Opret og rediger dynamiske sekvenser

Dynamiske sekvenser plejer kundeemner med personlige, automatiserede e-mails og fremhæver kun manuelle opgaver for de kontakter, der åbner eller klikker på en e-mail. Med dynamiske sekvenser kan du fokusere på varme kundeemner, der er engagerede og har større sandsynlighed for at konvertere, mens din sekvens tager sig af resten.

Før du går i gang

Når du bruger dynamiske sekvenser, skal du også være opmærksom på følgende:

• For at kunne sende sekvenser skal du have en tilknyttet personlig e-mailadresse. En team-e-mailadresse, der er tilknyttet samtaleindbakken, kan ikke bruges til at sende sekvens-e-mails.
• Der er en begrænsning på antallet af sekvenser, der kan oprettes på din konto af alle brugere. Du kan se det samlede antal sekvenser, der er oprettet på din konto, i øverste højre hjørne af sekvensdashboardet. Få mere at vide om disse begrænsninger i HubSpots produkt- og servicekatalog.
• Alle opgaver i en sekvens tildeles den bruger, der har tilmeldt kontakten til sekvensen.
• Dynamiske sekvenser er i øjeblikket ikke tilgængelige i mobilappen.

Opret dynamiske sekvenser

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Salg > Sekvens. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Salg > Sekvens.
2. Klik på Opret sekvens øverst til højre, og vælg Opret en dynamisk sekvens.
3. Klik på blyantikonet øverst i sekvenseditoren, og indtast et navn til din sekvens.

Tilføj automatiserede kontakttrin

Automatiseret kontakt er de første e-mails, der sendes til kontakter, der er tilmeldt sekvensen. Formålet er at varme leadet op. Sådan konfigurerer du din automatiserede kontakt:

1. Klik på Automatiseret e-mail i sekvenseditoren. Få mere at vide om, hvordan du opretter en automatiseret e-mail.
2. For at tilføje endnu en automatiseret e-mail skal du klikke på " Automatiseret e-mail". Klik derefter på plus-ikonet (+) for at tilføje yderligere automatiserede e-mails.
3. Hvis den automatiserede e-mail ikke er det første trin i sekvensen, skal du klikke på [antal] arbejdsdage ved siden af Forsinkelse for at indstille antallet af dage, før e-mailen sendes.

Tilføj sælgerledede trin

Når en kontakt når et bestemt niveau af engagement med en af de automatiserede kontakt-e-mails (f.eks. to åbninger af e-mails eller et klik i en e-mail), stopper sekvensen med at sende automatiserede e-mails, og kontakten starter den sælgerledede kontaktvej.

Sådan konfigurerer du sælgerledede trin i din dynamiske sekvens:

1. I sekvenseditoren, i afsnittet Opret dynamiske opfølgningstrin, skal du klikke på navnet på det trin, du vil tilføje som det indledende trin.
2. For at tilføje endnu et trin skal du klikke på plusikonet (+). Få mere at vide om, hvordan du tilføjer trin til din sekvens.
3. Sådan redigerer du engagementssignalerne: Klik på indstillingsikonet " settings " ved siden af " Signaler: X åbninger eller X klik". I panelet til højre skal du klikke for at slå " E-mail-åbninger " og "Klik " til eller fra. Indtast det ønskede antal signaler i felterne. Klik på "Gem".

Rediger indstillinger for dynamiske sekvenser

Når du har tilføjet trin til din sekvens, kan du redigere sekvensindstillingerne, herunder tidspunkterne for afsendelse af opfølgnings-e-mails og standardtidspunkterne for oprettelse af opgaver. Disse indstillinger gælder kun for de e-mails og opgaver, der udføres efter det første trin i din sekvens. Sådan konfigurerer du dine sekvensindstillinger:

1. Klik på fanen " Indstillinger " øverst i sekvenseditoren.
2. Fortsæt med at redigere dine sekvensindstillinger.

Rediger automatisering af tilmelding til dynamiske sekvenser

Lær, hvordan du redigerer automatiseringen af tilmelding til dynamiske sekvenser.

Rediger en dynamisk sekvens

Lær, hvordan du redigerer en dynamisk sekvens.

Tilmeld kontakter til en dynamisk sekvens

Når du har oprettet din dynamiske sekvens, kan du lære, hvordan du tilmelder kontakter.

Analyser resultaterne af din dynamiske sekvens

Sådan overvåger du resultaterne for en enkelt sekvens:

1. Klik på fanen "Ydeevne " øverst i sekvensredigeringsværktøjet.
2. Brug rullemenuerne til at filtrere sekvensdata efter specifikke tilknyttede virksomheder, status, brugere, der har tilmeldt kontakter, eller tilmeldingsdatoer.

Bemærk: I rullemenuen Tilmeldt af er (Mig) valgt som standard.

3. Insights- rapporterne viser en oversigt over sekvensens samlede omsætning samt:
   • Tilmeldt: det samlede antal kontakter, der er tilmeldt sekvensen.
   • Åbnet: det samlede antal kontakter, der har åbnet en af sekvensens e-mails mindst én gang.
   • Klikket: det samlede antal kontakter, der har klikket på en af sekvensens e-mails mindst én gang.
   • "Svaret": det samlede antal kontakter, der har svaret mindst én gang, mens de var tilmeldt sekvensen. Dette omfatter alle e-mails modtaget fra en kontakt, der medfører automatisk afmelding. Dette kan omfatte e-mails, der ikke var en del af sekvensen.
   • Møder: det samlede antal kontakter, der har booket et møde, mens de var tilmeldt sekvensen, og op til syv 7 dage efter, at de har gennemført sekvensen. Dette omfatter eventuelle planlagte møder, der medfører automatisk afmelding. Dette kan omfatte engangs-møder, der er planlagt i HubSpot.
   • Oprettede aftaler (Sales Hub Enterprise): Det samlede antal kontakter, der er knyttet til en aftale, der blev oprettet, mens kontakten var tilmeldt sekvensen. Hvis en kontakt var tilmeldt flere sekvenser, før en aftale blev oprettet, vil aftalen blive knyttet til den seneste sekvens.
   • Afsluttede aftaler (Sales Hub Enterprise): Det samlede antal kontakter, der er knyttet til en aftale, der blev markeret som afsluttet og vundet, mens kontakten var tilmeldt sekvensen.

4. Rapporten om leadkvalitet viser:
   • Afvisningsprocent: den procentdel af kontakter, hvis e-mailadresser blev afvist, mens de var tilmeldt sekvensen.
   • Afmeldingsprocent: den procentdel af kontakter, der har afmeldt sig e-mails i denne sekvens.
   • Nåede leads: den procentdel af kontakter, der hverken afmeldte sig eller havde e-mails, der blev returneret.

5. Eng agementrapporten viser:
   • Engagementrate: den procentdel af kontakter, der interagerede med et automatiseret trin og begyndte at modtage kontakt fra en sælger.
   • Intet engagement: den procentdel af kontakter, der aldrig har åbnet eller klikket på et automatiseret trin.
   • Intet svar: den procentdel af kontakter, hvis tilmelding sluttede uden svar.

6. Rapporten om trinpræstation viser, hvordan dine kontakter bevæger sig gennem sekvensen. Få mere at vide om rapportenom trinpræstation.