Administrer AI-indstillinger

Med HubSpots AI-indstillinger kan du styre, hvordan generativ AI anvendes på tværs af din konto. Du kan konfigurere adgangen til AI-funktioner, styre, hvilke datakilder der bruges, og sikre, at AI-genereret indhold er skræddersyet til din organisation.

For at få et overblik over, hvordan du konfigurerer din konto til AI-funktioner, kan du læse, hvordan du opsætter en HubSpot-konto til at anvende AI-funktioner.

Bemærk: Du kan administrere adgang til AI-funktioner i dine AI-indstillinger og konfigurere, hvilke data der deles. Gennemgå HubSpots ofte stillede spørgsmål om AI-tillid og AI-modelkort for detaljerede oplysninger om AI-sikkerhedskontroller, databrug og overholdelse.

Administrer indstillinger for AI-funktioner

For at bruge generative AI-funktioner i dine HubSpot-værktøjer skal du aktivere dine AI-indstillinger under fanen Adgang. Du kan til enhver tid deaktivere generative AI-funktioner og dataadgang i din HubSpot-konto ved at sætte de relevante kontakter påFra.

Hvis du tidligere har konfigureret dine AI-indstillinger, afhænger de aktiverede indstillinger generelt af følgende:

• "Indholdsprompter" svarer til " Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner".
• Kundeanalyse svarer til Kundesamtaledata.
• "Filer " svarer til " Fildata".
• "Breeze Assistant" forbliver uændret.

Sådan administrerer du indstillingerne for AI-funktioner:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. I menuen i venstre sidepanel, under afsnittet Kontoadministration, skal du gå til AI.
3. Konfigurer nedenstående indstillinger under fanen Adgang i AI-indstillingerne.

Administrer indstillinger for generative AI-værktøjer og -funktioner

For at give brugerne adgang til generative AI-funktioner, såsom generering af tekst og medieindhold ved hjælp af prompter, skal du aktivere kontakten Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner.

• Denne indstilling skal være aktiveret for at kunne bruge generative AI-funktioner, herunder Breeze Assistant.

• For at hjælpe AI med at generere resultater, der afspejler din virksomhed, kan du også aktivere yderligere dataadgang:

  • CRM-data: giver AI adgang til metadata og brugergenereret indhold, såsom CRM-poster og standardegenskaber. Som standard er denne indstilling aktiveret.
  • Data fra kundesamtaler: giver AImulighed for at sammenfatte og svare på kundesamtaler, såsom udskrifter af opkald, e-mails og mere. Som standard er denne indstilling aktiveret.
  • Fildata: giver AI adgang til fildata fra offentlige filer eller filer, der er gemt i filværktøjet på din HubSpot-konto. Denne indstilling er som standard slået fra.

Administrer indstillinger for Breeze Assistant

For at give brugerne på din konto adgang til Breeze Assistant skal duaktivere kontakten Giv brugerne adgang til Breeze Assistant .

1. Aktivér kontakten " Giv brugerne adgang til Breeze Assistant" . Som standard er denne indstilling aktiveret.
   
   
   
2. For at tilpasse Breeze Assistant anbefales det at aktivere kontakten " Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner " samt yderligere dataadgang, såsom CRM-data, kundesamtaledata og fildata.

Administrer indstillinger for træning af AI-modeller

Konfigurer indstillingerne for træning af AI-modeller for at styre , om HubSpot må bruge din kontos kundedata til at træne HubSpot-AI-modeller. Denne indstilling gælder på kontoniveau og omfatter alle relevante kundedata. Den skal konfigureres separat for hver enkelt konto, hvis du administrerer flere konti. Ændringer af indstillingerne logges i revisionslogfilerne.

Når denne indstilling er slået fra, bruges dataene ikke til at træne HubSpots AI-modeller og deles ikke med andre HubSpot-kunder. Når denne indstilling er slået fra, kan du stadig bruge AI-funktioner på din konto. Konti, hvor indstillingen " Følsomme data " er aktiveret, er som standard fravalgt fra AI-modeltræning og kan ikke tilvælges. Læs mere om at fravælge træning af HubSpots AI-modeller

1. Slå kontakten for AI-modeltræning til eller fra. Som standard er denne indstilling slået til.