Ultima atualização: Março 14, 2025
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Para garantir uma reputação saudável de envio de e-mail, você pode importar uma lista de cancelamento de endereços de e-mail de contato que são desqualificados de receber qualquer e- mail de marketing futuro ou e-mails enviados através da ferramenta sequências .
Você ainda pode enviar um email individual para um contato existente atualizado por meio de uma importação de opt-out, desde que forneça uma base legal única para cada envio individual.
Prepare sua lista de desativação
No Excel, adicione uma coluna E-mail com os endereços de e-mail dos contatos que optaram por não aderir ao recebimento de e-mails. Salve o arquivo no formato CSV.
Importe sua lista de desativação
Observe: contas que possuem Complemento de unidades de negócios pode importar uma lista de desativação para uma unidade de negócios específica, selecionando-o na navegação principal , então, continuando o processo a seguir.
- Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- No canto superior direito, clique em Importar.
- Clique em Importar um arquivo.
- Selecione Lista de contatos para recusar emails.
- Selecione o arquivo e clique em Carregar.
- Clique no botão Cabeçalho de coluna do campo de email menu suspenso e selecione a cabeçalho de coluna da coluna no arquivo de importação que tem o campo Email.
- Clique Em seguida, confirme sua escolha.
- No campo de texto, insira o número de contatos para confirmar que eles cancelarão o recebimento de e-mails.
- No canto inferior direito, clique em Iniciar importação.
Depois que sua lista de cancelamento for importada e processada, o Cancelamento de inscrição em todos os e-mails propriedade de todos os contatos da lista será definida como verdadeiro.
Esses contatos serão contabilizados no total de contatos faturáveis?
Os contatos importados em uma lista de autoexclusão não serão adicionados ao total de contatos faturáveis porque ele não cria contatos no banco de dados HubSpot. Em vez disso, marque os endereços de e-mail na lista como inelegíveis para receber e-mails da sua conta. Esses endereços de email serão incluídos se você exportar uma lista de contatos devolvidos e não inscritos.