Luo ja muokkaa sekvenssejä

Sekvenssit-työkalun avulla voit lähettää sarjan kohdennettuja, ajoitettuja sähköpostimalleja, joiden avulla voit hoitaa kontakteja ajan myötä. Voit myös luoda automaattisesti tehtäviä, jotka muistuttavat sinua yhteydenottojen seurannasta.

Kun yhteyshenkilöt vastaavat sähköpostiin tai varaavat kokouksen, he poistuvat automaattisesti sarjasta. Kun olet määrittänyt ja käyttänyt sarjoja, voit segmentoida yhteystietosi sarjan ilmoittautumisominaisuuksien avulla.

Työnkulut ovat toinen automatisointityökalu, jota voit käyttää tietueiden automaattiseen rekisteröintiin toimintojen sarjassa. Sarjaa luodessasivoit luoda työnkulkuja myös sarjan Automaati o välilehtirekisteröidäksesi yhteystietoja automaattisesti tähän sarjaan. Lisätietoja työnkulkujen käytöstä.

Ennen kuin aloitat

Jotta voit luoda ja suorittaa sekvenssejä, HubSpot-käyttäjätilin on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Käyttäjätilille on määritetty Sales Hub Professional- tai Enterprise- tai Service Hub Professional- tai Enterprise-paikka.
• Käyttäjätilillä on liitetty henkilökohtainen sähköpostiosoite. Keskustelujen postilaatikkoon liitettyä tiimin sähköpostiosoitetta ei voi käyttää sarjasähköpostien lähettämiseen.
• Käyttäjätilillä on Sequences-oikeudet .

Kun käytät sekvenssejä, ota huomioon myös seuraavat seikat:

• Tilillesi luotavien sekvenssien määrä on rajoitettu. Voit tarkastella tilillesi luotujen jaksojen kokonaismäärää jaksojen kojelaudan oikeassa yläkulmassa. Lue lisää näistä rajoituksista HubSpotin tuote- ja palveluluettelosta.
• Jos käytät HubSpotin integraatiota LinkedIn Sales Navigatorin kanssa, voit luoda tehtäviä, jotka muistuttavat InMailin tai yhteydenottopyynnön lähettämisestä. Nämä tehtävät eivät toteudu automaattisesti, vaan ne on suoritettava manuaalisesti.
• Kaikki sarjassa olevat tehtävät osoitetaan sille käyttäjälle, joka on rekisteröinyt yhteystiedon sarjaan.
  
  

Luo sekvenssejä

Luo sekvenssi sähköpostimallien ja tehtävämuistutusten avulla. Voit myös mukauttaa jakson vaiheiden välistä viivettä, jotta sähköpostit ja tehtävät suoritetaan silloin, kun haluat.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Sarjat.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Create Sequence (Luo sekvenssi).
• Valitse vasemmasta paneelista Aloitaalusta tai valitse valmiiksi luotu sekvenssimalli.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sekvenssi.

• Napsauta sekvenssieditorissamuokkauskynäkuvaketta ja anna sekvenssillenimi .

Lisää vaiheita sekvenssiin

• Voit lisätä vaiheen napsauttamalla + plus-kuvaketta .
• Valitse oikeassa paneelissa toiminto. Voit lisätä automaattisia sähköpostiviestejä tai luoda tehtävämuistutuksia.
• Voit lähettää automaattisen sähköpostiviestin valitsemalla Automaattinen sähköposti.
  • Voit luoda uuden mallin valitsemalla Luo uusi sähköpostimalli.
  • Voit suodattaa olemassa olevia malleja napsauttamalla Olemassa olevat sähköpostimallit -pudotusvalikkoa tai käyttämällä hakupalkkia mallin etsimiseen. Valitse sitten malli luettelosta.
    
    
    
    
  • Jos automaattinen sähköpostiviesti ei ole sarjan ensimmäinen vaihe, määritä numeron avulla, kuinka monta päivää ennen sähköpostin lähettämistä on kulunut.
    
