Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Sequences

Skapa och redigera sekvenser

Senast uppdaterad: juni 8, 2022

Gäller för:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Med sekvensverktyget kan du skicka en serie målinriktade, tidsbestämda e-postmallar för att vårda kontakter över tid. Du kan också automatiskt skapa uppgifter som påminner dig om att följa upp dina kontakter.

När kontakterna svarar på e-postmeddelandet eller bokar ett möte kommer de automatiskt att avregistrera sig från sekvensen. När du har konfigurerat och använt sekvenser kan du segmentera dina kontakter med egenskaper för sekvensregistrering.

Arbetsflöden är ett annat automatiseringsverktyg som du kan använda för att automatiskt registrera poster i en serie åtgärder. Läs mer om hur du använder arbetsflöden.

Innan du börjar

För att skapa och utföra sekvenser måste HubSpot-användarkontot uppfylla följande krav:

När du använder sekvenser bör du också tänka på följande:

  • Det finns en gräns för hur många sekvenser du kan skapa på ditt konto. Du kan se det totala antalet sekvenser som skapats på ditt konto i det övre högra hörnet på instrumentpanelen för sekvenser. Läs mer om dessa begränsningar i HubSpot-katalogen för produkter och tjänster.
  • Om du använder HubSpot-integrationen med LinkedIn Sales Navigator kan du skapa uppgifter som påminner dig om att skicka ett InMail eller en begäran om anslutning. Dessa uppgifter utförs inte automatiskt utan måste fyllas i manuellt.
  • Alla uppgifter i en sekvens kommer att tilldelas den användare som registrerade kontakten i sekvensen.

Skapa sekvenser

Skapa en sekvens med hjälp av e-postmallar och påminnelser om uppgifter. Du kan också anpassa fördröjningen mellan sekvensstegen så att e-postmeddelanden och uppgifter utförs när du vill.

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Sekvenser.
  • Klicka på Skapa sekvens uppe till höger.
  • I den vänstra panelen väljer du Börjafrån början eller välj en färdig sekvensmall.
  • Klicka på Skapa sekvens i övre högra hörnet.
  • I sekvensredigeraren klickar du påikonen för redigering av pennan och anger ett namn för sekvensen.

Lägg till steg i din sekvens

  • Om du vill lägga till ett steg klickar du påikonen + plus .
  • Välj en åtgärd i den högra panelen. Du kan lägga till automatiserade e-postmeddelanden eller skapa påminnelser om uppgifter.
  • Om du vill skicka ett automatiskt e-postmeddelande klickar du på Automatiserat e-postmeddelande.
    • Om du vill skapa en ny mall klickar du på Skapa ny e-postmall.
    • Om du vill filtrera befintliga mallar klickar du på rullgardinsmenyn Befintliga e-postmallar eller använder sökfältet för att hitta en mall. Välj sedan en mall i listan.



    • Om det automatiserade e-postmeddelandet inte är det första steget i sekvensen använder du siffran för att ange antalet dagar innan e-postmeddelandet skickas.

  • Så här skapar du en påminnelse om en uppgift:
    • I den högra panelen klickar du på E-post, Samtal eller Uppgifter.
    • Ange en titel för uppgiften.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Prioritet om du vill ange prioritet för uppgiften.
    • Om du vill lägga till uppgiften i en klickar du på rullgardinsmenyn .
    • Ange uppgifterna i fältet Anteckningar . Använd verktygsfältet längst ner för att formatera texten, infoga en länk eller infoga ett utdrag.
    • Om du skapar en påminnelse för en e-postuppgift kan du lägga till en e-postmall till uppföljningsuppgiften. När du slutför uppgiften i kontaktregistret fylls e-postmallen automatiskt i fönstret för e-postkompositör.
      • Klicka på Lägg till e-postmall .
      • Om du vill filtrera dina befintliga mallar klickar du på rullgardinsmenyn Befintliga e-postmallar eller använder sökfältet för att hitta en mall. Välj sedan en mall i listan.

Observera: Om du vill öppna fönstret för e-postkompositör automatiskt på en kontaktpost och fylla det med den mall som valts i sekvensens e-postuppgift måste du lägga till e-postuppgiften i en uppgiftskö. Annars måste du manuellt granska och skicka e-postmeddelandet från kontaktregistret efter att uppgiften har skapats.

