HubSpot Tietämyskanta

Tarkista, onko yhteyshenkilö kieltäytynyt kaikesta viestinnästä.

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 1, 2021 3:28:44 PM

Tarkista yhteystietueesta, onko hän kieltäytynyt kaikista sähköposteista, puheluista tai tietystä tilaustyypistä. Voit myös viedä sähköpostin kojelaudalta luettelon kaikista tililläsi olevista, tilauksen peruuttaneista yhteystiedoista.

Riippuen siitä, ovatko tietosuoja-asetukset käytössä tililläsi, voit tarkistaa joko yhteystietueen Communication subscriptions -osion tai yksittäisen yhteystiedon ominaisuudet.

Viestintätilaukset

Jos tietosuoja-asetukset on otettu tililläsi käyttöön, voit tarkistaa yhteystietueen Viestintätilaukset-osion:

  • Napsauta yhteystiedon nimeä .
  • Selaa vasemmassa paneelissa alaspäin Viestintätilaukset-osioon.
  • Jos yhteyshenkilö on kieltäytynyt kaikesta viestinnästä, ilmoitetaan, että [Yhteyshenkilön nimi] on tilannut 0 [X] tilausta.
  • Muussa tapauksessa Communication Subscriptions (Viestintätilaukset ) -osiossa näkyy, kuinka monta tilausta yhteyshenkilö on valinnut HubSpot-tililläsi. Voit hallita yhteystiedon yksittäisten tilausten tiloja valitsemalla Näytä tilaukset.

Tarkista Unsubscribed from all email -yhteystiedon ominaisuus

Jos tietosuoja-asetukset eivät ole käytössä tililläsi, voit tarkistaa Unsubscribed from all email contact -ominaisuuden arvon tietyn yhteystiedon osalta:

  • Napsauta yhteystiedon nimeä .
  • Valitse vasemmassa paneelissa Näytä kaikki ominaisuudet.
  • Kirjoita oikealla puolella Etsi ominaisuuksia -hakupalkkiin Unsubscribed from all email. Jos yhteyshenkilö on poistanut tilauksen kaikesta viestinnästä, Unsubscribed from all email -ominaisuuden arvoksi tulee true.

Huomaa: jos Unsubscribed from all email -yhteystieto-ominaisuuden arvo on true, et myöskään voi soittaa yhteystietoon antamatta ensin kertaluonteista laillista perustetta yhteydenpidolle.

Voit myös tarkastella ja hallita yksittäisten tilausten tilaa suoraan yhteystietueessa.