Dynamische reeksen maken en bewerken

Dynamische sequenties koesteren leads met gepersonaliseerde, geautomatiseerde e-mails en laten handmatige taken alleen zien voor de contactpersonen die een e-mail openen of erop klikken. Met dynamische sequenties kun je je concentreren op warme leads die betrokken zijn en een grotere kans hebben om te converteren, terwijl je sequentie de rest voor zijn rekening neemt.

Voordat u aan de slag gaat

Houd bij het gebruik van dynamische sequenties ook rekening met het volgende:

• Om sequenties te versturen, moet je een gekoppeld persoonlijk e-mailadres hebben. Een team-e-mailadres dat is gekoppeld aan de inbox van Conversations kan niet worden gebruikt om sequentie-e-mails te versturen.
• Er geldt een limiet voor het aantal sequenties dat door alle gebruikers in uw account kan worden aangemaakt. U kunt het totale aantal aangemaakte sequenties in uw account bekijken in de rechterbovenhoek van het sequentiesdashboard. Lees meer over deze limieten in de Product- en Dienstencatalogus van HubSpot.
• Alle taken in een reeks worden toegewezen aan de gebruiker die de contactpersoon aan de reeks heeft toegevoegd.
• Dynamische reeksen zijn momenteel niet beschikbaar in de mobiele app.

Dynamische sequenties aanmaken

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Sales > Sequenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Sales > Sequenties.
2. Klik rechtsboven op 'Sequentie aanmaken ' en selecteer 'Een dynamische sequentie aanmaken'.
3. Klik bovenaan in de sequentie-editor op het potloodpictogram en voer een naam in voor je sequentie.

Automatische outreach-stappen toevoegen

Geautomatiseerde outreach bestaat uit de eerste e-mails die worden verzonden naar contactpersonen die zijn ingeschreven voor de reeks. Dit is bedoeld om de lead warm te maken. Om je geautomatiseerde outreach te configureren:

1. Klik in de sequentie-editor op 'Geautomatiseerde e-mail'. Lees meer over het maken van een geautomatiseerde e-mail.
2. Om nog meer geautomatiseerde e-mails toe te voegen, klik je op 'Geautomatiseerde e-mail'. Klik vervolgens op het plusteken (+) om extra geautomatiseerde e-mails toe te voegen.
3. Als de geautomatiseerde e-mail niet de eerste stap in de reeks is, klik je op [aantal] werkdagen naast 'Vertraging' om het aantal dagen in te stellen voordat de e-mail wordt verzonden.

Stappen onder leiding van een vertegenwoordiger toevoegen

Zodra een contactpersoon een bepaald niveau van betrokkenheid bereikt met een van de geautomatiseerde outreach-e-mails (bijvoorbeeld twee keer een e-mail openen of één keer op een link in de e-mail klikken), stopt de sequentie met het verzenden van geautomatiseerde e-mails en begint de contactpersoon aan het door een vertegenwoordiger geleide outreach-traject.

Om door een vertegenwoordiger geleide stappen binnen uw dynamische reeks te configureren:

1. Klik in de sequentie-editor, in het gedeelte 'Dynamische vervolgstappen maken', op de stapnaam die u als eerste stap wilt toevoegen.
2. Om nog een stap toe te voegen, klikt u op het plusteken (+). Lees meer over het toevoegen van stappen aan uw reeks.
3. Om de interactiesignalen te bewerken, klikt u op het instellingenpictogram ' settings ' naast 'Signalen: X keer geopend of X keer aangeklikt'. Klik in het rechterpaneel op de schakelaars 'E-mail geopend ' en 'Aanklikken ' om deze in of uit te schakelen. Voer het gewenste aantal signalen in de velden in. Klik op 'Opslaan'.

