Overfør en vidensbase

Overfør din eksisterende HubSpot-vidensbase til at bruge den nye vidensbase-editor. Det vil give dig adgang til flere funktioner, herunder flere stylingmuligheder, tilpasset HTML til sidehoved og sidefod og flere understøttede sprog.

Bemærk: Alle vidensbaser, der ikke er migreret i begyndelsen af november 2025, vil automatisk blive skiftet til de nye værktøjer på det tidspunkt.

Før du går i gang

Når du migrerer din vidensbase, skal du være opmærksom på følgende:

• For at migrere en vidensbase skal du være superadministrator.
• Indtil du udgiver din nye vidensbase, vil du ikke kunne se en aktiv feedback-undersøgelse på din nye vidensbase. Når du har udgivet den nye vidensbase, vil feedbackformularen være live.
• De nye værktøjer har en grænse på 100 tags for hver artikel. Du bør fjerne yderligere tags fra alle artikler med mere end 100 tags inden migreringen.
• Det anbefales at uploade alle billeder, der bruges i din vidensbase, til HubSpots filværktøj. Billeder, der er uploadet direkte i artikeleditoren, vil være i filværktøjet og blive inkluderet i migreringen. Hvis du bruger billeder, der ikke er uploadet i artikeleditoren via filværktøjet, bliver de muligvis ikke migreret. Læs mere om brug af billeder i HubSpot-indhold.
• Alle artikler, uanset deres aktuelle status (f.eks. publiceret, upubliceret, udkast), vil blive migreret. Hvis der er opdateringer til en artikel, som ikke er blevet udgivet, bør de udgives, før migreringen finder sted.

Migrer en vidensbase

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Vidensbase.

2. Hvis du har flere vidensbaser, skal du klikke på rullemenuen Vidensbase og vælge en vidensbase. Der vises et Update available-tag ved siden af de vidensbaser, der skal migreres.

3. Klik på Migrer nu i det øverste banner på .

4. I dialogboksen skal du gennemgå forskellene mellem de nye og de eksisterende vidensbasetyper og derefter klikke på Opdater nu.
5. Når migreringen starter, vil følgende ske:
   • Der oprettes en kopi af vidensbasen på den nye platform.
   • Hver artikel flyttes til en midlertidig URL med /migration/ i slutningen af det oprindelige link. Disse links vil være live, men ikke tilgængelige for besøgende fra din vidensbase.
   • Den oprindelige version af vidensbasen bliver skrivebeskyttet, men forbliver live indtil 30 dage efter, at den nye version er offentliggjort.
6. Når migreringen er afsluttet, skal du gennemgå den nye vidensbase (f.eks. temastilarter) og foretage eventuelle nødvendige ændringer ved hjælp af de nye værktøjer.

Udgiv en migreret vidensbase

Hvis du vil bruge din vidensbase efter migreringen, skal du udgive den. Når din vidensbase er udgivet:

• Du kan ikke længere udgive artikler til din oprindelige vidensbase.
• Du bevarer adgangen til den oprindelige vidensbase i 30 dage, hvorefter den slettes permanent.

• For hver migreret artikel, der udgives, vil den oprindelige artikel forblive udgivet i 30 dage. Den oprindelige artikels URL-slug vil blive ændret til /migrated. Du kan også arkivere og afpublicere den oprindelige artikel.
• Alle migrerede artikler vil blive udgivet på deres oprindelige URL'er.

Sådan udgiver du din nye vidensbase:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Vidensbase.
2. Hvis du har flere vidensbaser, skal du klikke på rullemenuen Vidensbase og vælge den nye vidensbase.
3. Klik på Udgiv i banneret øverst på siden.
4. I dialogboksen skal du gennemgå virkningerne af udgivelsen af din opdaterede vidensbase og derefter klikke på Udgiv.