Sie können Ihre vorhandenen HubSpot Wissensdatenbank migrieren, um den neuen Wissensdatenbank-Editor zu verwenden. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf weitere Funktionen, einschließlich mehr Styling-Optionen, benutzerdefiniertem HTML für Kopfzeilen und Fußzeilen sowie zusätzlichen unterstützten Sprachen.
Bitte beachten:
- Alle Wissensdatenbanken, die nicht bis Juni 2025 migriert wurden, werden zu diesem Zeitpunkt automatisch auf die neuen Tools umgestellt.
- Die neuen Tools sind auf 100 Tags pro Artikel begrenzt. Sie sollten vor der Migration zusätzliche Tags aus allen Artikeln mit mehr als 100 Tags entfernen.
- Es wird empfohlen, alle Bilder, die in Ihrer Wissensdatenbank verwendet werden, in das Dateien-Tool in HubSpot hochzuladen. Wenn sich die Bilder nicht im Dateien-Tool befinden, werden sie möglicherweise nicht migriert.
- Klicken Sie im Banner Für diese Wissensdatenbank ist ein Update verfügbar oben auf der Seite auf Jetzt migrieren.
- Überprüfen Sie im Dialogfeld die Unterschiede zwischen den neuen und den bestehenden Wissensdatenbank-Typen und klicken Sie dann auf Jetzt aktualisieren.
- Sobald die Migration begonnen hat, geschieht Folgendes:
- Eine Kopie der Wissensdatenbank wird mithilfe der neuen Plattform erstellt.
- Jeder Artikel wird zu einer temporären URL verschoben, mit /migrated/ am Ende des ursprünglichen Links. Diese Links sind live, aber für Besucher Ihrer Wissensdatenbank nicht zugänglich.
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- Die ursprüngliche Version der Wissensdatenbank wird schreibgeschützt, bleibt aber bis zur Veröffentlichung der neuen Version aktiv.
- Sobald die Migration abgeschlossen ist, überprüfen Sie die neue Wissensdatenbank und nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen mit den neuen Tools vor.
- Veröffentlichen Sie die Artikel in Ihrer neuen Wissensdatenbank:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Wissensdatenbank.
- Wenn Sie mehrere Wissensdatenbanken haben, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Wissensdatenbank und wählen Sie die neue Wissensdatenbank aus.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Im Banner veröffentlichen.
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- Überprüfen Sie im Dialogfeld die Konsequenzen der Veröffentlichung Ihrer aktualisierten Wissensdatenbank und klicken Sie dann auf Veröffentlichen.
- Sobald Ihre Wissensdatenbank veröffentlicht wurde:
- Sie können keine Artikel mehr in Ihrer ursprünglichen Wissensdatenbank veröffentlichen.
- Sie behalten für 30 Tage Zugriff auf die ursprüngliche Wissensdatenbank, danach wird sie endgültig gelöscht.
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- Für jeden veröffentlichten Artikel wird die Veröffentlichung des ursprünglichen Artikels rückgängig gemacht. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Minuten dauern. In dieser Zeit kann eine Mischung aus alten und neuen Artikeln live sein.
- Alle Artikel werden unter ihren ursprünglichen URLs veröffentlicht.
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