Instellingen voor dynamische sequenties bewerken

Nadat je stappen aan je reeks hebt toegevoegd, kun je de reeksinstellingen bewerken, waaronder de verzendtijden van follow-up-e-mails en de standaardtijden voor het aanmaken van taken. Deze instellingen zijn alleen van toepassing op de e-mails en taken die na de eerste stap in je reeks worden uitgevoerd. Om je reeksinstellingen te configureren:

1. Klik bovenaan de sequentie-editor op het tabblad ‘Instellingen ’.
2. Ga verder met het bewerken van je sequentie-instellingen.

Automatisering van dynamische sequentie-inschrijving bewerken

Lees hoe u de automatisering van de inschrijving voor dynamische sequenties kunt bewerken.

Een dynamische reeks bewerken

Ontdek hoe u een dynamische reeks kunt bewerken.

Contacten inschrijven in een dynamische reeks

Nadat u uw dynamische reeks hebt aangemaakt, leert u hoe u contactpersonen kunt inschrijven.

De prestaties van uw dynamische reeks analyseren

Om de prestaties van een individuele reeks te controleren:

1. Klik bovenaan de sequentie-editor op het tabblad Prestaties .
2. Gebruik de vervolgkeuzemenu's om reeksgegevens te filteren op specifieke gekoppelde bedrijven, status, gebruikers die contacten hebben aangemeld of aanmeldingsdatums.

Let op: in het vervolgkeuzemenu ‘Ingeschreven door ’ is standaard (Ik) geselecteerd.

3. Het rapport 'Inzichten' toont een overzicht van de totale omzet van de sequenties, evenals:
   • Ingeschreven: het totale aantal contacten dat is ingeschreven voor de reeks.
   • Geopend: het totale aantal contacten dat ten minste één keer een e-mail uit de reeks heeft geopend.
   • 'Geklikt': het totale aantal contacten dat minstens één keer op een e-mail van de sequentie heeft geklikt.
   • 'Replied': het totale aantal contacten dat ten minste één keer heeft gereageerd terwijl het was ingeschreven voor de reeks. Dit omvat alle e-mails die van een contact zijn ontvangen en die leiden tot automatische uitschrijving. Dit kan ook e-mails omvatten die geen deel uitmaakten van de reeks.
   • Afspraken: het totale aantal contacten dat een afspraak heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven voor de reeks en tot zeven (7) dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Dit omvat ook afspraken die zijn gepland en die leiden tot automatische uitschrijving. Dit kan ook eenmalige afspraken omvatten die in HubSpot zijn gepland.
   • Aangemaakte deals (Sales Hub Enterprise): het totale aantal contacten dat is gekoppeld aan een deal die is aangemaakt terwijl het contact was ingeschreven voor de reeks. Als een contact was ingeschreven voor meerdere reeksen voordat een deal werd aangemaakt, wordt de deal gekoppeld aan de meest recente reeks.
   • Afgesloten deals (Sales Hub Enterprise): het totale aantal contacten dat is gekoppeld aan een deal die als ‘afgesloten en gewonnen’ is gemarkeerd terwijl het contact was ingeschreven voor de sequentie.

4. Het rapport ‘Leadkwaliteit’ toont:
   • Bouncepercentage: het percentage contacten van wie het e-mailadres een bounce gaf terwijl ze waren ingeschreven voor de reeks.
   • Afmeldingspercentage: het percentage contacten dat zich heeft afgemeld voor een e-mail in deze reeks.
   • Bereikte leads: het percentage contacten dat zich niet heeft afgemeld en waarvan de e-mails niet zijn tergestuurd.

5. Het rapport 'Betrokkenheid' toont:
   • Betrokkenheidspercentage: het percentage contacten dat interactie heeft gehad met een geautomatiseerde stap en is begonnen met het ontvangen van door vertegenwoordigers geleide benaderingen.
   • Geen interactie: het percentage contacten dat nooit een geautomatiseerde stap heeft geopend of erop heeft geklikt.
   • Geen reactie: het percentage contacten bij wie de inschrijving is beëindigd zonder reactie.

6. Het rapport 'Stapprestaties ' laat zien hoe uw contacten vorderen in de reeks. Lees meer over het rapport'Stapprestaties'.