Tuo poistetut yhteystiedot

Varmistaaksesi terveen sähköpostin lähetysmaineen voit tuoda yhteystietoja, jotka ovat kieltäytyneet markkinointiviestinnästä. Yhteyshenkilöiden sähköpostiosoitteet suljetaan pois tulevien markkinointisähköpostien tai sekvenssityökalun kautta lähetettyjen sähköpostien vastaanottamisesta.

Voit silti lähettää yksittäisen sähköpostin olemassa olevalle yhteystiedolle, joka on päivitetty opt-out-tuonnin kautta, kunhan annat yhden kerran oikeusperustan jokaisen yksittäisen lähetyksen yhteydessä.

Valmistele opt-out-tuontitiedosto

1. Lisää tiedostoon Sähköposti-sarake, jossa on niiden yhteystietojen sähköpostiosoitteet, jotka halutaan poistaa sähköpostiviestien vastaanottamisesta.
2. Tallenna tiedosto CSV-muodossa.

Tuo poissuljetut yhteystiedot

Huomaa: tilit, joilla on Brands-lisäosa, voivat tuoda tietyn liiketoimintayksikön opt-out-kontakteja valitsemalla sen päänavigaatiosta ja jatkamalla sitten seuraavaa prosessia.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Tuo.
3. Valitse vasemmassa yläkulmassa Tuo tiedot.
4. Valitse Luettelo yhteystiedoista, joiden sähköpostiviestit poistetaan.
5. Valitse tiedosto ja napsauta sitten Upload (Lataa).
6. Napsauta Sähköpostikentän sarakeotsikko -pudotusvalikkoa ja valitse tuontitiedostosi sen sarakkeensarakeotsikko, jossa on Sähköpostikenttä.
7. Vahvista valintasi valitsemalla Seuraava.
8. Kirjoita tekstikenttään niiden yhteystietojen määrä, jotka vahvistavat, että he eivät halua vastaanottaa sähköpostiviestejä.
9. Napsauta oikeassa alakulmassa Aloita tuonti.

Kun opt-out-tuontisi on käsitelty, kaikkien yhteystietojen Unsubscribed from all email -ominaisuudeksi asetetaan true.

Ymmärrä yhteystietojen käytöstä poistettujen yhteystietojen käyttäytymistä

Opt-out-tuonnilla lisättyjä yhteystietoja ei lisätä laskutettavien yhteystietojen kokonaismäärään eikä niitä luoda yhteystietoina. Sen sijaansähköpostiosoitteet merkitäänsellaisiksi, että ne eivät ole oikeutettuja vastaanottamaan sähköposteja tililtäsi. Nämäsähköpostiosoitteet otetaan mukaan, jos joskus viet hylättyjä ja poistettuja yhteystietoja.

Jos opt-out-tuonnissa on kuitenkin sähköpostiosoitteita, jotka ovat tällä hetkellä HubSpotin yhteystietoja, vaikka ne poistetaan sähköpostien vastaanottamisesta, ne ovat edelleen yhteystietoja ja lasketaan laskutettavien yhteystietojen kokonaismäärään.

Voit estää näiden yhteystietojen sisällyttämisen laskutettavien yhteystietojen kokonaismäärään poistamalla yhteystiedot ja tuomalla niiden sähköpostiosoitteet uudelleen opt-out-tyyppisinä.