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オプトアウトリストをインポートする

更新日時 2025年 3月 14日

以下の製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

すべての製品とプラン

Eメール送信のレピュテーションを健全に保つために、シーケンスツールを使用して送信されるマーケティング EメールやEメールの受信対象から除外するコンタクト Eメールアドレスのオプトアウトリストをインポートできます。

1対1の送信ごとに1回限りの法的根拠を提供している場合に限り、オプトアウトインポートを通じて更新された既存のコンタクトに引き続き1対1のEメールを送信できます。

オプトアウトリストの準備

Excelのスプレッドシートに、Eメールを受信しないオプションを希望したコンタクトのEメールアドレスを記載した「Eメール」列を追加します。ファイルをCSV形式で保存します。

オプトアウトリストのインポート

注：ビジネスユニット追加オプションを追加したアカウントは、メインナビゲーションでを選択し、次のプロセスを続行することで、特定のビジネスユニットのオプトアウトリストをインポートすることができます。

HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
右上の［インポート］をクリックします。
[ファイルをインポート] をクリックします。
コンタクトのリストを選択して、Eメールをオプトアウトします。
ファイルを選択し、[ アップロード]をクリックします。
[ ヘッダー列Eメールフィールド]ドロップダウンメニューをクリックし、インポートファイルでEメールフィールドを含む列の列ヘッダーを選択します。
「次へ」をクリックし、選択を確定する。
テキストフィールドに、Eメールの受信をオプトアウト済みとするコンタクトの［］［］を入力します。
右下の「インポート開始」をクリックする。

オプトアウトリストがインポートされ処理されると、リストの全てのコンタクトの全てのEメールを配信停止プロパティーがtrueに設定されます。

コンタクト］［コンタクト］は請求可能コンタクト数合計にカウントされますか？

オプトアウトリストにインポートされたコンタクトは、HubSpotデータベースにコンタクトが作成されないため、請求対象のコンタクトの合計には追加されません。代わりに、リストのEメールアドレスにマークをつけ、アカウントからEメールを受信できないようにします。これらの Eメールアドレスは、バウンスおよび配信登録解除されたコンタクトのリストをエクスポートする場合に含まれます。

ただし、オプトアウトインポート済みEメールアドレスで、現在HubSpotコンタクトとして、自動的に配信停止されますが、コンタクト数合計にはカウントされます。これらのコンタクトが請求対象の合計に含まれないようにするには、それらを削除してから、オプトアウトリストとして再インポートします。その場合、これらのコンタクトはアカウントにコンタクトとして存在しなくなり、Eメールアドレスのみが不適格としてマークされます。

外部システムから定期的にオプトアウトリストをインポートする必要がある場合は、HubSpotに接続してデータ同期を使用する方法をご確認ください。

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オプトアウトリストをインポートする

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オプトアウトリストの準備

オプトアウトリストのインポート

コンタクト］［コンタクト］は請求可能コンタクト数合計にカウントされますか？

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