Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Poista yhteystietoja, jotka eivät enää vastaanota markkinointisähköposteja

Päivitetty viimeksi: joulukuuta 11, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Luo lista yhteystiedoista, jotka eivät ole vastanneet aiempiin markkinointisähköposteihisi, jos haluat hallita niitä. Yhteystietoja, jotka ovat olleet tililläsipomppimatta, ei sisällytetä kovan palautuksen saaneiden luetteloon.

Voit myös luoda luettelon yhteystiedoista, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostisi roskapostiksi, jotta voit siistiä vanhentuneita yhteystietojasi. HubSpot jättää automaattisesti lähettämättä markkinointisähköpostia näille yhteystiedoille, mutta kun CRM:ssä olevien yhteystietojen määrä kasvaa, voi olla hyödyllistä poistaa ne.

Kun olet luonut nämä luettelot, voit tarkistaa ne varmistaaksesi, että poistat oikeat yhteystiedot, ja poistaa ne sitten pysyvästi tililtäsi. Vaihtoehtoisesti voit säilyttää nämä yhteystiedot tililläsi raportointia varten. Lue lisää siitä, miten voit pitää yhteystietoluettelosi ajan tasalla.

Poista markkinointisähköpostin kovasti hylänneet yhteystiedot

Voit luoda aktiivisen luettelon vaikeasti hylättyjä yhteystietoja suoraan markkinointisähköpostityökalusta, tai voit muokata aktiivista luetteloa hylättyjä yhteystietoja luettelotyökalun avulla. Kun olet luonut luettelon palautetuista yhteystiedoista, voit tarkastella siihen liittyviä yhteystietoja ja poistaa ne sitten pysyvästi.

Luo luettelo hylättyjen yhteystietojen luettelosta

Voit luoda aktiivisen luettelon markkinointisähköpostityökalun palautetuista yhteystiedoista:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Markkinointisähköposti.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Sähköpostityökalut ja valitse sitten Luo luettelo vaikeasti palautetuista yhteystiedoista.

updated-email-tools-dropdown-create-hard-bounced-contact-list

  • Mukauta valintaikkunassa kovasti pompottujen yhteystietojen luetteloa:
    • Luettelon nimi: anna nimi uudelle luettelolle.
    • Hard bounce reasons: napsauta pudotusvalikkoa muokataksesi tähän luetteloon sisältyviä bounce-syitä. Oletusarvoisesti kaikki kovan palautuksen tyypit on valittu.
    • Rullaava aikaväli alku- ja loppupäivä: valitse aikaväli aktiiviseen listaan sisältyville lähetetyille markkinointisähköposteille.
      • Mukaan otetaan vain yhteystiedot, jotka ovat kieltäytyneet kovasti lähettämästä sähköposteja valitun liukuvan aikajakson aikana.
      • Syöttämiäsi päivämääriä käsitellään liukuvana aikavälinä, mikä tarkoittaa, että luettelo päivittyy dynaamisesti suhteessa nykyiseen päivämäärään. Jos esimerkiksi luot luettelon alun perin 1. marraskuuta ajanjaksolle 24. lokakuuta-31. lokakuuta, 2. marraskuuta luettelon aikaväli muuttuu 25. lokakuuta-1. marraskuuta.
      • Jos haluat säilyttää staattinen luettelo alkuperäisten päivämäärien osalta, noudata tämän artikkelin ohjeita aktiivisen luettelon muuttamiseksi staattiseksi luetteloksi sen luomisen jälkeen.
    • Napsauta Luo luettelo. Luettelon käsittely voi kestää hetken.
updated-hard-bounced-contact-management-modal
  • Kun luettelon käsittely on päättynyt, valitse otsikkorivillä oleva valintaruutu valitaksesi kaikki luettelon ensimmäisen sivun yhteystiedot. Valitse Valitse kaikki [yhteystietojen määrä] valitaksesi kaikki luettelon yhteystiedot.

select-all-contacts-list-refresh

  • Napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Poista poistaaksesi nämä yhteystiedot.
  • Kirjoita poistettavien yhteystietojen määrä ja valitse sitten Poista.

Mukauta aktiivista luetteloa palautetuista yhteystiedoista sähköpostin kovan palautuksen syyn ominaisuus avulla

Voit mukauttaa aktiivisen luettelon hylättyjen yhteystietojen luetteloa manuaalisesti:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Luettelot.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo luettelo.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa kynäkuvaketta edit ja anna luettelolle nimi.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa pudotusvalikkoa ja valitse Aktiivinen luettelo.
  • Valitse vasemmassa paneelissa hylättyjen yhteystietojen kriteerit:
    • Valitse Yhteyshenkilön ominaisuudet.
    • Etsi ja valitse Sähköpostin kova pomppusyy.
    • Valitse on tiedossa, jos haluat sisällyttää kaikentyyppiset pomppivat yhteystiedot. Jos haluat tarkastella vain tietyn syyn palautettuja yhteystietoja, valitse on jokin ja valitse avattavasta valikosta haluamasi syyt.

Huomaa: kun lähetyskelvottomien uudelleenlähetys aiemmin kovan pompun saaneen yhteystiedon, yhteystiedolla on edelleen arvo sähköpostin kovan pompun syy ominaisuus. Jos haluat varmistaa, että aktiivisen luettelon yhteystietoja ei vahingossa poisteta sen jälkeen, kun ne on poistettu, noudata yllä olevia ohjeita staattinen luettelo luomiseksi .

Lisätietoja luetteloiden ja muiden luettelokriteerien käytöstä.

Poista yhteystiedot, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostisi roskapostiksi

Jos haluat poistaa yhteystietoja, jotka ovat merkinneet jonkin sähköpostiviestisi roskapostiksi, luo luettelo yhteystiedoista, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointiviestisi roskapostiksi, ja poista ne kaikki irtotavarana:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Markkinointisähköposti.
  • Napsauta vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Sähköpostityökalut-kohdassa Sähköpostipuskurit-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Vie peruutetut tilaukset ja palautukset.
  • Mukauta luetteloa valintaikkunassa:
    • Anna luettelon nimi.
    • Napsauta X-kirjainta kaikkien Hard bounce reason -vaihtoehtojen vieressä paitsi Spam.
    • Valitse Aika-kohdassa luetteloosi sisältyvien lähetettyjen markkinointisähköpostien aikaväli. Listalle sisällytetään vain yhteystiedot, jotka ovat merkinneet sähköpostiviestisi roskapostiksi ja jotka on lähetetty valitun aikajakson aikana.
    • Napsauta Luo lista.

updated-dialog-box-of-contacts-who-marked-emails-as-spam

  • Kun olet luonut uuden luettelon, valitse otsikkorivin valintaruutu, jotta voit valita kaikki luettelon ensimmäisellä sivulla olevat yhteystiedot.
  • Valitse Valitse kaikki [yhteystietojen määrä ], jos haluat valita kaikki luettelon yhteystiedot.

select-all-contacts-to-delete

  • Napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Poista.

Huomaa: Yhteyshenkilöt, jotka merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi, vahingoittavat sähköpostilähetysmaineesi ja voivat liidi sähköpostin lähetysmahdollisuutesi keskeyttämiseen. Varmista, että noudatat HubSpotin sähköpostin toimitettavuusohjeiden parhaita käytäntöjä.

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.