    

• Tehtävän muistutuksen luominen:
  • Valitse oikeassa paneelissa Sähköposti, Soita tai Tehtävä.
  • Kirjoita tehtävän otsikko.
  • Voit määrittää tehtävän prioriteetin napsauttamalla Prioriteetti-pudotusvalikkoa .
  • Voit lisätä tehtävän jonoon napsauttamalla Jono-pudotusvalikkoa.
  • Kirjoita tehtävän tiedot Huomautuksia-kenttään . Käytä alareunassa olevaa työkaluriviä tekstin muotoilemiseen, linkin lisäämiseen tai pätkän lisäämiseen.
  • Jos olet luomassa sähköpostitehtävän muistutusta, voit lisätä sähköpostimallin seurantatehtävään. Kun suoritat tehtävää yhteystietueessa, sähköpostimalli tulee automaattisesti sähköpostin sävellysikkunaan.
    
    • Napsauta Lisää sähköpostimalli .
    • Jos haluat suodattaa olemassa olevia malleja, napsauta pudotusvalikkoa Olemassa olevat sähköpostimallit tai käytä hakupalkkia mallin etsimiseen. Valitse sitten malli luettelosta.
      
      
    

Huomaa: Jotta sähköpostin koostamisikkuna avautuisi automaattisesti yhteystietueessa ja täyttyisi sekvenssisähköpostitehtävässä valitulla mallilla, sinun on lisättävä sähköpostitehtävä tehtäväjonoon. Muussa tapauksessa sinun on tarkistettava ja lähetettävä sähköpostiviesti manuaalisesti yhteystietueesta tehtävän luomisen jälkeen.

• • Napsauta Lisää.
  • Voit määrittää, milloin tehtävä suoritetaan:
    • Jos haluat asettaa viiveen, syötä numero, jolla voit määrittää päivien määrän ennen tehtävän luomista.
    • Jos haluat luoda tehtävän heti edellisen vaiheen jälkeen, valitse Luo tehtävä heti.

• • Oletusarvoisesti sekvenssi pysähtyy, kunnes tehtävä on valmis . Jos haluat jatkaa sarjaa , jos tehtävä on kesken, valitse vaihtoehto Jatka suorittamatta tehtävää loppuun valintaruutu.
    
    

• Jos käytät HubSpotin integraatiota LinkedIn Sales Navigatorin kanssa, voit luoda tehtävän muistutuksen InMailin lähettämistä tai yhteydenottopyynnön lähettämistä varten. Kun suoritat tehtävän jonossa, LinkedIn Sales Navigator avautuu kontaktin tietueeseen, jotta voit lähettää InMailin tai yhteydenottopyynnön.

• • Valitse oikeassa paneelissa Sales Navigator - Lähetä InMail tai Sales Navigator - Yhteyspyyntö.
  • Anna tehtävän nimi.
  • Voit määrittää tehtävän prioriteetin napsauttamalla pudotusvalikkoa Prioriteetti .
  • Jos haluat lisätä tehtävän jonoon, napsauta Jono-pudotusvalikkoa.
  • Kirjoita tehtävän tiedot Huomautuksia-kenttään . Tähän kenttään voit kirjoittaa viestin, jonka haluat sisällyttää InMail- tai yhteyspyyntöön. Tämä viesti ei ilmesty automaattisesti LinkedIn Sales Navigatorin ponnahdusikkunaan tehtävää suoritettaessa. Käytä alareunassa olevaa työkalupalkkia tekstin muotoilemiseen, linkin lisäämiseen tai pätkän lisäämiseen.
    
    

• Lisää vaiheita, kunnes sarja on valmis. Jokaisessa sarjassa on vain 10 sähköpostimallia, mutta voit lisätä niin monta tehtävämuistutusta kuin tarvitset.

Muokkaa sekvenssiasetuksia

Kun olet lisännyt vaiheita sekvenssiin, voit muokata sekvenssin asetuksia, mukaan lukien seurantasähköpostin lähetysajat ja oletustehtävän luomisen ajat. Nämä asetukset koskevat vain niitä sähköposteja ja tehtäviä, jotka suoritetaan jakson ensimmäisen vaiheen jälkeen.

