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CMS-General

Utilizar las plantillas de sistema para personalizar las páginas de error, suscripción y solicitud de contraseña

Última actualización: febrero 20, 2019

En Beta

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Básico

Las plantillas de sistemas se utilizan para determinados tipos de páginas generadas automáticamente por HubSpot.

Plantillas de páginas del sistema en HubSpot

  • Página de error: Páginas de error 404 y 500 para para permitir a los usuarios saber que han llegado a una página que no existe o que se produjo un problema técnico.
  • Página de solicitud de contraseña: una página de solicitud de contraseña para cualquier contenido que bloqueaste con una contraseña.
  • Página de suscripción: la página de preferencias de la suscripción donde los destinatarios del correo electrónico pueden administrar a qué tipos de correo electrónico se suscriben y para cancelar la suscripción de todos los correos electrónicos. Estas páginas te ofrecen otra oportunidad para interactuar con tus contactos. Por ejemplo, puedes explicar cómo los contactos pueden volver a recibir determinados tipos de correo electrónico o todos los correos electrónicos en una página de actualización de las suscripciones, en casos donde cancelaron la suscripción pero posteriormente cambiaron de idea.
  • Página de respaldo de la cancelación de la suscripción: una página que aparece para destinatarios de correos electrónicos que intentan cancelar la suscripción, si HubSpot no puede determinar la dirección de correo electrónico.
  • Página de actualización de suscripciones: la página de confirmación que aparece cuando un destinatario de correo electrónico actualiza sus preferencias de suscripción.

Además de los módulos estándar de HubSpot, cada tipo de plantilla de sistema tiene un módulo especial que solo se puede agregar a ese tipo de plantilla. Por ejemplo, un módulo de solicitud de contraseña solo está disponible cuando creas una plantilla de solicitud de contraseña.

Ten en cuenta: se pueden seleccionar plantillas de sistema personalizadas para cualquier dominio que hayas conectado como un dominio principal para una de las herramientas de contenido en HubSpot (correo electrónico, blog, páginas de destino, páginas de sitio web). Cualquier dominio adicional conectado en el administrador de dominios utilizará las plantillas de sistema especificadas como Por defecto para todos los dominios en la configuración.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • Haz clic en Crear un nuevo archivo en la parte superior derecha del panel. En el cuadro de diálogo que aparece, selecciona Arrastrar y soltar.
Crear una plantilla de sistema
  • Haz clic en el menú desplegable Tipo de plantilla y selecciona una de las Plantillas de sistema. Luego, asigna un nombre de archivo para la plantilla. Al finalizar, haz clic en Crear.


Personalizar la plantilla del sistema

Cuando hayas creado tu plantilla del sistema, puedes proceder a estructurarla y personalizarla. Puedes adjuntar hojas de estilo a la plantilla de sistema en el nivel de plantilla.

Para personalizar el contenido por defecto que aparece en los módulos de la plantilla, haz clic en módulo y desplázate hasta la sección Contenido por defecto en la barra lateral derecha Editar. Las opciones que ves en esta sección pueden variar dependiendo del tipo específico de módulo.

No usarás plantillas de sistema para crear páginas de destino o páginas web. En cambio, el sistema utiliza estas plantillas para crear y mostrar páginas específicas para el usuario, por lo que el contenido por defecto define lo que ve el usuario final.

 

Aplicar las plantillas de sistema en la configuración

Después de personalizar las plantillas por defecto, puedes aplicarlas a tu contenido en la configuración de HubSpot.

Seleccionar las plantillas de las páginas de error y solicitud de contraseña

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Sitio web Páginas.
  • Haz clic en la pestaña Páginas del sistema
  • Utiliza los menús desplegables correspondientes para elegir la plantilla de la Página de error 404, la Página de error 500, y la Página de solicitud de contraseña.system-pages-website-settings
  • Cuando finalices, haz clic en Guardar en la parte inferior izquierda. 

Seleccionar las plantillas de la página de suscripción de correo electrónico

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral de la izquierda, navega a Marketing Correo electrónico en el menú de la barra lateral izquierda.
  • Haz clic en la pestaña Suscripciones.
  • Aquí, puedes seleccionar las plantillas de la página de Preferencias de suscripciónRespaldo de la cancelación de la suscripciónConfirmación de actualización de suscripciones.updated-email-settings-page
  • Al finalizar, haz clic en Guardar en la parte inferior izquierda.