Sist oppdatert: februar 1, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Finn raskt svar og generell informasjon om skjemaverktøyet i HubSpot.
Lær mer om feilsøking av HubSpot-skjemaer.
Skjemaets oppførsel
Hvilken feltvalidering har HubSpot-skjemaer?
E-postadresser som legges inn i e-postfeltet i et HubSpot-skjema, valideres umiddelbart av HubSpot. Selv om e-postadresser ikke alltid kan valideres med full nøyaktighet, vil HubSpot prøve å verifisere følgende:
- Formatering: Teksten som brukeren har skrevet inn, må se ut som en e-postadresse, og toppdomenet må finnes i den offentlige suffikslisten.
- Domeneblokkeringsliste: E-postadressen kan ikke være en del av denne listen over automatisk blokkerte e-postdomener.
- DNS-oppslag: e-postadressen må ha en MX-post eller en A-post.
- Leverbarhet: e-postadressen må ikke være blokkert globalt.
Hvis e-postadressen ikke er gyldig, kan ikke skjemaet sendes inn. Du kan også blokkere bestemte e-postdomener eller validere telefonnumre i skjemainnleveringer.
Hvis du vil lage et skjema med tilpassede valideringsregler, kan du samarbeide med utvikleren din om å integrere det tilpassede skjemaet med HubSpot ved hjelp av HubSpot Forms API.
Kan jeg omdirigere besøkende til ulike takkesider basert på skjemasvarene deres?
Nei, det er ikke mulig å sende besøkende til forskjellige takkesider basert på hvordan de svarer på spørsmål i skjemaet ditt, med mindre du bygger et tilpasset skjema og integrerer det med HubSpot ved hjelp av HubSpot Forms API.
Hvis du har en Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruke arbeidsflyter til å sende en e-post etter at skjemaet er sendt inn.
Kan jeg legge inn et HubSpot-skjema i en e-post?
Nei, det er ikke mulig å bygge inn HubSpot-skjemaer i e-postene dine. Skjemaer støttes ikke i e-poster i vanlige e-postklienter på grunn av sikkerhetsrisiko. I stedet er det best å plassere en oppfordring til handling eller en lenke til en landingsside med et skjema i selve e-postteksten.
Skjemaer og kontaktaktivitet
Sporer HubSpot aktivitet før en kontakt konverterer fra et skjema?
Ja, det gjør HubSpot. Når en besøkende lander på nettstedet ditt, sporer HubSpot aktiviteten og identifiserer vedkommende som en unik besøkende ved å plassere sporingscookies i nettleseren. Når den besøkende sender inn et skjema, vil HubSpot forsøke å knytte den nye kontaktoppføringen til tidligere sporet aktivitet.
Hvis en besøkende sletter informasjonskapslene sine før han eller hun sender inn et skjema på nettstedet ditt, vil HubSpot ikke kunne knytte tidligere sporet aktivitet til den nye kontakten.
Kan jeg eksportere skjemaer og skjemainnleveringsdata?
Ja, du kan eksportere et regneark med skjemadata som du kan dele med eksterne interessenter. Du kan også eksportere alle skjemainnsendinger fra et bestemt skjema eller en bestemt side. Finn ut mer om hvordan du eksporterer skjemainnsendinger.
Kan jeg angi en innsendingsgrense for skjemaet mitt?
Nei, det er ikke mulig å angi en innsendingsgrense for et skjema. Som et alternativ kan du manuelt holde oversikt over antall innsendinger og slette skjemaet når det har nådd det forhåndsbestemte antallet. Hvis du ikke har delt skjemaets frittstående side, kan du også vurdere å fjerne skjemaet fra alle HubSpot- og eksterne sider. Besøkende som har tilgang til den frittstående skjemasiden, vil imidlertid fortsatt kunne sende inn skjemaet.
Kan jeg avpublisere eller arkivere et skjema?
Nei, det er ikke mulig å avpublisere eller arkivere et skjema. Hvis du ikke lenger trenger et skjema, kan du vurdere å slette det. Hvis du ikke har delt skjemaets frittstående side, kan du også vurdere å fjerne skjemaet fra alle HubSpot- og eksterne sider. Besøkende som har tilgang til den frittstående skjemasiden, vil imidlertid fortsatt kunne sende inn skjemaet.