Huom: Kun sekvenssi on asetettu lähettämään sähköposteja vain arkipäivinä. viiveet laskevat vain työpäiviä kunkin vaiheen välillä. Jos esimerkiksi sähköpostiviesti lähetetään torstaina klo 17.00 ja seuraava sähköpostiviesti on tarkoitus lähettää kolme päivää myöhemmin, sähköposti lähetetään tiistaina klo 17.00.

Sekvenssiasetusten määrittäminen:

• Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Asetukset-välilehteä .
• Oletusarvoisesti sarjan seurantasähköpostit lähetetään vain työpäivinä. Jos haluat lähettää sähköposteja lauantaisin ja sunnuntaisin, kytke Lähetä sähköposteja ja luo tehtäviä vain arkipäivinä -kohta pois päältä napsauttamalla tätä.
• Jos haluat lähettää sähköpostiviestejä per äkkäin vastaanottajan saapuneissa sähköpostilaatikoissa, kytke Thread follow-up emails as replies ( Jatkosähköpostiviestit vastauksina ) -kytkin päälle napsauttamalla tätä vaihtoehtoa.
• Jos haluat mukauttaa jokaisen seurantasähköpostin ajoituksen, aseta aikaväli. käyttämällä Automaattisen sähköpostin lähetysikkunan aikavalintaa. HubSpot tarkastelee aiempia sähköpostien avauksia ja asetettua aikavyöhykettä määrittääkseen automaattisesti parhaan lähetyshetken tällä alueella.
• Jaksotehtävät luodaan tilisi kalenteripäivän alussa, joka perustuu yhteyshenkilöiden rekisteröinnin yhteydessä valittuun aikavyöhykkeeseen. Nämä tehtävät sisältyvät Päivittäiset tehtävät -sähköpostiviestiin. Voit saada ylimääräisen sähköpostimuistutuksen joka kerta, kun tehtävä luodaan sarjassa:
  • Napsauta vaihtaaksesi Saat sähköpostimuistutuksen jokaisesta tehtävästäkytke päälle.
  • Käytä ajanvalitsinta valitaksesi oletusajan, jolloin saat tehtävämuistutuksen. Tehtävän eräpäivä on klo 17.00 kyseisenä kalenteripäivänä aikavyöhykkeellä, joka on valittu, kun yhteyshenkilö kirjattiin sarjaan.
    
    

Muokkaa sekvenssin ilmoittautumisautomaatiota

Muokkaa automaattisen rekisteröinnin poistamisen laukaisimia tai määritä upotettuja työnkulkuja, jotka rekisteröivät tai poistavat kontaktit automaattisesti sarjassa. Oletusarvoisesti yhteyshenkilöt poistetaan automaattisesti, kun he vastaavat johonkin sarjan sähköpostiviestiin tai varaavat kokouksen millä tahansa aikataulusivulla. Näitä laukaisimia ei voi poistaa käytöstä.

• Voit muokata sarjan ilmoittautumislaukaisimia:
  • Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Automaatio-välilehteä .
  • Jos haluat poistaa kaikki saman yrityksen yhteyshenkilöt tästä sarjasta, kun yhteyshenkilö vastaa sarjassa olevaan sähköpostiviestiin, napsauta Unenroll (Rekisteröinnin poistaminen ) -kohdan vaihtamista: Kaikki saman yrityksen yhteystiedot tästä sarjasta päälle.
    
    

• Voit myös luoda työnkulkuja Automaatio-välilehdeltä rekisteröidä tai poistaa automaattisesti yhteystietoja tästä sarjasta muiden käynnistimien perusteella. Nämä työnkulut voidaan ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä Automaatio-välilehdeltä tai hallita työnkulut-työkalussa. Työnkulun luominen:

• • Valitse oikeassa yläkulmassa Luo työnkulku.

• • Työnkulun käynnistäminen lomakkeen lähettämisen perusteella:
    • Valitse oikeassa paneelissa joko Lomakkeen lähettäminen , jos haluat rekisteröidä yhteyshenkilön työnkulkuun, kun hän lähettää lomakkeen.

