Última actualización: octubre 19, 2020
Para enviar correos electrónicos desde HubSpot CRM, debes conectar tu bandeja de entrada a HubSpot. Si tu bandeja de entrada está alojada por G Suite o Outlook 365, puedes conectarla en pocos pasos usando nuestras integraciones nativas de Gmail y Office 365 o mediante IMAP.
Nota: A partir del 11 de diciembre de 2017, se requiere una bandeja de entrada conectada para todos los usuarios.
Con una bandeja de entrada conectada, puedes utilizar HubSpot para lo siguiente:
- Registrar automáticamente respuestas de correo electrónico en cronologías de contactos en HubSpot CRM.
- Enviar correos electrónicos desde el registro de un contacto en HubSpot CRM usando tus propios servidores de correo electrónico.
- Enviar adjuntos de correo electrónico como archivos (no enlaces) desde HubSpot CRM.
- Aprovechar al máximo el conjunto de herramientas de HubSpot Sales (según las herramientas que sean compatibles con tu cliente de correo electrónico).
Registrar automáticamente respuestas de correo electrónico en cronologías de contactos en HubSpot CRM
Cuando envíes correos electrónicos desde una bandeja de entrada conectada, las respuestas a esos correos se registrarán automáticamente en la cronología de contacto, lo que te dará una mejor visibilidad de la comunicación con tus oportunidades de venta y clientes en tu CRM sin tener que copiar y pegar, o enviar manualmente el correo. Además, los correos electrónicos que envíes desde HubSpot CRM aparecerán en la carpeta de enviados del cliente de correo electrónico. Ten en cuentaque esto aún no es completamente compatible con todos los clientes de correo electrónico.
Enviar correos electrónicos desde el registro de un contacto en HubSpot CRM usando tus propios servidores de correo electrónico
Con una bandeja de entrada conectada, los correos electrónicos de ventas que mandes desde HubSpot CRM se enviarán con la dirección IP de tu propio servidor de correo. Esto aumenta la probabilidades de que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de tu oportunidad de venta, ya que esas direcciones IP les pertenecen a ti y a tu empresa, en vez de estar compartidas entre usuarios de HubSpot.
Además, tal vez hayas notado que los correos electrónicos que enviaste desde HubSpot CRM sin una bandeja de entrada conectada tenían la línea enviado mediante hscrmemail.com en la parte superior. Esta línea es agregada por los clientes de correo electrónico cuando se envía un correo desde un servidor que no coincide con el dominio en el campo De (por ejemplo, hubspot.es envía en nombre de correoelectronico@tudominio.com). Cuando conectas tu bandeja de entrada, los correos electrónicos que mandes desde HubSpot se enviarán a través de tu servidor de correo electrónico, por lo que tus oportunidades de venta ya no verán esa línea.
Enviar adjuntos de correo electrónico como archivos (no enlaces) desde HubSpot CRM.
Con una bandeja de entrada conectada, puedes enviar un adjunto de correo electrónico desde CRM siguiendo estas instrucciones y el adjunto llegará a la bandeja de entrada de tu contacto como un archivo, en vez de un enlace.
