Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Integrations

Lösa ett fel i "Begäran om integrationstillstånd".

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

När du försöker ansluta en integration till HubSpot kan det hända att du får feletRequest for Integration Permissions (begäran om integrationstillstånd ). Dessa fel uppstår eftersom vissa integrationer kräver specifika användarroller och/eller specifika verktyg för hela kontot för att kunna anslutas till HubSpot.

Fel: "Du har inte behörighet att ansluta den här integrationen."

HubSpot-användaren som försöker ansluta integrationen har inte de användarroller eller behörigheter som krävs för att godkänna de nödvändiga omfattningar som integrationen begär.

För att lösa det här felet måste användaren som ansluter integrationen ha App Marketplace-behörigheter , vilket säkerställer att de kan ansluta och installera appar från HubSpot App Marketplace för ditt HubSpot-konto. Om det inte fungerar att ge användaren dessa behörigheter måste du ge honom eller henne Super Admin-behörighet för att lösa felet.

Fel: "Det här kontot har inte tillgång till vissa HubSpot-funktioner som krävs för den här integrationen. Kontakta integreraren."

HubSpot-kontot som integrationen ansluter till har inte verktyget/verktygen som motsvarar de nödvändiga omfattningar som begärs av integrationen. Till exempel ett HubSpot-konto med enMarketing Hub Starter-prenumeration som försöker ansluta till en integration som kräver verktyget arbetsflöden.

För att lösa det här felet måste HubSpot-kontot uppgraderas till en prenumeration som har tillgång till de nödvändiga verktygen. Om du vill uppgradera ditt konto kan du kontakta den tredjepartsintegratören för att ta reda på vilken prenumeration som krävs för att ansluta deras integration.