• • • Valitse Yhteyshenkilö lähettää minkä tahansa lomakkeen , jos haluat rekisteröidä yhteystietoja, jotka lähettävät minkä tahansa lomakkeen verkkosivustollasi, tai Yhteyshenkilö lähettää tietyn lomakkeen ja valitse lomake pudotusvalikosta.
      
      

• • Työnkulun käynnistäminen sivunäkymien perusteella:
    • Valitse oikeassa paneelissa Sivunäkymä , jos haluat rekisteröidä yhteyshenkilön työnkulkuun, kun hän ontarkastella sivuaverkkosivustollasi.

• • • Valitse sivunäkymävaihtoehto tarkentaaksesi sivunäkymäperusteita URL-osoitteen mukaan. Jokerimerkki (*) ei toimi.
      
      

• Napsauta Seuraava: Aseta työnkulun toiminto.
• ValitseSequence actions -osiossa toiminto, joka suoritetaan, kun yhteystiedot täyttävät käynnistyskriteerit:
• Jos haluat poistaa kontaktin ilmoittautumisen sarjasta, kun hän täyttää työnkulun ilmoittautumiskriteerit, valitse Unenroll contact from this sequence .

• • Jos haluat rekisteröidä yhteyshenkilön sarjaan, kun hän täyttää työnkulun rekisteröintikriteerit, valitse Rekisteröi yhteyshenkilö tähän sarjaan. Valitse sähköpostin lähettäjä sähköpostin lähettäjän avulla pudotusvalikoista Sender (Lähettäjä ) ja From email address (Lähettäjän sähköpostiosoite ).
    
    

• Napsauta vasemmassa alakulmassaCreate.
• Valitse valintaikkunassa Ota käyttöön , jos haluat ottaa työnkulun heti käyttöön, tai Tallenna luonnoksena . Uusi työnkulku näkyy Automaatio-välilehden käynnistimien luettelossa.
• Jos haluat muokata työnkulkua työnkulkutyökalussa, muokata laukaisinta, muokata toimintoa tai poistaa työnkulun, siirry työnkulun viereen napsauttamalla Toiminnot-pudotusvalikkoa.
  

Muokkaa sekvenssejä

Voit muokata sekvenssimalleja, päivittää sekvenssiin sisältyviä tehtäviä ja mukauttaa sekvenssiasetuksia. Jos sinulla on yhteyshenkilöitä, jotka ovat parhaillaan aktiivisia jaksossa, saat lisätietoja siitä, miten aktiivisen jakson muutokset voivat vaikuttaa yhteyshenkilöihisi.

• Jos haluat järjestää vaiheet uudelleen järjestyksessä, napsauta yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Siirrä ylös tai Siirrä alas.
  
  

• Voit myös muokata sähköpostimallia tai tehtävää suoraan sekvenssistä:
  • Napsauta mallin nimen pudotusvalikkoa ja valitse Muokkaa muokataksesi mallia tai Korvaa valitaksesi toisen mallin.

• • Muokkaa sähköpostimallia ja lisää muokkauksesi nykyiseen malliin valitsemalla Päivitä olemassa oleva malli tai luo uusi malli valitsemalla Tallenna uutena mall ina.

• Voit muokata tehtävää napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Muokkaa tehtävää.
• Voit poistaa vaiheen sekvenssistäsi napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Poista.
• Kun olet lopettanut sekvenssin vaiheiden muokkaamisen:
  • Voit soveltaa juuri tekemiäsi muutoksia olemassa olevaan sekvenssiin valitsemalla oikeassa yläkulmassa Tallenna olemassa oleva.
  • Voit luoda kokonaan uuden sekvenssin, joka sisältää juuri tekemäsi muutokset:
    • Napsauta oikeassa yläkulmassa Tee kopio.
    • Anna valintaikkunassa uudelle sekvenssille nimi.
    • Napsauta Tallenna.

Opi, miten voit rekisteröidä yhteystietosi sarjassa.