건전한 이메일 발송 평판을 유지하기 위해 마케팅 커뮤니케이션을 수신 거부한 연락처를 가져올 수 있습니다. 해당 연락처의 이메일 주소는 향후 마케팅 이메일이나 시퀀스 도구를 통해 전송되는 이메일의 수신 자격이 박탈됩니다.
일대일 이메일을 보낼 때마다 법적 근거를 한 번만 제공하면 수신 거부 가져오기를 통해 업데이트된 기존 연락처에 일대일 이메일을 계속 보낼 수 있습니다.
수신 거부 가져오기 파일 준비하기
파일에 이메일 수신을 거부할 연락처의 이메일 주소가 포함된 이메일 열을 추가합니다. 파일을 CSV 형식으로 저장합니다.
수신 거부된 연락처 가져오기
참고: 브랜드 부가 기능이 있는 계정은 기본 탐색에서 특정 비즈니스 단위를 선택한 다음 다음 프로세스를 계속 진행하여 수신 거부된 연락처를 가져올 수 있습니다 .
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 가져오기를 클릭합니다.
- 파일 가져오기를 클릭합니다.
- 이메일 수신 거부할 연락처 목록을 선택합니다 .
- 파일을 선택한 다음 업로드를 클릭합니다.
- 이메일 필드 열 머리글 드롭다운 메뉴를 클릭하고 가져오기 파일에서 이메일 필드가 있는 열의열 머리글을 선택합니다.
- 다음을 클릭하고 선택 사항을 확인합니다.
- 텍스트 필드에 이메일 수신을 거부할 연락처의 수를 입력합니다.
- 오른쪽 하단에서 가져오기 시작을 클릭합니다.
수신 거부 가져오기가 처리되면 모든 연락처의 모든 이메일에서 수신 거부 됨 속성이 true로 설정됩니다.
이러한 연락처가 청구 가능한 총 연락처 수에 포함되나요?
수신 거부 가져오기를 통해 추가된 연락처는 HubSpot 데이터베이스에 연락처를 생성하지 않으므로 청구 가능한 총 연락처 수에 추가되지 않습니다. 대신 해당 이메일 주소는 계정에서 이메일을 수신할 수 없는 것으로 표시됩니다. 이러한 이메일 주소는반송 및 수신 거부된 연락처를 내보내는 경우 포함됩니다.
그러나 수신 거부 가져오기에 현재 HubSpot 연락처로 존재하는이메일 주소가 있는 경우 자동으로 수신 거부되지만 여전히 연락처로 존재하며 청구 가능한 총 연락처 수에 포함됩니다. 이러한 연락처가 청구 가능한 총계에 포함되지 않도록 하려면 해당 연락처를 삭제한 다음 수신 거부된 연락처로 다시 가져오면 됩니다 . 그러면 해당 연락처는 내 계정에 연락처로 존재하지 않으며 해당 이메일 주소만 부적격으로 표시됩니다.
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