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自訂知識庫

上次更新時間: 三月 24, 2025

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

Service Hub   Professional , Enterprise

您可以在主題編輯器中選擇佈局和設定主題,自訂知識庫的外觀。

開始使用前

在開始使用此功能之前,請務必充分瞭解應該提前採取哪些步驟,以及此功能的限制和使用此功能的潛在後果。

瞭解需求

確認您擁有下列其中一種使用者權限:

瞭解限制與注意事項

  • 目前,您無法在設計管理員中自訂知識庫或使用自訂主題。

編輯您的知識庫主題設定

建立知識庫後,您可以編輯主題設定以自訂其外觀。目前,只有一種預設主題可供自訂。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
  • 在右上方,按一下「設定」下拉式功能表,然後選擇「主題」。
  • 若要變更範例內容的範本,請按一下左上方的View on 下拉式功能表,然後選擇範本。主題的變更將套用至所有知識庫範本。
  • 若要變更範例內容的語言,請按一下左上方的第二個下拉式功能表,然後選擇一種語言
  • 若要變更範例內容的螢幕大小,請按一下編輯器上方的桌面裝置圖示,或以像素為單位輸入螢幕寬度

您可以自訂知識庫範本的下列方面:

  • 顏色:為您的範本選擇主要、次要、重點和背景顏色。您可以選擇簡單或品牌顏色,或輸入自訂的十六進位值。
  • 排版:選擇標題和連結等頁面元素的字體,以及大小、樣式和顏色。
  • 版面設計:選擇首頁的版面設計。不同的版面會支援不同的樣式選項。
  • 標題:選擇標題內容的樣式元素,包括搜尋列。進一步瞭解自訂頁首內容
  • 頁腳:為頁腳內容選擇樣式元素,包括社交圖示。進一步瞭解自訂頁尾內容

完成自訂主題後,按一下右上方的「發佈主題」。

編輯您的知識庫標題

您可以編輯知識庫標題的內容,並將其反映在所有知識庫頁面中。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
  • 在右上方,點選「設定」下拉選單,然後選擇「題」。
  • 在全局內容編輯器中,按一下左側欄中的siteTree 內容圖示。
  • 在左側欄中,按一下網站標頭模組。
  • 編輯您的標頭選項,然後按一下側邊列編輯器底部的套用選項,以查看您的變更。
  • 完成編輯後,按一下右上方的Publish to [#] assets

您可以為標頭自訂下列選項:

  • 標誌:為您的知識庫上傳自訂標誌,並新增連結至您的標誌。
  • 其他支援選項:為客戶入口網站或私人內容新增登入選項,並設定支援表單以建立票單。
  • 若要為您的客戶入口網站新增登入選項,請按一下以開啟「顯示您的客戶入口網站連結」開關。
  • 若要為私人內容新增登入選項,請按一下以開啟「顯示受限內容的登入」開關。
  • 若要設定支援表單以建立票單,請按一下以開啟支援表單開關。
    • 按一下表單下拉式功能表並選擇現有表單,或按一下建立新表單以建立新表單。
    • 提交表單後,訪客會看到什麼?區段中,選擇將訪客重新導向到其他頁面顯示內嵌感謝訊息
  • 選單:在網站設定中設定您的導覽選單。您也可以選擇現有的導覽選單。
  • 按鈕:新增按鈕至您的標題,並設定其連結及圖示。
  • 語言切換器:新增語言切換器,並設定其顯示模式:
    • 本地化:每種語言的名稱將以該語言顯示。
    • Pagelang: 每種語言的名稱將以目前頁面的語言顯示。
    • 混合:每種語言的名稱將以當前頁面的語言以及該語言顯示。

編輯您的知識庫頁腳

您可以編輯知識庫頁尾的內容,並將其反映在所有知識庫頁面中。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
  • 在右上方,點選「設定」下拉式功能表,然後選擇「頁尾」。
  • 在全局內容編輯器中,按一下左側欄中的siteTree 內容圖示。
  • 在左側欄中,編輯下列模組:
    • 頁尾選單:在網站設定中設定您的導覽選單。您也可以選擇現有的導覽選單。
    • 標誌:為您的知識庫上傳自訂標誌,並新增連結至您的標誌。
    • 豐富文字:新增自訂文字,例如您公司的地址。
    • 社交追蹤:新增貴公司社交媒體檔案的連結。
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