    • Klicka på Lägg till.
    • Om du vill konfigurera när uppgiften utförs:
      • Om du vill ange en fördröjning anger du ett antal dagar innan uppgiften skapas.
      • Om du vill skapa en uppgift omedelbart efter föregående steg väljer du Skapa uppgift omedelbart.
    • Som standard pausas en sekvens tills uppgiften är slutförd . Om du vill fortsätta sekvensen om uppgiften är ofullständig väljer du Fortsätt utan att slutföra uppgiften kryssrutan.


  • Om du använder HubSpots integration med LinkedIn Sales Navigator kan du skapa en påminnelse om att skicka ett InMail eller en begäran om anslutning. När du slutför uppgiften i en kö öppnas LinkedIn Sales Navigator i kontaktpersonens post så att du kan skicka InMail eller anslutningsförfrågan.
    • I den högra panelen klickar du på Sales Navigator - Send InMail eller Sales Navigator - Connection request.
    • Ange en titel för uppgiften.
    • Om du vill ange prioritet för uppgiften klickar du på rullgardinsmenyn Prioritet .
    • Om du vill lägga till uppgiften i en klickar du på rullgardinsmenyn .
    • Ange uppgifterna om uppgiften i fältet Anteckningar . Du kan använda det här fältet för att skriva in det meddelande som du vill inkludera i ditt InMail eller din begäran om anslutning. Det här meddelandet kommer inte automatiskt att fyllas i popup-rutan i LinkedIn Sales Navigator när du slutför uppgiften. Använd verktygsfältet längst ner för att formatera texten, infoga en länk eller infoga ett utdrag.

  • Lägg till steg tills sekvensen är komplett. Varje sekvens är begränsad till fem e-postmallar, även om du kan lägga till så många påminnelser som du behöver.

Redigera sekvensinställningar

När du har lagt till steg i sekvensen kan du redigera sekvensinställningarna, inklusive sändningstider för uppföljningsmejl och standardtider för skapande av uppgifter. De här inställningarna gäller endast för de e-postmeddelanden och uppgifter som utförs efter det första steget i sekvensen.

Observera: När din sekvens är inställd på att endast skicka e-post på arbetsdagar, kommer Fördröjningar räknar bara arbetsdagarna mellan varje steg. Om ett e-postmeddelande till exempel skickas på en torsdag kl. 17.00 och följande e-postmeddelande ska skickas tre dagar senare, kommer e-postmeddelandet att skickas på tisdag kl. 17.00.


Konfigurera sekvensinställningarna:

  • Klicka på fliken Inställningar högst upp i sekvensredigeraren.
  • Som standard skickas uppföljningsmejl i en sekvens endast på arbetsdagar. Om du vill skicka e-post på lördagar och söndagar klickar du på för att stänga av knappen Skicka e-post och skapa uppgifter endast på arbetsdagar .
  • Om du vill tråda e-postmeddelanden i sekvensen i mottagarens inkorg klickar du på för att aktivera funktionen Träda uppföljningsmeddelanden som svar .
  • Ange ett tidsintervall för att anpassa tidpunkten för varje uppföljningsmeddelande. med hjälp avtidsinställningarna för fönster för automatiserad e-postsändning . HubSpot granskar tidigare öppningar av e-postmeddelanden och den inställda tidszonen för att automatiskt bestämmaden bästa tiden att skicka inom det här intervallet.
  • Sekvensuppgifter skapas i början av kontots kalenderdag, som baseras på den tidszon som valts när du registrerar kontakter. Dessa uppgifter ingår i det dagliga e-postmeddelandetTasks daily digest . Om du vill få en extra e-postpåminnelse varje gång en uppgift skapas i en sekvens:
    • Klicka för att växla mellan Få en påminnelse via e-post för varje uppgiftslå på.
    • Använd tidsplockarenför att välja standardtid när du ska få en påminnelse om en uppgift. Uppgiften kommer att vara förfallen klockan 17.00 på den kalenderdagen i den tidszon som valdes när du anmälde kontakten till sekvensen.

Sequence-settings

Automatisering av sekvensregistrering för redigering

Redigera utlösare för automatisk avregistrering eller skapa inbäddade arbetsflöden för att automatiskt registrera eller avregistrera kontakter i sekvensen. Som standard avregistreras kontakterna automatiskt när de svarar på ett e-postmeddelande i sekvensen eller bokar ett möte på en schemaläggningssida. Dessa utlösare kan inte stängas av.

