上次更新時間： 2026年7月1日
HubSpot 的 AI 設定讓您能夠掌控生成式 AI 在整個帳戶中的使用方式。您可以設定 AI 功能的存取權限、管理使用的資料來源，並確保 AI 生成的內容能符合貴組織的需求。
若需了解如何為 AI 功能設定帳戶的概覽，請參閱《如何設定 HubSpot 帳戶以採用 AI 功能》。
請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。
需要權限 管理 AI 設定需具備超級管理員權限。
管理 AI 功能設定
若要在您的 HubSpot 工具中使用生成式 AI 功能，請在「存取」分頁中啟用 AI 設定。您可隨時將對應的開關設定為「關閉」，以在您的 HubSpot 帳戶中停用生成式 AI 功能及資料存取權限。
若您先前已設定過 AI 設定，已啟用的選項通常會取決於以下因素：
- 「內容提示」對應於「授予使用者存取生成式 AI 工具與功能的權限」。
- 「客戶分析」對應於「客戶對話資料」。
- 「檔案」對應於「檔案資料」。
- 「Breeze Assistant」設定保持不變 。
若要管理 AI 功能設定：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 - 在左側邊欄選單的「帳戶管理」區段中，導航至「 AI」。
- 在 AI 設定的「存取」分頁中，請配置以下設定。
管理生成式 AI 工具與功能設定
若要讓使用者存取生成式 AI 功能（例如使用提示字串生成文字和媒體內容），請將「授予使用者存取生成式 AI 工具和功能的權限」開關切換為開啟。
將 「允許使用者存取生成式 AI 工具與功能」開關切換至開啟狀態。預設情況下，此設定已開啟。- 若要使用任何生成式 AI 功能（包括Breeze Assistant），必須 開啟此設定。
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為了協助 AI 產生能反映您業務的輸出結果，您也可以開啟額外的資料存取權限：
- CRM 資料：允許 AI 存取元資料及使用者產生的內容，例如 CRM 記錄和預設屬性。預設情況下，此設定為開啟狀態。
- 客戶對話資料：允許 AI 彙整並回應客戶對話，例如通話紀錄、電子郵件等。預設情況下，此設定為開啟狀態。
- 檔案資料：允許 AI 使用來自公開檔案或儲存於您的 HubSpot 帳戶「檔案」工具中的檔案資料。預設情況下，此設定為關閉狀態。
管理 Breeze Assistant 設定
若要讓您帳戶中的使用者存取Breeze Assistant，請將「授予使用者存取 Breeze Assistant 的權限 」開關 切換為開啟狀態。
- 請開啟「授予使用者 Breeze Assistant 存取權限 」開關 。預設情況下，此設定已開啟。
- 若要客製化 Breeze Assistant，建議開啟「讓使用者存取生成式 AI 工具與功能」開關，並啟用其他資料存取權限，例如CRM 資料、客戶對話資料及檔案資料。
管理 AI 模型訓練設定
設定 AI 模型訓練選項，以控制 HubSpot 是否可使用您的帳戶中的客戶資料來訓練 HubSpot AI 模型。此設定適用於帳戶層級，並涵蓋所有符合資格的客戶資料。若您管理多個帳戶，則必須針對每個帳戶分別進行設定。切換變更會記錄於稽核日誌中。
當此設定關閉時，資料將不會用於訓練 HubSpot AI 模型，也不會與其他 HubSpot 客戶共享。即使關閉此設定，您仍可在帳戶中使用 AI 功能。已啟用「敏感資料 」功能的帳戶，預設會退出 AI 模型訓練，且無法選擇加入。 進一步了解如何選擇不參與HubSpot 的 AI 模型訓練
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開啟或關閉「AI 模型訓練」開關。預設情況下，此設定為開啟狀態。
管理 Breeze 情境
設定 Breeze 情境，以確保生成的內容符合貴公司的需求。此情境將用於Breeze Assistant的回應，以及透過其他助理和代理程式生成內容時。
進一步了解如何管理 Breeze 情境。
