Importera en opt-out-lista
Senast uppdaterad: juni 10, 2024
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer |
För att säkerställa ett gott rykte när det gäller e-postutskick kan du importera en opt-out-lista med kontakter som inte får ta emot framtida marknadsföringsmeddelanden eller e-postmeddelanden som skickas via sekvensverktyget.
Du kan fortfarande skicka ett enskilt e-postmeddelande till en kontakt som importerats via en opt-out-lista så länge du anger en rättslig grund en gång för varje enskilt utskick.
Förbered din opt-out-lista
I Excel lägger du till en kolumn E-post med e-postadresserna till de kontakter som ska avregistreras från att ta emot e-postmeddelanden. Spara filen i CSV-format.
Importera din opt-out-lista
Observera: Konton som har tillägget Business Units kan importera en opt-out-lista för en viss affärsenhet genom att välja den i huvudnavigeringen och sedan fortsätta med följande process.
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
- Klicka på Importera längst upp till höger.
- Klicka på Starta en import.
- Välj Importera en opt-out-lista och klicka sedan på Nästa.
- Klicka påVälj en fil. I dialogrutan väljer du importfilen från din enhet.
- Klicka på Ladda upp.
- Klicka på rullgardinsmenyn Kolumnhuvud för e-postfält och välj kolumnhuvudet för den kolumn i importfilen som har fältet E-post.
- Klicka på Nästa och bekräfta ditt val.
- I textfältet anger du antalet kontakter som ska bekräfta att de inte kommer att ta emot e-postmeddelanden.
- Klicka på Börja importera längst ned till höger.
När din opt-out-lista har importerats och bearbetats kommer egenskapen Unsubscribed from all email för alla kontakter i listan att vara inställd på true.
Kommer dessa kontakter att räknas till din fakturerbara kontaktsumma?
Kontakter som importeras på en opt-out-lista kommer inte att läggas till i din fakturerbara kontaktsumma eftersom det inte skapar kontakter i din HubSpot-databas. Istället markerar den e-postadresserna på listan som obehöriga att ta emot e-postmeddelanden från ditt konto. Dessa e-postadresser kommer att inkluderas om du någonsin exporterar en lista över studsade och avregistrerade kontakter.Men om det finns e-postadresser i din opt-out-import som för närvarande finns som HubSpot-kontakter, även om de automatiskt kommer att avprenumereras, finns de fortfarande som kontakter och räknas med i din fakturerbara kontaktsumma. För att förhindra att dessa kontakter inkluderas i din fakturerbara total kan du ta bort dem och sedan importera dem igen som en opt-out-lista. De kommer inte att finnas kvar som kontakter i din portal och endast deras e-postadresser kommer att markeras som obehöriga.
Om din opt-out-lista behöver importeras från ett externt system på en kontinuerlig basis, lär dig hur du ansluter och använder HubSpot datasynkronisering.