Migrera din kunskapsbas (BETA)

Du kan migrera din befintliga HubSpot kunskapsbas till att använda den nya redigeraren för kunskapsbaser. Detta ger dig tillgång till fler funktioner, inklusive fler stylingalternativ, anpassad HTML för sidhuvud och sidfot och fler språk som stöds.

Observera: alla kunskapsbaser som inte har migrerats senast i april 2025 kommer automatiskt att flyttas över till de nya verktygen vid den tidpunkten.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.

• Om du har flera kunskapsbaser klickar du på rullgardinsmenyn Kunskapsbas och väljer en kunskapsbas. Uppdatering tillgänglig visas bredvid de kunskapsbaser som behöver migreras.

• Klicka på Migrera nu i bannern En uppdatering är tillgänglig för den här kunskapsbasen längst upp på sidan.

• I dialogrutan granskar du skillnaderna mellan den nya och den befintliga typen av kunskapsbas och klickar sedan på Uppdatera nu.
• När migreringen har påbörjats kommer följande att inträffa:
  • En kopia av kunskapsbasen skapas med hjälp av den nya plattformen.
  • Varje artikel flyttas till en tillfällig URL, med /migrated/ i slutet av den ursprungliga länken. Dessa länkar kommer att vara aktiva men inte tillgängliga för besökare från din kunskapsbas.

• • Den ursprungliga versionen av kunskapsbasen kommer att bli skrivskyddad men förbli aktiv tills den nya versionen publiceras.

• När migreringen har slutförts kan du granska den nya kunskapsbasen och göra eventuella ändringar med hjälp av de nya verktygen.
• Publicera artiklarna i din nya kunskapsbas:
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.
  • Om du har flera kunskapsbaser klickar du på rullgardinsmenyn Kunskapsbas och väljer den nya kunskapsbasen.
  • Klicka på Publicera i bannern längst upp på sidan.

• • I dialogrutan granskar du konsekvenserna av att publicera din uppdaterade kunskapsbas och klickar sedan på Publicera.

• När kunskapsbasen är publicerad:
  • Du kan inte längre publicera artiklar i din ursprungliga kunskapsbas.
  • Du kommer att behålla åtkomsten till den ursprungliga kunskapsbasen i 30 dagar, varefter den raderas permanent.

• • För varje artikel som publiceras kommer dess ursprungliga artikel att avpubliceras. Denna process kan ta upp till 10 minuter, under vilken tid en blandning av äldre och nya artiklar kan vara live.
  • Alla artiklar kommer att publiceras på sina ursprungliga webbadresser.