Zarządzaj ustawieniami sztucznej inteligencji

Ustawienia sztucznej inteligencji w HubSpot pozwalają kontrolować sposób wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji na całym koncie. Skonfiguruj dostęp do funkcji opartych na sztucznej inteligencji, zarządzaj wykorzystywanymi źródłami danych i zadbaj o to, by treści generowane przez sztuczną inteligencję były dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.

Aby zapoznać się z ogólnymi informacjami na temat konfiguracji konta pod kątem funkcji AI, przeczytaj artykuł dotyczący konfiguracji konta HubSpot w celu wdrożenia funkcji AI.

Uwaga: Możesz zarządzać dostępem do funkcji SI w ustawieniach SI i skonfigurować udostępniane dane. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania do SI i kartami modeli SI HubSpot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontroli bezpieczeństwa SI, wykorzystania danych, a także zgodności.

Zarządzaj ustawieniami funkcji AI

Aby korzystać z funkcji generatywnej sztucznej inteligencji w narzędziach HubSpot, włącz ustawienia AI w zakładce „Dostęp ”. W dowolnym momencie możesz wyłączyć funkcje generatywnej sztucznej inteligencji i dostęp do danych na swoim koncie HubSpot, ustawiając odpowiednie przełączniki w pozycji„Wyłączone”.

Jeśli wcześniej skonfigurowałeś ustawienia AI, włączone opcje będą zazwyczaj zależały od następujących czynników:

• Opcja „Podpowiedzi treści ” odpowiada opcji „Udziel użytkownikom dostępu do narzędzi i funkcji generatywnej sztucznej inteligencji”.
• „Analiza klientów ” odpowiada opcji „Dane dotyczące rozmów z klientami”.
• „Pliki ” odpowiadają opcji „Dane dotyczące plików”.
• Asystent Breeze pozostaje bez zmian.

Aby zarządzać ustawieniami funkcji AI:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie, w sekcji Zarządzanie kontem, przejdź do opcji Sztuczna inteligencja.
3. W zakładce „Dostęp” w ustawieniach AI skonfiguruj poniższe opcje.

Zarządzaj ustawieniami narzędzi i funkcji generatywnej sztucznej inteligencji

Aby zapewnić użytkownikom dostęp do funkcji generatywnej sztucznej inteligencji, takich jak generowanie treści tekstowych i multimedialnych za pomocą podpowiedzi, włącz przełącznik „Zapewnij użytkownikom dostęp do narzędzi i funkcji generatywnej sztucznej inteligencji ”.

• To ustawienie musi być włączone, aby można było korzystać z jakichkolwiek funkcji generatywnej sztucznej inteligencji, w tym z asystenta Breeze.

• Aby pomóc sztucznej inteligencji w generowaniu wyników odzwierciedlających specyfikę Twojej firmy, możesz również włączyć dostęp do dodatkowych danych:

  • Dane CRM: umożliwiają sztucznej inteligencji dostęp do metadanych i treści generowanych przez użytkowników, takich jak rekordy CRM i właściwości domyślne. Domyślnie to ustawienie jest włączone.
  • Dane z rozmów z klientami: umożliwiają sztucznej inteligencji podsumowywanie rozmów z klientami, takich jak transkrypcje rozmów telefonicznych, e-maile i inne, oraz udzielanie na nie odpowiedzi. Domyślnie to ustawienie jest włączone.
  • Dane z plików: umożliwiają sztucznej inteligencji korzystanie z danych z plików publicznych lub plików przechowywanych w narzędziu do zarządzania plikami na koncie HubSpot. Domyślnie to ustawienie jest wyłączone.

Zarządzaj ustawieniami asystenta Breeze

Aby umożliwić użytkownikom na Twoim koncie dostęp do Breeze Assistant, włączprzełącznik „Daj użytkownikom dostęp do Breeze Assistant ”.

1. Włącz przełącznik „Zapewnij użytkownikom dostęp do Breeze Assistant ”. Domyślnie to ustawienie jest włączone.
   
   
   
2. Aby spersonalizować Breeze Assistant, zaleca się włączenie przełącznika „Zapewnij użytkownikom dostęp do narzędzi i funkcji generatywnej sztucznej inteligencji ” oraz dodatkowego dostępu do danych, takich jak dane CRM, dane rozmów z klientami i dane plików.

Zarządzaj ustawieniami szkolenia modeli AI

Skonfiguruj ustawienia szkolenia modeli AI, aby określić, czy HubSpot może wykorzystywać dane klientów z Twojego konta do szkolenia modeli AI HubSpot. To ustawienie ma zastosowanie na poziomie konta i obejmuje wszystkie kwalifikujące się dane klientów. Jeśli zarządzasz wieloma kontami, należy je skonfigurować osobno dla każdego konta. Zmiany w przełącznikach są rejestrowane w dziennikach audytowych.

Gdy to ustawienie jest wyłączone, dane nie są wykorzystywane do szkolenia modeli sztucznej inteligencji HubSpot i nie są udostępniane innym klientom HubSpot. Gdy to ustawienie jest wyłączone, nadal możesz korzystać z funkcji sztucznej inteligencji na swoim koncie. Konta z włączoną opcją „Dane wrażliwe” są domyślnie wyłączone ze szkolenia modeli sztucznej inteligencji i nie mogą zostać włączone. Dowiedz się więcej o rezygnacji z udziału w szkoleniu modeli sztucznej inteligencji HubSpot

1. Włącz lub wyłącz przełącznik „Szkolenie modeli AI ”. Domyślnie to ustawienie jest włączone.