Luo ja muokkaa sekvenssejä

Sekvenssit-työkalun avulla voit lähettää sarjan kohdennettuja, ajoitettuja sähköpostimalleja, joiden avulla voit hoitaa kontakteja ajan myötä. Voit myös luoda automaattisesti tehtäviä, jotka muistuttavat sinua yhteydenottojen seurannasta.

Kun yhteyshenkilöt vastaavat sähköpostiin tai varaavat kokouksen, he poistuvat automaattisesti sarjasta. Kun olet määrittänyt ja käyttänyt sarjoja, voit segmentoida yhteystietosi sarjan ilmoittautumisominaisuuksien avulla.

Työnkulut ovat toinen automatisointityökalu, jota voit käyttää tietueiden automaattiseen rekisteröintiin toimintojen sarjassa. Kun luot sarjaa, voit myös luoda työnkulkuja Automaatio-välilehdeltä rekisteröidäksesi yhteystietoja automaattisesti tähän sarjaan. Lisätietoja työnkulkujen käytöstä.

Ennen kuin aloitat

Jotta voit luoda ja suorittaa jaksoja, HubSpot-käyttäjätilin on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Käyttäjätilille on määritetty Sales Hub Professional- tai Enterprise- tai Service Hub Professional- tai Enterprise-paikka.
• Käyttäjätilillä on liitetty henkilökohtainen sähköpostiosoite. keskustelut postilaatikkoon liitettyä tiimisähköposti ei voi käyttää sekvenssisähköpostien lähettämiseen.
• Käyttäjätilillä on Sequences-oikeudet .

Kun käytät sekvenssejä, ota huomioon myös seuraavat seikat:

• Kaikkien käyttäjien tililläsi luomien sekvenssien määrä on rajoitettu. Voit tarkastella tilillesi luotujen sekvenssien kokonaismäärää sekvenssien kojelaudan oikeassa yläkulmassa. Lue lisää näistä rajoituksista HubSpotin tuote- ja palveluluettelosta.
• Kaikki sekvenssiin sisältyvät tehtävät osoitetaan sille käyttäjälle, joka on rekisteröinyt kontaktin sekvenssiin.

Luo sekvenssejä

Luo sekvenssi sähköpostimallien ja tehtävämuistutusten avulla. Voit myös mukauttaa jakson vaiheiden välistä viive, jotta sähköpostit ja tehtävät suoritetaan silloin, kun haluat.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatiot > Sarjat.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Create Sequence (Luo sekvenssi) -painiketta.
• Valitse vasemmasta paneelista Aloitaalusta tai valitse valmiiksi luotu sekvenssimalli.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Create sequence (Luo sekvenssi).

• Napsauta sekvenssieditorissa edit -kynäkuvaketta ja anna sekvenssillenimi .

Lisää vaiheita sekvenssiin

• Voit lisätä vaiheen napsauttamalla + plus-kuvaketta.

• Valitse oikeassa paneelissa toiminto. Voit lisätä automaattisia sähköpostiviestejä tai luoda sähköposti-, puhelu- tai yleisiä tehtävämuistutuksia.
  • Voit lisätä automaattisen sähköpostiviestin valitsemalla Automaattinen sähköposti.
    • Valitse sähköpostin tyyppi, jos haluat aloittaa uuden viestiketjun tai vastata aiempaan sähköpostiin.
    • Voit luoda uuden mallin valitsemalla Luo malli.
    • Jos haluat suodattaa olemassa olevia malleja, napsauta pudotusvalikkoa Olemassa olevat sähköpostimallit tai käytä hakupalkkia mallin etsimiseen. Valitse sitten malli luettelosta.
      
      
      
      
    • Jos automaattinen sähköpostiviesti ei ole sarjan ensimmäinen vaihe, valitse Viive -kohdan vieressä oleva [numero] arkipäivä määrittääksesi, kuinka monta päivää ennen sähköpostin lähettämistä on kulunut. Voit viive sähköpostia enintään 90 työpäivää.

• • Tehtävän muistutuksen lisääminen:
    • Valitse oikeassa paneelissa Manuaalinen sähköpostitehtävä, Puhelutehtävä tai Yleinen tehtävä.
    • Napsauta Tehtävän tiedot-kohdassa valintamerkkiä keskeyttääksesi sarjan, kunnes tehtävä on suoritettu.