  • Redigera utlösarna för sekvensregistrering:
    • Klicka på fliken Automation högst upp i sekvensredigeraren.
    • Om du vill avregistrera alla kontakter på samma företag från den här sekvensen när en kontakt svarar på ett e-postmeddelande i sekvensen klickar du på för att växla mellan avregistrera: Alla kontakter på samma företag från den här sekvensen .

unenroll-contacts-from-same-sequence

    • Klicka på Skapa arbetsflöde längst upp till höger.
    • Om du vill utlösa ett arbetsflöde baserat på inlämning av formulär:
      • I den högra panelen väljer du antingen Formulärinlämning för att registrera en kontakt i arbetsflödet när de skickar in ett formulär.
      • VäljKontakt skickar in vilket formulärsom helstför att registrera kontakter som skickar in vilket formulär som helst på din webbplats, ellerKontakt skickar in ett specifikt formulär och välj ett formulär från rullgardinsmenyn.

    • Om du vill utlösa ett arbetsflöde baserat på inlämning av formulär:
      • I den högra panelen väljer du Sidvisning för att registrera en kontakt i arbetsflödet när denvisa en sidapå din webbplats.
      • Välj ett sidvisningsalternativför att förfina sidvisningskriterierna efter URL. Ett jokertecken (*) fungerar inte.

  • Klicka påNästa: Ställ in arbetsflödesåtgärd.
  • Iavsnittet Sekvensåtgärderväljer du en åtgärd som ska vidtas när kontakterna uppfyller utlösarkriterierna:
    • Om du vill avregistrera en kontakt från sekvensen när den uppfyller kriterierna för registrering i arbetsflödet väljer du Avregistrera kontakt från den här sekvensen.
    • Om du vill registrera en kontakt i sekvensen när den uppfyller kriterierna för registrering i arbetsflödet väljer du Registrera kontakt i den här sekvensen. Använd rullgardinsmenyerna Avsändare och Från e-postadress för att välja en e-postavsändare.

Enroll

  • Klicka längst ner till vänster påSkapa.
  • I dialogrutan klickar du påAktiveraför att omedelbart aktivera arbetsflödet ellerSpara som utkast . Det nya arbetsflödet visas i listan över utlösare på fliken Automation .
  • Om du vill redigera arbetsflödet i arbetsflödesverktyget, redigera en utlösare, redigera en åtgärd eller ta bort ett arbetsflöde, för du muspekaren över arbetsflödet och klickar på rullgardinsmenynÅtgärder.
edit-embedded-workflow

Redigera sekvenser

Du kan redigera dina sekvensmallar, uppdatera de uppgifter som ingår i sekvensen och justera sekvensinställningarna. Om du har kontakter som för närvarande är aktiva i en sekvens kan du läsa mer om hur ändringar i en aktiv sekvens kan påverka dina kontakter.

  • Om du vill ändra ordningen på stegen i sekvensen klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder i det övre hörnet och väljer Flytta uppåt eller Flytta nedåt.

move-sequence-step

  • Du kan också redigera e-postmallen eller uppgiften direkt från sekvensen:
    • Klicka på rullgardinsmenyn för mallnamnet och väljRedigera för att redigera mallen ellerErsätt för att välja en annan mall.

edit-sequence-template


    • Redigera e-postmallen och klicka sedan på Uppdatera befintlig mall för att lägga till ändringarna i den aktuella mallen eller klicka på Spara som ny mall för att skapa en ny mall.
  • Om du vill redigera en uppgift klickar du på Åtgärder > Redigera uppgift i övre högra hörnet.
  • Om du vill ta bort ett steg från sekvensen klickar du på Åtgärder > Ta bort i övre högra hörnet.
  • När du har redigerat sekvensstegen färdigt:
    • Om du vill tillämpa ändringarna du just gjort på den befintliga sekvensen klickar du på Spara befintlig sekvens i det övre högra hörnet.
    • Om du vill skapa en helt ny sekvens som innehåller de ändringar du just gjort:
      • Klicka på Gör en kopia längst upp till höger.
      • Ange ett namn för den nya sekvensen i dialogrutan.
      • Klicka på Spara.

Lär dig hur du registrerar dina kontakter i en sekvens.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.