Última actualización: 13 de enero de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Marketing Hub
Pro, Enterprise
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Sales Hub
Pro, Enterprise
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Service Hub
Pro, Enterprise
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Data Hub
Pro, Enterprise
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Smart CRM
Pro, Enterprise
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Commerce Hub
Pro, Enterprise
Cuando utilice acciones de workflow basadas en contactos en otros tipos de workflow, deberá añadir sus contactos como fuente de datos al ajustar la acción. Actualmente, esto sólo se aplicará a las siguientes acciones de workflow:
- Ajuste como contacto de marketing
- Acciones de envío de mensajes SMS
- Administrar suscripciones a las comunicaciones
Por ejemplo, en un workflow basado en negocios, puede añadir una acción Ajustar como contacto de marketing para ajustar los contactos asociados con la etiqueta de asociación del responsable de la toma de decisiones como marketing. Más información sobre cómo elegir sus acciones de workflow.
- En tu cuenta de HubSpot, ve a Automatización > Workflows.
- Haga clic en el nombre del workflow o cree uno nuevo.
- En el editor del workflow, haz clic en el + icono de signo más.
- En el panel izquierdo, seleccione su acción.
- Haz clic en el menú desplegable Contacto y selecciona Contactos: Todos asociados o Contactos: Actualizados más recientemente.
Nota:
- Después de crear y añadir una fuente de datos, no es posible editarla. En su lugar, puede crear una nueva fuente de datos.
- Al ajustar una acción basada en un contacto en otros tipos de workflow, sólo puede actualizar un contacto a la vez.
- Como alternativa, para utilizar un contacto asociado diferente con la acción, puedes hacer clic en Más datos y seleccionar o configurar una fuente de datos de contacto diferente. Para configurar una fuente de datos diferente:
- En el panel derecho, en la parte inferior, haz clic en + Agregar registro.
- En la sección Elige un tipo de registro , haz clic en Contacto.
- En la sección Filtrar contactos por criterios de propiedad , haz clic en el primer menú desplegable y selecciona una propiedad de contacto.
- Para filtrar contactos haciendo coincidir los valores de propiedad con los negocios inscritos:
- Haz clic en el segundo menú desplegable y selecciona Tiene el mismo valor que.
- Haz clic en el tercer menú desplegable y luego selecciona una propiedad de negocio con la cual coincidir.
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- Para filtrar contactos por valores exactos de propiedad:
- Haz clic en el segundo menú desplegable y selecciona Es igual a.
- En el tercer campo, introduce un valor de propiedad.
- Para filtrar contactos por valores exactos de propiedad:
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- Cuando configuras una acción basada en contactos en otros tipos de workflows, solo puedes actualizar un contacto a la vez. Haz clic en el menú desplegable Qué registros deben utilizarse si hay múltiples coincidencias y selecciona Actualizado más recientemente, Creado más recientemente y Primero que se creó.
- Continúe con el ajuste de su acción de workflow.
- En la parte superior, haz clic en Guardar.