• • • Anna tehtävän nimi.
      • Jos haluat lisätä otsikkoon personointimerkkejä, napsauta Henkilökohtaistaminen-pudotusvalikkoa.
    • Voit määrittää tehtävän prioriteetin napsauttamalla Prioriteetti-pudotusvalikkoa .
    • Jos haluat lisätä tehtävän jonoon, napsauta Jono-pudotusvalikkoa.
    • Kirjoita tehtävän tiedot Huomautuksia-kenttään . Käytä alareunassa olevaa työkaluriviä tekstin muotoilemiseen, linkin lisäämiseen, pätkän lisäämiseen tai personointimerkkien lisäämiseen.

• • • Jos luot sähköpostitehtävän muistutuksen, voit lisätä seurantatehtävään sähköpostimallin. Kun suoritat tehtävää yhteystietueessa, sähköpostimalli tulee automaattisesti sähköpostin composer.
      
      • Napsauta Lisää sähköpostimalli .
      • Jos haluat suodattaa olemassa olevia malleja, napsauta pudotusvalikkoa Olemassa olevat sähköpostimallit tai käytä hakupalkkia mallin etsimiseen. Valitse sitten malli luettelosta.
        
        
      

• • Napsauta Lisää.
  • Voit määrittää, milloin tehtävä suoritetaan:
    • Valitse Viive vieressä oleva [numero] arkipäivä , kun haluat määrittää, kuinka monta päivää ennen tehtävän suorittamista on kulunut. Jos haluat luoda tehtävän heti edellisen vaiheen jälkeen, aseta [number] business day arvoksi nolla.

• Jos käytät HubSpotin integraatiota LinkedIn Sales Navigatorin kanssa, voit luoda tehtävän muistutuksen InMailin lähettämistä tai yhteydenottopyynnön lähettämistä varten. Kun suoritat tehtävän jonossa, LinkedIn Sales Navigator avautuu kontaktin tietueeseen, jotta voit lähettää InMailin tai yhteydenottopyynnön.

• • Valitse oikeassa paneelissa Sales Navigator - InMail-tehtävä tai Sales Navigator - Yhteyspyyntötehtävä.
  • Napsauta Tehtävän tiedot-kohdassa valintamerkkiä keskeyttääksesi sarjan, kunnes tehtävä on suoritettu loppuun.

• • Anna tehtävän nimi.
    • Jos haluat lisätä otsikkoon personointimerkkejä, napsauta Henkilökohtaistaminen-pudotusvalikkoa.

• • Voit määrittää tehtävän prioriteetin napsauttamalla pudotusvalikkoa Prioriteetti .
  • Jos haluat lisätä tehtävän jonoon, napsauta pudotusvalikkoa Queue (Jono ).
  • Kirjoita tehtävän tiedot Huomautuksia-kenttään . Tähän kenttään voit kirjoittaa viestin, jonka haluat sisällyttää InMail- tai yhteyspyyntöön. Tämä viesti ei ilmesty automaattisesti LinkedIn Sales Navigatorin ponnahdusikkunaan, kun tehtävä on valmis. Käytä alareunassa olevaa työkalupalkkia tekstin muotoilemiseen, linkin lisäämiseen, pätkän lisäämiseen tai personointimerkkien lisäämiseen.

• Lisää vaiheita, kunnes sekvenssi on valmis, ja napsauta Tallenna. Jokaisessa sarjassa on vain 10 sähköpostimallia, mutta voit lisätä niin monta tehtävämuistutusta kuin tarvitset.
• Valitse oikeassa paneelissa haluamasi jakamisasetuksen vieressä oleva radiopainike. Oletusarvoisesti uusille tai kloonatuille sekvensseille asetetaan asetukseksi Vain minä. Lisätietoja myyntisisällön jakamisesta ja jaksojen joukkojakamisesta.
  
• Napsauta Tallenna.

Muokkaa sekvenssiasetuksia

Kun olet lisännyt vaiheita sekvenssiin, voit muokata sekvenssin asetuksia, mukaan lukien seurantasähköpostin lähetysajat ja oletustehtävän luomisen ajat. Nämä asetukset koskevat vain niitä sähköposteja ja tehtäviä, jotka suoritetaan jakson ensimmäisen vaiheen jälkeen.

Huomaa: kun sarjasi on asetettu lähettämään sähköposteja vain arkipäivinä , viiveet laskevat vain arkipäivät kunkin vaiheen välillä. Jos esimerkiksi sähköpostiviesti lähetetään torstaina klo 17.00 ja seuraava sähköpostiviesti on tarkoitus lähettää kolme päivää myöhemmin, sähköposti lähetetään tiistaina klo 17.00. Muista, että seurantasähköpostin ajoitus riippuu automaattisesta sähköpostin lähetysikkunastasi.

