Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Email

Määritä sähköpostitilaustyypit

Päivitetty viimeksi: joulukuuta 13, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Vanhentunut Marketing Hub Basic-versio

Tilaustyypit muodostavat laillisen perustan yhteydenpidolle sähköpostitse.Yhteyshenkilöt voivat hallita sähköpostiasetuksiaan, jotta he saavat vain ne sähköpostit, jotka he haluavat vastaanottaa .

Jos sinulla on käyttöoikeus markkinointikontaktit-toimintoon, vain markkinointikontakteille voidaan lähettää markkinointisähköpostia. Lue lisää siitä , miten tämä toimii.

Huomaa: mukautettuja tilaustyyppejä ei ole saatavilla HubSpotissa. CRM tileillä, mutta jos olet ottanut GDPR-työkalut käyttöön tililläsi, voit lisätä markkinointisähköposti- tai myyntisähköpostitilaustyyppejä yhteystiedoillesi manuaalisesti.



Miten tilausasetukset ja -tyypit toimivat

Tilaustyypit toimivat eri tavalla sen mukaan, onko GDPR käytössäsi:

  • Jos GDPR on käytössäsi:
    • Sen sijaan, että tukeuduttaisiin pelkästään opt-out-toimintoon, tilaustyypit kuvaavat kolme tilaa, jotka kuvaavat selkeästi yhteystiedon suostumusta viestintään.Kunkin tilaustyypin osalta yhteystiedoilla voi olla jokin seuraavista kolmesta tilasta:
      • Hyväksytty
      • Ei valittuna tai pois (oletus)
      • Valittu pois
    • Kunkin tilaustyypin tila tallennetaan osoitteeseen Viestintätilaukset kohta yhteystietueen vasemmalla puolella.
    • Tilaustyypit sisältävät myös sekäProsessin ettäToiminnon, jotta niiden rooli yrityksesi viestinnässä voidaan määritellä selkeästi.
  • Jos GDPR ei ole käytössäsi:
    • Yhteyshenkilön tilaustyypin tila voi olla jompikumpi seuraavista kahdesta tilasta:
      • Opted in (oletus)
      • Ei valittuna
    • Voit tarkistaa yhteyshenkilön tilan tietyn tilaustyypin osalta tarkistamalla heidän Opted out of email-ominaisuutensa.

Tilaustyypin tilat voidaan päivittää manuaalisesti yksittäisen henkilön osalta, massana työnkulun avulla tai API:n kautta .

Kommunikoi yhteystietojen kanssa

Jos tililläsi onGDPR-työkalut käytössä.ja valinnut tilisi asetuksissa valintaruudun Salli markkinointisähköpostien lähettäminen vain niille yhteystiedoille, joilla on laillinen peruste yhteydenpitoon, sähköposteja voidaan lähettää vain yhteystiedoille, joilla on Valittu-tila .

Yhteyshenkilöt voivat liittyä sähköpostitilaustyyppeihisi lomakkeella, joka sisältää ilmoituksen kyseisen tilaustyypin suostumuksesta. Kun sovellat laillista perustetta manuaalisesti, valitset myös laillisen perusteen viestinnälle. Jossinun on määritettävä suostumus olemassa oleville yhteystiedoillesi, voit lähettää yhteystiedoille sähköpostiviestin, jossa on linkki, jolla he voivat päivittää sähköpostiasetuksiaan, tai suorittaa lupapassikampanjan.

Jos et käytä GDPR-työkaluja tililläsi, esähköpostiviestejä voidaan lähettää yhteystiedoille, joilla on tila Opted in tai Not opted in tai out. Sähköpostiviestejä ei lähetetä yhteystiedoille, jotka ovat kieltäytyneet kyseisestä tilaustyypistä. Voit seurata, mitkä yhteystiedot haluavat tilata kunkin tilaustyypin, käyttämällä lomakkeen mukautettua ominaisuutta..

Edellä mainittujen GDPR-asetusten lisäksi, jos sinulla on pääsy markkinointiyhteystoimintoihin, vain markkinointiyhteystiedoille voidaan lähettää markkinointisähköposteja.

