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지식창고 마이그레이션

마지막 업데이트 날짜: 3월 28, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

Service Hub   Professional , Enterprise

기존 HubSpot 지식창고를 마이그레이션하여 새 지식창고 편집기를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 스타일 옵션, 사용자 지정 머리글 및 바닥글 HTML, 추가 지원 언어 등 더 많은 기능에 액세스할 수 있습니다.

참고하세요:
  • 2025년 6월까지 마이그레이션되지 않은 모든 지식창고는 그 시점에 자동으로 새 툴로 전환됩니다.
  • 새 툴은 문서당 태그 수가 100개로 제한됩니다. 마이그레이션하기 전에 100개가 넘는 태그가 있는 문서에서 추가 태그를 제거해야 합니다.
  • 지식창고 전체에서 사용되는 모든 이미지를 HubSpot의 파일 도구에 업로드하는 것이 좋습니다. 이미지가 파일 도구에 없는 경우에는 마이그레이션되지 않을 수 있습니다.
  • HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 기술 자료로 이동합니다.

  • 지식창고가 여러 개 있는 경우에는 지식창고 드롭다운 메뉴를 클릭하고 지식창고를 선택합니다. 마이그레이션해야 하는 지식창고 옆에 업데이트 사용 가능이라는 메시지가 표시됩니다.

  • 페이지 상단의 이 지식창고에 업데이트를 사용할 수 있습니다 배너에서 지금 마이그레이션을 클릭합니다.
  • 대화 상자에서 새 지식창고 유형과 기존 지식창고 유형의 차이점을 검토한 다음 지금 업데이트를 클릭합니다.
  • 마이그레이션이 시작되면 다음 작업이 수행됩니다:
    • 새 플랫폼을 사용하여 지식창고의 사본이 만들어집니다.
    • 각 문서가 임시 URL로 이동되며 원래 링크 끝에 /migrated/가 추가됩니다. 이러한 링크는 라이브 상태이지만 지식창고 방문자가 액세스할 수는 없습니다.
    • 지식창고의 원래 버전은 읽기 전용이 되지만 새 버전이 게시될 때까지 계속 게시됩니다.
  • 마이그레이션이 완료되면 새 지식창고를 검토하고 새 툴을 사용하여 필요한 사항을 변경합니다.
  • 새 지식창고에 문서를 게시합니다:
    • HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 기술 자료로 이동합니다.
    • 지식창고가 여러 개 있는 경우에는 지식창고 드롭다운 메뉴를 클릭하고 새 지식창고를 선택합니다.
    • 페이지 상단의 배너에서 게시를 클릭합니다.

    • 대화 상자에서 업데이트된 지식창고를 게시할 때의 결과를 검토한 다음 게시를 클릭합니다.
  • 지식창고가 게시되면
    • 더 이상 원래 지식창고에 문서를 게시할 수 없습니다.
    • 30일 동안 원래 지식창고에 액세스할 수 있으며 그 이후에는 영구 삭제됩니다.
    • 게시된 각 문서에 대해 원본 문서는 게시 취소됩니다. 이 프로세스는 최대 10분까지 소요될 수 있으며, 이 기간 동안 기존 문서와 새 문서가 혼합되어 게시될 수 있습니다.
    • 모든 문서는 원래 URL에 게시됩니다.
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