Sekvenssiasetusten määrittäminen:

• Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Asetukset-välilehteä .
• Oletusarvoisesti sarjan seurantasähköpostit lähetetään vain työpäivinä. Jos haluat lähettää sähköpostiviestejä lauantaisin ja sunnuntaisin, napsauta Execute steps on business days only ( Suorita vaiheet vain työpäivinä ) -kytkintä pois päältä.
• Jos haluat mukauttaa kunkin seurantasähköpostin ajankohtaa, määritä aikaväli käyttämällä Automaattisen sähköpostin lähetysikkunan aikavalintaa. HubSpot tarkastelee aiempia sähköpostien avauksia ja asetettua aikavyöhykettä määrittääkseen automaattisesti parhaan lähetyshetken tällä alueella.
• Seurantatehtävät luodaan tilisi kalenteripäivän alussa, joka perustuu yhteystietojen rekisteröinnin yhteydessä valittuun aikavyöhykkeeseen. Nämä tehtävät sisällytetään Tehtävät päivittäin -sähköpostiviestiin. Jos haluat saada ylimääräisen sähköpostimuistutuksen joka kerta, kun tehtävä luodaan sekvenssissä:
  • Napsauta Sähköpostimuistutukset-kytkintä päälle.
  • Valitse aikavalitsimella oletusaika, jolloin saat tehtävämuistutuksen. Tehtävän eräpäivä on klo 17.00 kyseisenä kalenteripäivänä siinä aikavyöhykkeessä, joka valittiin, kun yhteyshenkilö kirjattiin sarjaan.
• Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tilaus , voit liittää sekvenssin kampanjaan napsauttamalla Lisää markkinointikampanjaan -pudotusvalikkoa ja valitsemalla kampanjan.
  
  • Sekvenssiin kirjattuja yhteystietoja pidetään vaikuttaneina yhteystietoina. Lisätietoja vaikutetuista yhteystiedoista kampanjat.
  • Sarjan tuottojen attribuutio perustuu sarjan rekisteröintiin ja poistamiseen, varattuihin tapaamisiin ja vastattuihin sähköposteihin.

• Kun olet muokannut sekvenssiasetuksia, valitse Tallenna.
  
  

Muokkaa sekvenssin ilmoittautumisautomaatiota

Muokkaa automaattisen rekisteröinnin poistamisen laukaisimia tai määritä upotettuja työnkulkuja, jotka rekisteröivät tai poistavat kontaktit automaattisesti sarjassa. Oletusarvoisesti yhteyshenkilöt poistetaan automaattisesti, kun he vastaavat johonkin sarjan sähköpostiviestiin tai varaavat kokouksen millä tahansa aikataulusivulla. Näitä laukaisimia ei voi poistaa käytöstä.

• Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Automaatio-välilehteä .
• Jos haluat poistaa kaikki saman yrityksen yhteyshenkilöt tästä sekvenssistä, kun yhteyshenkilö vastaa sekvenssin sähköpostiviestiin, napsauta Unenroll ( Poista rekisteröinti ) -kohdan vaihtamista : Kaikki saman yrityksen yhteystiedot tästä jaksosta päälle.
  
• Kun olet muokannut sarjan rekisteröinnin automaatiota, valitse Tallenna.

• Voit myös luoda työnkulkuja Automaatio-välilehdeltä , jotta voit rekisteröidä tai poistaa automaattisesti yhteystietoja tästä sarjasta muiden käynnistimien perusteella. Nämä työnkulut voidaan ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä Automaatio-välilehdeltä tai hallita työnkulut-työkalussa. Työnkulun luominen:

• • Valitse Mukautettu automaatio -osiossa Luo automaatio.

• • Työnkulun käynnistäminen lomakkeen lähettäminen perusteella:
    • Valitse oikeassa paneelissa Lomakkeen lähettäminen , jotta yhteyshenkilö otetaan työnkulkuun, kun hän lähettää lomakkeen.

• • • Valitse Yhteyshenkilö lähettää minkä tahansa lomakkeen, jos haluat rekisteröidä yhteystietoja, jotka lähettävät minkä tahansa lomakkeen verkkosivustollasi, tai Yhteyshenkilö lähettää tietyn lomakkeen ja valitse lomake pudotusvalikosta.
      
      

• • Sivun katseluun perustuvan työnkulun käynnistäminen:
    • Valitse oikeassa paneelissa Sivunäkymä , jos haluat rekisteröidä yhteyshenkilön työnkulkuun, kun hän tarkastelee sivustosi sivua.

