Opret segmenter af webbesøgende

Når nogen besøger din hjemmeside, sporer cookies deres aktivitet. HubSpot bruger cookies til at knytte aktivitet på hjemmesiden til bestemte besøgende. For at organisere og analysere de personer, der besøger din hjemmeside – både anonyme besøgende og dem, der er knyttet til kontakter – skal du oprette segmenter for webbesøgende. Ved hjælp af segmenter for webbesøgende kan du få et bedre indblik i trafikken på din hjemmeside og udarbejde personaliseringsstrategier, der er målrettet mod bestemte besøgende.

Før du går i gang

Inden du opretter og bruger webbesøgendesegmenter:

• Hvis du er superadministrator, skal du tilmelde dig betaversionen af webbesøgendesegmenter.

• Installer HubSpot-sporingskoden. Dette er nødvendigt for at spore besøgende på hjemmesiden og oprette segmenter af webbesøgende.

• Læs mere om, hvordan HubSpot sporer aktivitet på hjemmesiden. Dette kan hjælpe dig med at forstå, hvordan dine besøgende spores.

Opret webbesøgendesegmenter

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Segmenter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Segmenter.
2. Klik på Opret segment øverst til højre.
3. Vælg Webbesøgende, og klik derefter på Næste.
   
4. Indtast et navn til segmentet øverst.
5. Klik på + Tilføj filter. Tilføj dine filtre med kriterier for at bestemme, hvilke besøgende der skal tilføjes til segmentet. Du kan filtrere efter følgende:
   • Webbesøgendes egenskaber: filtrer efter besøgendes egenskabsværdier. Omfatter egenskaber relateret til udvidede virksomhedsdata, besøgsdata (f.eks. ny besøgende, tilknyttet en kontakt, placering), trafikkilder samt enheds- og browserdata.
   • Segmentmedlemskab: Filtrer efter, om besøgende er medlemmer af andre segmenter.
   • CTA'er: Filtrer efter besøgendes CTA-interaktioner.
   • Formularindsendelser: Filtrer efter besøgendes formularindsendelser.
   • Sidebesøg: Filtrer efter den besøgte side.
6. Klik på Gem øverst til højre.

Gennemgå resultaterne for webbesøgendesegmenter

Sådan vises resultaterne for eksisterende webbesøgendesegmenter:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Segmenter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Segmenter.
2. Klik på Webbesøgendesegmenter i menuen i venstre sidepanel.
3. I oversigtsrapporten kan du se, hvilke unikke webstedsbesøgende der opfyldte dine kriterier og blev føjet til segmentet.
4. I afsnittet Aktiveringskanaler kan du se, hvor segmentet kan bruges. Få mere at vide om, hvordan du bruger et segment i andre værktøjer.
5. Gå til fanen " Resultater " for at se andre resultatrapporter. Se følgende data:
   • Segmentstørrelse i forhold til den samlede trafik: en oversigt over webstedstrafikken og ændringer i segmentstørrelsen over tid. Dette kan hjælpe dig med at spore, hvor mange besøgende der opfylder dine segmentkriterier, og hvornår de besøger dit websted.
   • Data om besøgende: Se de mest repræsenterede brancher, virksomhedsstørrelser og lande blandt de besøgende . Dette kan hjælpe dig med at forstå, hvilke typer besøgende der besøger dit websted.
   • De mest besøgte sider: de sider med den højeste trafik.
6. For at se, hvor segmentet i øjeblikket bruges som datakilde, skal du gå til fanen "Ydeevne". I menuen i venstre sidepanel skal du under "Aktiv" klikke på navnet på et værktøj for at se, hvordan segmentet bruges. For at se andre værktøjer, hvor segmentet kan bruges, skal du klikke på "Tilgængelige kanaler".

Læs mere om analyse af segmenter og brug af et segment i andre værktøjer.

Opret indhold ud fra segmenter af webbesøgende

Når du har oprettet et segment for webbesøgende, kan du bruge det til at oprette personaliserede CTA'er, landingssider eller websider. Disse personaliserede varianter af eksisterende indhold vises kun for besøgende i segmentet. Du kan f.eks. oprette en CTA med et lokalt tilbud og kun vise den for besøgende, der befinder sig i dit område.

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Segmenter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Segmenter.
2. Klik på Webbesøgendesegmenter i menuen i venstre sidepanel.
3. Hold markøren over et segment, klik på Handlinger, og vælg derefter Opret indholdsvariant.
4. I panelet til højre skal du vælge Landingsside, Websideside eller CTA og derefter klikke på Næste.
5. Sådan opretter du indholdet manuelt:
   • Indtast et navn til det personaliserede indhold.
   • Vælg et eksisterende aktiv, der skal personaliseres, eller klik på Opret nyt [indhold] i rullemenuen for at starte fra bunden.
   • Klik på Opret.
6. Hvis du vil bruge AI til at generere indholdet, skal du klikke på Opret med AI.
   • Indtast et navn til det personaliserede indhold.
   • Vælg et eksisterende aktiv, der skal tilpasses, eller klik på Opret nyt [indhold] i rullemenuen for at starte fra bunden.
   • Indtast en beskrivelse af, hvordan du ønsker at personalisere indholdet.
   • Vælg, om du vil generere billeder med AI eller bruge aktivets eksisterende billeder.
   • Klik på " Generer".
7. Rediger varianten i aktivredigeringsværktø jet efter behov, inden du offentliggør den.

Få mere at vide om brugen af personaliseringsværktøjet.