Voit siirtää olemassa olevan HubSpot-tietopohjan käyttämään uutta tietopohjaeditoria. Näin saat käyttöösi enemmän ominaisuuksia, kuten enemmän muotoiluvaihtoehtoja, mukautetun otsikko- ja alatunnisteen HTML-koodin ja uusia tuettuja kieliä.
Huom:
- Kaikki tietopohjat, joita ei ole siirretty kesäkuuhun 2025 mennessä, siirtyvät automaattisesti uusiin työkaluihin tuolloin.
- Uusissa työkaluissa on 100 tunnisteen rajoitus artikkelia kohti. Sinun tulisi poistaa ylimääräiset tunnisteet kaikista artikkeleista, joissa on yli 100 tunnistetta, ennen siirtymistä.
- On suositeltavaa ladata kaikki tietopohjassasi käytetyt kuvat HubSpotin tiedostotyökaluun. Jos kuvia ei ole tiedostotyökalussa, niitä ei ehkä siirretä.
- Napsauta sivun yläreunassa olevan An update is available for this knowledge base -bannerin kohdalla Migrate now (Siirrä nyt).
- Tarkista valintaikkunassa uusien ja nykyisten tietopankkityyppien väliset erot ja valitse sitten Päivitä nyt.
- Kun siirto on alkanut, tapahtuu seuraavaa:
- Tietopohjan kopio luodaan käyttäen uutta alustaa.
- Jokainen artikkeli siirretään väliaikaiseen URL-osoitteeseen, jossa alkuperäisen linkin lopussa on /migrated/. Nämä linkit ovat käytössä, mutta tietopohjasi kävijät eivät pääse niihin käsiksi.
-
- Tietopohjan alkuperäisestä versiosta tulee vain lukuoikeus, mutta se pysyy elävänä, kunnes uusi versio julkaistaan.
- Kun siirto on valmis, tarkista uusi tietopohja ja tee tarvittavat muutokset uusien työkalujen avulla.
- Julkaise artikkelit uudessa tietopohjassa:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietämyskanta.
- Jos sinulla on useita tietopohjia, napsauta Tietopohja-pudotusvalikkoa ja valitse uusi tietopohja.
- Napsauta sivun yläreunan bannerissa Julkaise .
-
- Tarkista valintaikkunassa päivitetyn tietopohjan julkaisemisen seuraukset ja napsauta sitten Julkaise.
- Kun tietopohja on julkaistu:
- Et voi enää julkaista artikkeleita alkuperäiseen tietopohjaasi.
- Alkuperäiseen tietopohjaan on pääsy 30 päivän ajan, minkä jälkeen se poistetaan pysyvästi.
-
- Jokaisen julkaistun artikkelin osalta sen alkuperäinen artikkeli poistetaan. Prosessi voi kestää jopa 10 minuuttia, minkä aikana vanhojen ja uusien artikkelien sekoitus voi olla käytössä.
- Kaikki artikkelit julkaistaan niiden alkuperäisillä URL-osoitteilla.
Knowledge Base
Service Hub
Professional
,
Enterprise