• • • Valitse sivunäkymävaihtoehto tarkentaaksesi sivunäkymäperusteita URL-osoitteen mukaan. Jokerimerkki (*) ei toimi.
      
      

• Napsauta Seuraava: Aseta työnkulun toiminto.
• Valitse Sequence actions -osiossa toiminto, joka suoritetaan, kun yhteystiedot täyttävät käynnistyskriteerit:
• Jos haluat poistaa kontaktin sarjasta, kun hän täyttää työnkulun ilmoittautumiskriteerit, valitse Unenroll contact from this sequence.

• • Jos haluat rekisteröidä yhteyshenkilön sarjaan, kun hän täyttää työnkulun rekisteröintikriteerit, valitse Rekisteröi yhteyshenkilö tähän sarjaan. Määritä Lisää valinnainen viive ennen rekisteröintiä -kentässä, kuinka monta minuuttia haluat odottaa ennen yhteystietojen rekisteröintiä. Valitse sähköpostin lähettäjä sähköpostin lähettäjä käyttämällä Sender (Lähettäjä ) ja From email address (Lähettäjän sähköpostiosoite ) -pudotusvalikoita.
    
    

• Napsauta vasemmassa alakulmassa Luo.
• Valitse valintaikkunassa Ota käyttöön , jos haluat ottaa työnkulun heti käyttöön, tai Tallenna luonnoksena. Uusi työnkulku näkyy Automaatio-välilehden käynnistimien luettelossa.
• Jos haluat muokata työnkulkua työnkulkutyökalussa, muokata laukaisinta, muokata toimintoa tai poistaa työnkulun, siirry työnkulun viereen napsauttamalla Toiminnot-pudotusvalikkoa.

Voit myös hallita sarjan ilmoittautumisautomaatioita sarjan yhteenvetosivulta. Voit tehdä tämän osoitteessa Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatiot > Sarjat. Napsauta sitten Automate-välilehteä.

Sales Service Hub Enterpise -tilin tai Service Hub Enterpise -tilin käyttäjät voivat myös rekisteröidä yhteystietoja sekvenssiin työnkulkujen avulla. Lisätietoja kontaktien kirjaamisesta sarjaan työnkulkujen avulla.

Muokkaa sekvenssejä

Voit muokata sekvenssimalleja, päivittää sekvenssiin sisältyviä tehtäviä ja mukauttaa sekvenssiasetuksia. Kun muokkaat sekvenssiäsi, voit tarkastella analytiikka kunkin vaiheen Vaiheiden suorituskykyraportista Jos sinulla on parhaillaan aktiivisia yhteyshenkilöitä sekvenssissä, saat lisätietoja siitä, miten aktiivisen sekvenssin muutokset voivat vaikuttaa yhteyshenkilöihisi.

• Jos haluat järjestää sarjan vaiheet uudelleen, napsauta sarjan vaiheen oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Siirrä ylös tai Siirrä alas.

• Voit myös muokata sähköpostin ketjuttamista, automaattisia sähköposteja tai manuaalisia sähköpostimalleja suoraan sarjasta:
  • Opi muokkaamaan sähköpostin ketjuttamista.
  • Voit muokata automaattista sähköpostia napsauttamalla sekvenssin Automated Email -vaiheen pudotusvalikkoa Actions (Toiminnot) ja valitsemalla sitten Edit email (Muokkaa sähköpostia). Voit sitten muokata sähköpostin runkoa ja tallentaa sen uutena mallina.

• • Jos haluat muokata manuaalista sähköpostimallia, napsauta sarjan manuaalisen sähköpostitehtävän vaiheen avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse sitten Muokkaa tehtävää. Napsauta sähköpostimallin nimeä ja valitse sitten avattavasta valikosta Muokkaa.

• • Voit muokata kaikkia muita tehtäviä napsauttamalla sekvenssivaiheen oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla sitten Muokkaa tehtävää.
• Jos haluat poistaa vaiheen sekvenssistäsi, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Poista.
• Kun olet lopettanut sekvenssivaiheiden muokkaamisen:
  • Jos haluat soveltaa juuri tekemiäsi muutoksia olemassa olevaan sekvenssiin, valitse oikeassa yläkulmassa Tallenna olemassa oleva.
  • Voit luoda kokonaan uuden sekvenssin, joka sisältää juuri tekemäsi muutokset:
    • Napsauta oikeassa yläkulmassa Tee kopio.
    • Anna valintaikkunassa uudelle sekvenssille nimi ja valitse halutessasi kansio.
    • Napsauta Tallenna.

Opi, miten voit rekisteröidä yhteystietosi sarjassa.