.
  • Vælg Importer en opt-out-liste, og klik derefter på Næste.
  • Klik på Vælgen fil. Vælg importfilen fra din enhed i dialogboksen.
  • Klik på Upload.
  • Klik på rullemenuen E-mailfeltets kolonneoverskrift, og vælg kolonneoverskriften for den kolonne i din importfil, der har feltet E-mail.
  • Klik på Næste, og bekræft dit valg.
  • I tekstfeltet skal du indtaste antallet af kontakter for at bekræfte, at de ikke vil modtage e-mails.
  • Klik på Begynd import nederst til højre.

Når din opt-out-liste er blevet importeret og behandlet, vil egenskaben Unsubscribed from all email for alle listens kontakter blive sat til true.

opted-out-contact-property-confirmation

Vil disse kontakter tælle med i det samlede antal fakturerbare kontakter?

Kontakter, der importeres på en opt-out-liste, vil ikke blive føjet til dit fakturerbare kontaktantal, fordi det ikke opretter kontakter i din HubSpot-database. I stedet markerer den e-mailadresserne på listen som ikke berettigede til at modtage e-mails fra din konto. Disse e-mailadresser vil blive inkluderet, hvis du nogensinde eksporterer en liste over afviste og afmeldte kontakter.

Men hvis der er e-mailadresser i din opt-out-import, som i øjeblikket findes som HubSpot-kontakter, vil de, selvom de automatisk afmeldes, stadig eksistere som kontakter og tælle med i dit samlede antal fakturerbare kontakter. For at forhindre disse kontakter i at blive inkluderet i din fakturerbare total, kan du slette dem og derefter importere dem igen som en opt-out-liste. De vil ikke eksistere som kontakter i din portal, og kun deres e-mailadresser vil blive markeret som uberettigede.

Hvis din opt-out-liste løbende skal importeres fra et eksternt system, kan du lære, hvordan du forbinder og bruger HubSpot-datasynkronisering.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse Menu

Relateret indhold