Ultima atualização: Junho 10, 2024
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Para garantir um reputação saudável de envio de e-mail , você pode importar uma lista de cancelamento de contatos que estão desqualificados para receber quaisquer futuros e-mails de marketing ou e-mails enviados pela ferramenta de sequências.
Você ainda pode enviar um e-mail individual para um contato importado por meio de uma lista de exclusão, desde que você forneça uma base legal única para cada envio um para um.
Prepare sua lista de desativação
No Excel, adicione uma coluna E-mail com os endereços de e-mail dos contatos que optaram por não aderir ao recebimento de e-mails. Salve o arquivo no formato CSV.
Importe sua lista de desativação
Observe: contas que possuem Complemento de unidades de negócios pode importar uma lista de desativação para uma unidade de negócios específica, selecionando-o na navegação principal , então, continuando o processo a seguir.
- Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- No canto superior direito, clique em Importar.
- Clique Iniciar uma importação.
- Selecione Importe uma lista de desativação , então clique Próximo.
- Clique Seleger um arquivo. Na caixa de diálogo, selecione o importar arquivo do seu dispositivo.
- Clique Carregar.
- Clique no Cabeçalho da coluna do campo de e-mail menu suspenso e selecione o cabeçalho da coluna da coluna em seu arquivo de importação que contém o campo Email.
- Clique Em seguida, confirme sua escolha.
- No campo de texto, insira o número de contatos para confirmar que eles cancelarão o recebimento de e-mails.
- No canto inferior direito, clique em Iniciar importação.
Depois que sua lista de cancelamento for importada e processada, o Cancelamento de inscrição em todos os e-mails propriedade de todos os contatos da lista será definida como verdadeiro.
Esses contatos serão contabilizados no total de contatos faturáveis?
Os contatos importados em uma lista de exclusão não serão adicionados ao seu total de contatos faturáveis porque isso não cria contatos no seu banco de dados do HubSpot. Em vez disso, marque os endereços de e-mail na lista como inelegíveis para receber e-mails da sua conta. Esses endereços de e-mail serão incluídos se você alguma vez exportar uma lista de contatos devolvidos e não inscritos.