Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Email

Poista yhteystietoja, jotka eivät enää saa markkinointisähköpostia.

Päivitetty viimeksi: helmikuuta 4, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Luo lista yhteystiedoista, jotka eivät ole vastanneet aiempiin markkinointisähköposteihisi, jos haluat hallita niitä. Yhteystietoja, jotka ovat olleet tililläsipomppimatta, ei sisällytetä kovan palautuksen saaneiden luetteloon.

Voit myös luoda luettelon yhteystiedoista, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostiviestisi roskapostiksi, jotta voit siistiä vanhentuneita yhteystietoja. HubSpot jättää markkinointisähköpostin lähettämisen näille yhteystiedoille automaattisesti pois, mutta CRM:ssä olevien yhteystietojen määrän kasvaessa niiden poistaminen voi olla hyödyllistä.

Kun olet luonut nämä luettelot, voit tarkistaa ne varmistaaksesi, että poistat oikeat yhteystiedot, ja poistaa ne sitten pysyvästi tililtäsi. Vaihtoehtoisesti voit säilyttää nämä yhteystiedot tililläsi raportointitarkoituksiin. Lue lisää siitä, miten voit pitää yhteystietoluettelosi ajan tasalla.

Poista markkinointisähköpostin kovasti hylänneet yhteystiedot

Voit luoda staattisen luettelon vaikeasti pompanneista yhteystiedoista suoraan sähköpostityökalusta, tai voit luoda aktiivisen luettelon pompanneista yhteystiedoista luettelotyökalun avulla. Kun olet luonut luettelon hylättyjä yhteystietoja, voit tarkastella siihen liittyviä yhteystietoja ja poistaa ne sitten pysyvästi.

Staattisen luettelon luominen hylättyjen yhteystietojen luettelosta

Voit luoda hylättyjen yhteystietojen staattisen luettelon:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossaEmail bounce tools -pudotusvalikkoa:
    • Jos haluat luoda uuden luettelon kovasti hylättyjen yhteystietojen luettelosta, valitse Luo luettelo vaikeasti hylättyjen yhteystietojen luettelosta.
    • Jos sinulla on olemassa oleva yhteystietoluettelo, jonka haluat myös poistaa, valitse Add hard bounced contacts to existing list. Jos haluat luoda staattisen luettelon yhteystiedoista, jotka ovat kieltäytyneet kaikista markkinointisähköposteista, luo uusi staattinen luettelo, jossa yhteystiedon ominaisuus Unsubscribed from all email onTrue.

export-hard-bounced-contacts

  • Mukauta valintaikkunassa vaikeasti pompanneiden yhteystietojen luetteloa:
    • Luettelon nimi: anna nimi uudelle luettelolle.
    • Hard bounce reasons: napsauta pudotusvalikkoa, jos haluat muuttaa tähän luetteloon sisältyviä bounce-tyyppejä. Oletusarvoisesti kaikki kovat pompputyypit on valittu.
    • Ajanjakso: Valitse luetteloon sisältyvien lähetettyjen markkinointisähköpostien aikaväli. Listalle otetaan vain yhteystiedot, joiden sähköpostiviestit lähetettiin valitun aikajakson aikana.
    • Napsauta Luo lista. Luettelon käsittely voi kestää hetken.
  • Kun luettelon käsittely on päättynyt, valitse otsikkorivin valintaruutu, jotta kaikki luettelon ensimmäisellä sivulla olevat yhteystiedot valitaan. Valitse kaikki [yhteystietojen määrä] valitsemalla Valitse kaikki yhteystiedot luettelosta.

select-all-contacts-list-refresh

  • Napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Poista poistaaksesi nämä yhteystiedot.
  • Kirjoita poistettavien yhteystietojen määrä ja valitse sitten Poista.