Hvordan henter jeg innbyggingskoden for HubSpot-skjemaet mitt?
Hvis du planlegger å bruke skjemaet på en ekstern side, kan du hente innbyggingskoden for skjemaet fra skjemadashboardet. Hvis skjemaet er satt som rå HTML, kan du samarbeide med en utvikler for å tilpasse innbyggingskoden ytterligere.
Redigere og tilpasse skjemaer
Kan jeg endre feltvalideringsteksten i skjemaet mitt?
Du kan ikke redigere feltvalideringsteksten (f.eks. "Vennligst fyll ut dette obligatoriske feltet.") direkte i HubSpots skjemaverktøy. I stedet kan du tilpasse skjemaets innebygde kode eller skrive et egendefinert skript som lastes inn på siden og erstatter standard valideringsmelding. Begge metodene krever hjelp fra en utvikler som kan JavaScript, og støttes ikke av HubSpots kundestøtte.
Hvordan integrerer jeg det skreddersydde skjemaet mitt med HubSpot?
Hvis du trenger tilleggsfunksjonalitet som ikke er tilgjengelig i standard HubSpot-skjemaer, kan du samarbeide med utvikleren din om å integrere dine eksterne skjemaer med HubSpot ved hjelp av HubSpot Forms API.
Kan jeg tilpasse skjemaets JavaScript og HTML?
HubSpot-skjemaer er bygget med JavaScript, ikke HTML. Tilpasning av skjemaets innebygde kode krever hjelp fra en utvikler som vet hvordan man arbeider med JavaScript. Alle tilpasninger som går utover å justere skjemainnlemmingskoden, må gjøres med et skreddersydd skjema og HubSpot Forms API.
Kan jeg tilpasse e-postmeldinger om innsending av skjema?
Hvis du har en Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruke arbeidsflyter til å opprette og sende tilpassede interne var slings-e-poster i tillegg til standard-e-postene for skjemainnlevering.
Hvordan angir jeg et livssyklusstadium for en kontakt eller et selskap med et skjema?
Når en kontakt eller et selskap opprettes via en skjemainnsending, avhenger verdien for livssyklusstadiet av følgende:
- Hvis du har angitt et standard livssyklusstadium i skjemainnstillingene, vil den nyopprettede posten ha dette livssyklusstadiet, uavhengig av andre innstillinger for livssyklusstadium.
- Hvis innstillingen Angi liv ssyklusstadium når en kontakt eller et selskap opprett es er aktivert, vilkontakter eller selskaper som opprettes via skjemainnleveringer , bli tildelt dette livssyklusstadiet, med mindre du har angitt et standard livssyklusstadium i skjemainnstillingene.
- Hvis innstillingen Angi livssyklusstadium når en kontakt eller et selskap opprettes er slått av, vil kontakter eller selskaper som opprettesvia skjemainnleveringer, bli satt til kontoens første livssyklusstadium i visningsrekkefølgen, med mindre du har angitt et standard livssyklusstadium i skjemaets innstillinger.
Hva er forskjellen på å legge til en standardverdi og en forhåndsvalgt verdi i et skjemafelt?
Når en egenskap har en standardverdi eller forhåndsvalgt verdi, sendes verdien inn med mindre den endres manuelt av den besøkende før skjemaet sendes inn. Vær oppmerksom på følgende:
- Standardverdi: Hvis alternativet Forhåndsutfylle felt med kjente verdier er slått på, vil standardverdien ha forrang og ikke bli overskrevet av eksisterende verdier. Dette er nyttig når du vil overføre en bestemt verdi til skjulte skjemafelt.
- Forhåndsvalgtverdi: Hvis alternativet Forhåndsutfylle felt med kjente verdier er slått på, vil forhåndsvalgte verdier overskrives av eksisterende verdier. Hvis du prøver å overføre en spesifikk verdi med skjulte skjemafelt, er det viktig å merke seg at forhåndsvalgte skjemafeltverdier kan overskrives av tidligere innsendte skjemafeltverdier.
Om du kan angi en standardverdi eller en forhåndsvalgt verdi når du legger til egenskapen i skjemaet, avhenger av hvilke typer egenskapsfelt du bruker:
| Egenskapsfelttyper med standardverdi | Egenskapsfelttyper med forhåndsvalgt verdi |
 |
 |