Analizar el uso del asistente de Breeze

Utiliza el asistente de Breeze, la IA conversacional de HubSpot, para analizar su uso en toda tu cuenta de HubSpot. El asistente de Breeze genera un artefacto, es decir, una representación visual interactiva del total de mensajes enviados. Por defecto, el intervalo de fechas abarca los últimos 12 meses, pero puedes modificarlo en tu prompt. Utiliza las estadísticas para hacer un seguimiento de la adopción y las tendencias.

En este artículo, descubrirás cómo generar y revisar los datos analíticos de uso del asistente de Breeze.

Ten en cuenta lo siguiente: puedes gestionar el acceso a las funciones de IA en tu configuración de IA y especificar qué datos se comparten. Consulta las preguntas frecuentes sobre la confianza en la IA y las fichas de modelos de IA de HubSpot para obtener información detallada sobre los controles de seguridad, el uso de los datos y el cumplimiento de la IA..

Comprender los requisitos

Para utilizar el asistente de Breeze y generar análisis de uso, debes:

• Activa la opción «Permitir a los usuarios acceder al asistente de Breeze» en la configuración de IA.
• Introduce un prompt con una frase o una pregunta de una de las cuatro categorías en el asistente de Breeze para iniciar el proceso de análisis. Repasa las preguntas de ejemplo de estas categorías:

• Recuento de mensajes: ¿cuántos mensajes se han enviado al asistente de Breeze este año?
• Adopción: ¿cuántos usuarios interactúan con el asistente de Breeze?
• Desglose por equipos: ¿qué equipos han utilizado más el asistente de Breeze?
• Estadísticas y tendencias de uso: ¿cuál es la tendencia de uso del asistente de Breeze en este trimestre?

Analizar los datos de uso del asistente de Breeze

1. En la barra de navegación superior, haz clic en « » y, a continuación, en el asistente de Breeze.
2. Introduce un prompt de una de las cuatro categorías (por ejemplo: «¿Cuántos usuarios interactúan con el asistente de Breeze?»).
3. Si has configurado el estilo de la marca, selecciona una respuesta a la pregunta sobre el estilo del informe.
4. El asistente de Breeze genera un artefacto y un archivo CSV con el análisis de uso.
5. Haz clic en la ficha del artefacto integrada para verla e interactuar con ella en el panel que aparece junto a tu conversación con el asistente de Breeze.
6. Haz clic en la ficha CSV integrada para abrirla y, a continuación, haz clic en «Descargar CSV » para guardarla en tu ordenador. El archivo CSV contiene información como el nombre, el correo electrónico y el número total de mensajes.

Recursos adicionales

• Utilizar el asistente de Breeze  
• Crea contenido de calidad con el asistente de Breeze
• Crear y gestionar proyectos en el asistente de Breeze