Määritä tilaustyyppi

Sähköpostitilaustyyppi voidaan luoda ja sitä voidaan hallita asetuksista:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta Tilaustyypit-välilehteä.
  • Jos sinulla on MarkkinointikeskusEnterprise-tilija sinulla on Business Units -lisäosa, voit liittää tilaustyyppejä tiettyihin liiketoimintayksiköihin. Napsauta sivun yläosassaCurrent View (Nykyinen näkymä) -pudotusvalikkoa ja valitse sittenliiketoimintayksikkö.
  • Napsauta Luo tilaustyyppi.
  • Anna nimi ja lyhyt kuvaus siitä, miten tätä tilaustyyppiä käytetään.
  • Jos olet ottanut GDPR-toiminnot käyttöön tililläsi, voit määrittää tilaustyyppisi valinnaisesti selventämään tilaajille, miten ja miksi otat heihin yhteyttä.
    • Napsauta Purpose of subscription (Tilauksen tarkoitus ) -pudotusvalikkoa ja valitse sitten tilaustyypintarkoitus. Tämän tarkoituksen tulisi vastata pitkälti niiden sähköpostiviestien luonnetta, joita aiot lähettää niihin liittyville tilaajille. Lue lisää yleisistä tilaustyypeistä HubSpotin markkinointiblogista.
    • Napsauta pudotusvalikkoa Method of communication (Viestintämenetelmä) ja valitse sittenmenetelmä, jolla aiot ottaa yhteyttä tilaajiin.
    • Kun yhteyshenkilö tarkastelee tilaustyyppiäsi, viestinnän tarkoitus ja menetelmä näkyvät ensin, minkä jälkeen tulevat tilaustyypin nimi ja kuvaus. Voit vahvistaa, miten tilaustyyppisi näkyy kohdassa Esikatselu.
  • Napsauta Tallenna.

create-email-subscription-type

  • Napsauta Tilauslajit-välilehdellä tilaustyyppiä ja siirrä se paikalleen vetämällä ja pudottamalla, jotta voit järjestää tilauslajisi uudelleen. Tämä ohjaa tilaustyyppien järjestystä tilausasetussivulla.

reorder-email-subscriptions-1

Huom:

  • Jos sinulla on kansainvälisiä yhteystietoja, voit luoda sähköpostitilaustyypeistäsi käännöksiä, jotka renderöidään vastaanottajien selaimen kielen mukaan. Lue lisää käännösten lisäämisestä kuhunkin tilaustyyppiin tästä artikkelista.
  • Voit luoda HubSpot-tilillesi enintään 1000 tilaustyyppiä.

Muokkaa tilaustyyppiä

Voit tehdä muutoksia tilaustyypin tietoihin:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossaMarkkinointi >Sähköposti.
  • NapsautaTilaustyypit-välilehteä.
  • Vie hiiren kursori tyypin päälle ja valitse Muokkaa.

edit-email-subscription-type

  • Tee tarvittavat muutokset ja napsauta sitten Tallenna.

Huomaa:Jos olet ottanut GDPR:n käyttöön tililläsi, et voi muokatatilauksen tarkoitus- taiviestintämenetelmä-kenttiä oletustilaustyypeissä, kuten Myynti- ja Palvelut-tilaustyypeissä.

Yhteystietojen ominaisuuksien hallinta tilaustyyppejä varten

Kun olet luonut uuden tilaustyypin, vastaava Opted out of email: [Sähköpostitilaustyyppi]-yhteystieto-ominaisuus luodaan.

Vaikka ominaisuus näkyy yhteystietueissa välittömästi, olemassa oleville yhteystiedoille ei määritetä ominaisuuden arvoa, ennen kuin jokin seuraavista tapahtuu:

  • Yhteystieto yhdistetään toiseen yhteystietoon.
  • Yhteystiedon sähköpostiosoiteominaisuutta muutetaan.
  • Yhteyshenkilö valitsee nimenomaisesti kyseisen sähköpostityypin tai luopuu siitä.
  • Integraatio (eli julkinen sovellusrajapinta) merkitsee nimenomaisesti, että yhteystieto on valinnut kyseisen sähköpostityypin tai hylännyt sen.

Kaikki tilaustyypin muutokset päivittävät tämän olemassa olevan yhteystieto-ominaisuuden. Tilaustyypin uudelleennimeäminen aiheuttaa vastaavan ominaisuuden uudelleennimeämisen. Tilaustyypin merkitseminen inaktiiviseksi aiheuttaa sen, että vastaava ominaisuus piilotetaan yhteystietueesta ja päinvastoin.