Hoppa till innehåll
HubSpot Kunskapsbas
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Importera en opt-out-lista

Senast uppdaterad: mars 14, 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

För att säkerställa ett gott rykte när det gäller e-postutskick kan du importera en opt-out-lista med e-postadresser som inte får ta emot framtida marknadsföringsmeddelanden eller e-postmeddelanden som skickas via sekvensverktyget.

Du kan fortfarande skicka ett enskilt e-postmeddelande till en befintlig kontakt som uppdaterats genom en opt-out-import så länge du tillhandahåller en juridisk grund en gång för varje enskilt utskick.

Förbered din opt-out-lista

I Excel lägger du till en kolumn E-post med e-postadresserna till de kontakter som ska avregistreras från att ta emot e-postmeddelanden. Spara filen i CSV-format.

Importera din opt-out-lista

Observera: konton som har tillägget Business Units kan importera en opt-out-lista för en viss affärsenhet genom att välja den i huvudnavigeringen och sedan fortsätta med följande process.

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
  • Klicka på Importera längst upp till höger.
  • Klicka på Importera en fil.
  • Välj Lista över kontakter som ska välja bort e-postmeddelanden.
  • Markera filen och klicka sedan på Ladda upp.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Kolumnhuvud för fältetE-post och välj kolumnhuvudet för den kolumn i importfilen som har fältet E-post.
  • Klicka på Nästa och bekräfta ditt val.
  • I textfältet anger du antalet kontakter som ska bekräfta att de inte kommer att ta emot e-postmeddelanden.
  • Klicka på Börja importera längst ned till höger.

När din opt-out-lista har importerats och bearbetats kommer egenskapen Unsubscribed from all email för alla kontakter i listan att vara inställd på true.

Kommer dessa kontakter att räknas till din fakturerbara kontaktsumma?

Kontakter som importeras på en opt-out-lista kommer inte att läggas till i din fakturerbara kontaktsumma eftersom det inte skapar kontakter i din HubSpot-databas. Istället markeras e-postadresserna på listan som obehöriga att ta emot e-postmeddelanden från ditt konto. Dessa e-postadresser kommer att inkluderas om du någonsinexporterar en lista över studsade och avregistrerade kontakter.

Men om det finns e-postadresser i din opt-out-import som för närvarande finns som HubSpot-kontakter, även om de automatiskt kommer att avprenumereras, finns de fortfarande som kontakter och kommer att räknas med i din fakturerbara kontaktsumma. För att förhindra att dessa kontakter inkluderas i din fakturerbara total kan du ta bort dem och sedan importera dem igen som en opt-out-lista. Då kommer de inte att finnas kvar som kontakter i din portal och endast deras e-postadresser kommer att markeras som obehöriga.

Om din opt-out-lista behöver importeras från ett externt system på en kontinuerlig basis, lär dig hur du ansluter och använder HubSpot datasynkronisering.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.

Relaterat innehåll