Luo aktiivinen luettelo hylättyjen yhteystietojen luettelosta

Voit luoda aktiivisen luettelon pompanneista yhteystiedoista:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Luettelot.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassaLuo luettelo.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassamuokkauskynäkuvakettaja anna luettelollenimi.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassapudotusvalikkoaja valitseAktiivinen luettelo.
  • Valitse vasemmassa paneelissa hylättyjen yhteystietojen kriteerit:
    • Valitse Yhteyshenkilön ominaisuudet.
    • Etsi ja valitse Sähköpostin kova pomppusyy.
    • Valitse on tiedossa, jos haluat sisällyttää kaikentyyppiset pomppivat yhteystiedot. Jos haluat tarkastella vain tietyn syyn palautettuja yhteystietoja, valitse on jokin ja valitse avattavasta valikosta haluamasi syyt.

Huomaa: kun poistat aiemmin kovasti pompanneen yhteystiedon, yhteystiedolla on edelleen arvo Sähköpostin kovaa pompotusta koskevalle ominaisuudelle ( Email hard bounce reason ). Jos haluat taata, että aktiivisen luettelon yhteystietoja ei vahingossa poisteta sen jälkeen, kun ne on poistettu, sinun kannattaa sen sijaan luoda staattinen luettelo yllä olevien ohjeiden mukaisesti.

Lisätietoja luetteloiden käytöstä ja muista luettelon kriteereistä.

Poista yhteystietoja, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostiviestisi roskapostiksi.

Jos haluat poistaa yhteystietoja, jotka ovat merkinneet jonkin sähköpostiviestisi roskapostiksi, sinun on ensin vietävä siihen liittyvät yhteystiedot ja tuotava ne sitten uudelleen poistettavaksi staattisena luettelona.

Vie yhteystietoja, jotka ilmoittivat markkinointisähköpostin roskapostiksi

Vie ensin luettelo yhteystiedoista, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostisi roskapostiksi:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta vasemman sivupalkin valikossa Sähköpostityökalut-kohdassa Sähköpostin palautustyökalut-pudotusvalikkoa ja valitse sittenVie peruutetut tilaukset ja palautukset.
  • Tarkista sähköpostiosoite, joka on asetettu vastaanottamaan vientitiedosto.
  • Napsauta valintaikkunassa X-kirjaintatilaamattomien yhteystietojen vieressä jaX-kirjaintahylättyjen yhteystietojen vieressä, jos haluat sulkea ne pois vietävien yhteystietojen joukosta.
  • NapsautaVie.

export-contacts-who-reported-spam

Tarkista viety tiedosto

Saat sähköpostiviestin, jossa on latauslinkki vientitiedostoon, joka sisältää yhden sarakkeen, jonka nimi onPortal Spam Report. Tämä sarake osoittaa, onko yhteyshenkilö merkinnyt tililtäsi tulleen markkinointisähköpostin roskapostiksi tai siirtänyt sähköpostin saapuneista sähköpostilaatikoistaan roskapostikansioon. Tässä sarakkeessa pitäisi näkyä arvoTRUE jokaisen kontaktin kohdalla.

Tuo tiedosto ja poista siihen liittyvät roskapostista ilmoittaneet yhteyshenkilöt.

  • Kun olet tarkistanut viedyn tiedoston, tuo se takaisin HubSpot-tilillesi ja luo uusi luettelo näistä tuoduista yhteystiedoista.
  • Kun olet luonut uuden luettelon, valitse otsikkorivinvalintaruutu, jotta voit valita kaikki luettelon ensimmäisellä sivulla olevat yhteystiedot.
  • ValitseValitse kaikki [yhteystietojen määrä ], jos haluat valita kaikki luettelon yhteystiedot.

select-all-contacts-to-delete

  • NapsautaLisää-pudotusvalikkoa ja valitse sittenPoista.

Huomaa: Yhteyshenkilöt, jotka merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi, vahingoittavat sähköpostin lähetysmaineesi ja voivat johtaa sähköpostin lähetysmahdollisuutesi keskeyttämiseen. Varmista, että noudatat HubSpotin sähköpostin toimitettavuusohjeiden parhaita käytäntöjä.

Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.