管理 AI 設定

HubSpot 的 AI 設定可讓您控制整個帳戶如何使用 AI。設定 AI 功能的存取權限、管理使用的資料來源，並確保 AI 產生的內容適合您的組織。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

需要權限 管理 AI 設定需要Super Admin（超級管理員）權限。

管理 AI 功能設定

若要在您的 HubSpot 工具中使用產生式 AI 功能，請在存取索引標籤中開啟您的 AI 設定。將對應的切換鈕設為關閉，即可隨時關閉您 HubSpot 帳戶中的生成式 AI 功能和資料存取。

如果您先前已設定您的 AI 設定，開啟的選項通常取決於下列內容：

• 內容提示對應於讓使用者存取產生式 AI 工具和功能。
• Customer analysis（客戶分析）對應於Customer conversation data（客戶對話資料）。
• 檔案對應於檔案資料。
• Breeze Assistant 維持不變。

要管理 AI 功能設定：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側功能表的帳戶管理部分，導航到 AI。
3. 在 AI 設定的存取索引標籤中，設定下列設定。

管理產生式 AI 工具和功能設定

若要讓使用者存取產生式 AI 功能，例如使用提示產生文字和媒體內容，請切換開啟「讓使用者存取產生式 AI 工具和功能」開關。

• 必須 開啟此設定才能使用任何人工智能生成功能，包括Breeze Assistant。

• 為了幫助人工智能產生反映您業務的輸出，您也可以開啟額外的資料存取：

  • CRM 数据：允许人工智能访问元数据和用户生成的内容，如 CRM 记录和默认属性。預設情況下，此設定會被開啟。
  • 客戶對話資料： 允許人工智能總結和回應客戶對話，例如通話記錄、電子郵件等。預設情況下，此設定將會開啟。
  • 檔案資料：允 許 AI 使用來自公共檔案或儲存在 HubSpot 帳戶檔案工具中的檔案資料。預設值是關閉此設定。

管理 Breeze Assistant 設定

要讓您帳戶中的用戶訪問Breeze Assistant, 請打開Give users access to Breeze Assistant 開關 .

1. 點選Give users access to Breeze Assistant 開關.預設情況下, 這個設定會被開啟.
   
   
   
2. 為了個人化 Breeze Assistant，建議打開Give users access to generative AI tools and features開關，以及額外的資料存取，例如CRM 資料、客戶對話資料和檔案資料。

管理 AI 資料來源

設定 AI 資料來源，以確保產生的內容與您的公司相符。AI 資料來源將用於Breeze Assistant的回應，以及與其他助理和代理一起產生內容時使用。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄菜單中，在帳戶管理部分，導航到 人工智能。
3. 導覽到資料來源索引標籤。
   
   
   

管理品牌套件設定

更新品牌套件設置，以確保在生成內容時使用您公司的品牌和品牌語氣。例如，如果您使用 Breeze 產生登陸頁面，Breeze 會使用這些設定來產生設計和內容。

1. 從您的 AI 設定，導航到Brand Kits選項卡。
2. 按一下編輯。
3. 繼續編輯您公司的標誌、favicon 和品牌顏色。
   
   
   

管理公司簡介設定

更新您的公司名稱、網域和行業設定，以確保您的公司資訊在發票（包括訂閱建立的發票）和您寄給客戶的報價單上顯示正確。

1. 從您的 AI 設定，導覽至公司簡介 索引標籤。
2. 按一下編輯。
3. 繼續編輯您的公司簡介設定。

管理理想客戶個人資料設定

更新理想客戶個人資料 (ICP) 設定，以確保助理和代理使用此上下文 ，以產生在公司層級考慮您的目標市場的相關輸出。

1. 從您的 AI 設定，導覽到理想客戶資料 索引標籤。
2. 按一下建立新 ICP。
3. 輸入 ICP 的名稱。
4. 新增定義理想客戶的詳細資訊，例如工作職稱、產業、公司規模和地點。
5. 添加任何有助於描述目標公司的其他內容。
6. 若要移除值，請按一下該值旁邊的x。
7. 按一下「儲存」。
   
   
   

管理產品和服務設定

更新產品和服務設定，以確保 HubSpot 的多種工具 (包括序列和Breeze) 都使用此上下文。

1. 從您的 AI 設定，導覽到產品與服務 索引標籤。
2. 輸入您組織的價值主張。
3. 描述您的產品或服務所針對的關鍵痛點。
   
   
   
   
   
4. 若要新增個別產品和服務，請按一下新增產品或服務。
   • 在右側面板中，輸入產品名稱、產品描述。
   • 按一下新增產品。

管理使用者設定檔設定

1. 從您的 AI 設定，導覽到User Profile選項卡。
2. 按一下編輯。
   
3. 更新您的個人帳戶偏好和個人資料詳情。
4. 按一下「儲存」。
   
   
   

管理買家個人資料設定

更新買家個人資料設定，以確保助理和經紀人使用此情境來產生相關輸出，並考慮您想要針對的特定對象及其痛點。

1. 從您的 AI 設定，導覽到Buyer Profile (買家個人資料) 索引標籤。
2. 按一下建立買家設定檔。
   
   • 輸入買家資料的名稱。
   • 選取個人資料類型，然後加入描述買家的詳細資訊，例如角色、職責、挑戰和購買情境。
3. 按一下建立。
   
   
   

管理銷售檔案設定

1. 從您的 AI 設定，導覽到銷售概況索引標籤。
2. 按一下建立銷售簡介。
3. 輸入銷售簡介的資訊，包括名稱、描述和語調。進一步瞭解如何設定您的銷售簡介。
4. 按一下建立。