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遷移您的知識庫(測試版)

上次更新時間: 十二月 12, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

Service Hub   Professional , Enterprise

您可以遷移現有的 HubSpot 知識庫以使用新的知識庫編輯器。這將使您能夠存取更多功能,包括更多樣式選項、自訂頁首和頁尾 HTML 以及其他支援的語言。

請注意: 2025 年 4 月之前未遷移的所有知識庫屆時將自動切換到新工具。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。

  • 如果您有多個知識庫,請按一下知識庫下拉式功能表並選擇一個知識庫可用更新將顯示在需要遷移的知識庫旁邊。

知識庫可用更新

  • 在頁面頂部的此知識庫有可用更新橫幅中,按一下立即遷移
立即遷移
  • 在對話方塊中,查看新知識庫類型和現有知識庫類型之間的差異,然後按一下立即更新
  • 遷移開始後,將發生以下情況:
    • 將使用新平台建立知識庫的副本。
    • 每篇文章都將被移動到一個臨時 URL,原始連結末尾帶有/migerated/ 。這些連結將是即時的,但您的知識庫中的訪客無法存取這些連結。
    • 知識庫的原始版本將變為唯讀,但在新版本發布之前仍然有效。
  • 遷移完成後,查看新的知識庫並使用新工具進行任何必要的變更。
  • 在您的新知識庫上發布文章:
    • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
    • 如果您有多個知識庫,請按一下知識庫下拉式功能表並選擇新知識庫
    • 在頁面頂部,點擊橫幅中的“發布”

發布更新的知識庫

    • 在對話方塊中,查看發布更新的知識庫的後果,然後按一下「發布」
  • 一旦您的知識庫發布:
    • 您無法再將文章發佈到您的原始知識庫。
    • 您將保留對原始知識庫的存取權 30 天,之後它將永久刪除。
    • 對於每一篇發表的文章,其原始文章將被取消發表。此過程可能需要長達 10 分鐘,在此期間可能會同時發布舊文章和新文章。
    • 所有文章都將發佈在其原始 URL 上。
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