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导入退出列表

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

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为确保健康的电子邮件发送声誉,您可以导入一个退出列表,该列表中的联系人将被取消接收任何未来营销电子邮件通过序列工具发送的电子邮件的资格。

您仍然可以向通过退出列表导入的联系人发送一对一电子邮件,只要您在每次一对一发送时提供一次法律依据即可。

准备退出列表

在 Excel 中添加 "电子邮件"列,其中包含要退出接收电子邮件的联系人的电子邮件地址。以CSV格式保存文件。

导入退出列表

请注意:拥有业务单位插件 的账户可以 导入特定业务单位的退出列表,方法是在主导航中选择该业务单位,然后继续以下流程。

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  • 在右上方,单击导入
  • 单击导入文件
  • 选择要退出电子邮件的联系人列表。
  • 选择文件,然后单击上传
  • 单击 电子邮件字段列标题 下拉菜单,选择 导入文件中包含电子邮件字段的列的列标题
  • 单击下一步,确认您的选择
  • 在文本字段中输入联系人的数量,确认他们将退出接收电子邮件。
  • 在右下角,单击开始导入

导入并处理退出列表后,列表中所有联系人的 "取消订阅所有电子邮件"属性将被设置为true

这些联系人会计入您的计费联系人总数吗?

在退出列表中导入的联系人不会计入计费联系人总数,因为它不会在 HubSpot 数据库中创建联系人。相反,它会将列表中的电子邮件地址标记为无资格从您的账户接收电子邮件。如果您 导出退回和退订联系人列表,这些电子邮件地址也会包括在内。

但是,如果选择退出导入中的电子邮件地址目前作为 HubSpot 联系人存在,虽然它们会被自动退订,但仍作为联系人存在,并将计入计费联系人总数。为防止这些联系人计入计费联系人总数,你可以删除它们,然后作为退出列表重新导入。这些联系人将不会作为联系人存在于您的门户中,只有他们的电子邮件地址会被标记为不合格。

如果你的退出列表需要持续从外部系统导入,请了解如何连接和使用 HubSpot 数据同步

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