Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Email

Määritä sähköpostitilaustyypit

Päivitetty viimeksi: toukokuuta 25, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Vanhentunut Marketing Hub Basic-versio

Tilaustyypit muodostavat laillisen perustan yhteydenpidolle sähköpostitse.Yhteyshenkilöt voivat hallita sähköpostiasetuksiaan, jotta he saavat vain ne sähköpostit, jotka he haluavat vastaanottaa.

Jos sinulla on käyttöoikeus markkinointikontaktit-toimintoon, vain markkinointikontakteille voidaan lähettää markkinointisähköpostia. Lue lisää siitä , miten tämä toimii.

Huomaa: mukautettuja tilaustyyppejä ei ole saatavilla HubSpotissa. CRM tileillä, mutta jos olet ottanut GDPR-työkalut käyttöön tililläsi, voit lisätä markkinointisähköposti- tai myyntisähköpostitilaustyyppejä yhteystiedoillesi manuaalisesti.



Miten tilausasetukset ja -tyypit toimivat

Voit tarkistaa yhteystiedon tilaustyypin tilan:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
  • Napsauta yhteystiedonnimeä.
  • Napsauta yhteystietueen vasemmalla puolella olevassaCommunication subscriptions (Viestintätilaukset ) -osiossa View subscriptions (Näytä tilaukset).
  • Tarkista oikeassa paneelissa kunkin tilaustyypin tila. Tilaustyypin kolme mahdollista tilaa ovatTilattu, Ei tilattu taiEi määritetty.

review-statuses-in-subscription-status-panel

  • Sen mukaan, onko GDPR käytössäsi, tämä tila vastaa opt-in-tilaa, joka määrää, voitko lähettää heille sähköpostia:
    • Jos GDPR on käytössäsi ja käytössäsi, tilaustyypit tallentavat kolme tilaa, jotta yhteyshenkilön suostumus viestintään voidaan esittää selkeästi. Kunkin tilaustyypin osalta yhteystiedoilla voi olla jokin seuraavista kolmesta tilasta:
      • Valittu: jos yhteyshenkilö on tässä tilassa, hän on nimenomaisesti suostunut vastaanottamaan sähköpostiviestejä tuotemerkiltäsi. Tämä vastaa tietyn tilaustyypin Tilattu-tilaa.
      • Ei ole valinnut (opted in) tai ei ole valinnut (out) (oletusarvo): tässä tilassa oleva yhteyshenkilö ei ole vielä päättänyt, haluaako hän vastaanottaa sähköposteja tuotemerkiltäsi. Tämä tila vastaa tilaustyypin Ei määritetty-tilaa.Et voi lähettää sähköpostia tässä tilassa olevalle yhteystiedolle ilman nimenomaista suostumusta.
      • Opted out: Tässä tilassa oleva yhteyshenkilö on perunut merkkisi sähköpostien vastaanottamisen. Tämä tila vastaa tietyn tilaustyypin tilaa " Ei tilattu ".Et voi lähettää sähköpostia yhteystiedolle, jos sähköpostisi tilaustyyppiin liittyvä tila on Unsubscribed.
    • JosGDPR ei ole käytössäsi, yhteystiedon tilaustyypin tila voi olla jompikumpi seuraavista kahdesta tilasta:
      • Opted in tai not opted out (oletusarvo): Yhteyshenkilö voi olla tässä tilassa, jos hän on joko tilannut tietyn tilaustyypin tai hän ei ole vielä sopinut, haluaako hän vastaanottaa tuotemerkkisi sähköposteja. Tämä tila vastaa sekäTilattu ettäEi määritetty -tiloja tietyn tilaustyypin osalta.

Huomaa: jos GDPR on poistettu käytöstä, voit lähettää yhteystietoihin sähköpostia, jos heidän tilaustyyppinsä on Ei määritetty, mutta on erittäin suositeltavaa, että hankit nimenomaisen suostumuksen ennen sähköpostin lähettämistä, jotta sähköpostin lähetysmaine pysyy hyvänä.

      • Opted out: tässä tilassa oleva yhteyshenkilö on perunut merkkisi sähköpostien vastaanottamisen. Tämä tila vastaa tietyn tilaustyypintilauksen tilausta.Et voi lähettää sähköpostia yhteystiedolle, jos sähköpostin tilaustyyppiin liittyvä tila on Unsubscribed.

Tilaustyypin tilat voidaan päivittää manuaalisesti yksittäisen henkilön osalta, massana työnkulun avulla tai API:n kautta.

Kommunikoi yhteystietojen kanssa

Jos tililläsi onGDPR-työkalut käytössä.ja valinnut tilisi asetuksissa valintaruudun Salli markkinointisähköpostien lähettäminen vain yhteystiedoille, joilla on laillinen peruste viestintään, sähköposteja voidaan lähettää vain yhteystiedoille, joilla on tila Opted in .

Yhteyshenkilöt voivat liittyä sähköpostitilaustyyppeihisi lomakkeella, joka sisältää ilmoituksen kyseisen tilaustyypin suostumuksesta. Kun sovellat laillista perustetta manuaalisesti, valitset myös laillisen perusteen viestinnälle. Jossinun on määritettävä suostumus olemassa oleville yhteystiedoillesi, voit lähettää yhteystiedoille sähköpostiviestin, jossa on linkki, jolla he voivat päivittää sähköpostiasetuksiaan, tai suorittaa lupapassikampanjan.

Jos et käytä GDPR-työkaluja tililläsi, esähköpostiviestejä voidaan lähettää yhteystiedoille, joilla on tila Opted in tai Not opted in tai out. Sähköpostiviestejä ei lähetetä yhteystiedoille, jotka ovat kieltäytyneet kyseisestä tilaustyypistä. Voit seurata, mitkä yhteystiedot haluavat tilata kunkin tilaustyypin, käyttämällä lomakkeen mukautettua ominaisuutta..

Edellä mainittujen GDPR-asetusten lisäksi, jos sinulla on pääsy markkinointiyhteystoimintoihin, vain markkinointiyhteystiedoille voidaan lähettää markkinointisähköposteja.

Määritä tilaustyyppi

Sähköpostitilaustyyppi voidaan luoda ja hallita asetuksista:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta Tilaustyypit-välilehteä.
  • Jos sinulla on MarkkinointikeskusEnterprise-tilija sinulla on Business Units -lisäosa, voit liittää tilaustyyppejä tiettyihin liiketoimintayksiköihin. Napsauta sivun yläosassaCurrent View (Nykyinen näkymä) -pudotusvalikkoa ja valitse sittenliiketoimintayksikkö.
  • Napsauta Luo tilaustyyppi.
  • Anna nimi ja lyhyt kuvaus siitä, miten tätä tilaustyyppiä käytetään.
  • Jos olet ottanut GDPR-toiminnot käyttöön tililläsi, voit valinnaisesti määrittää tilaustyyppisi selventämään tilaajille, miten ja miksi otat heihin yhteyttä.
    • Napsauta Purpose of subscription (Tilauksen tarkoitus ) -pudotusvalikkoa ja valitse sitten tilaustyypintarkoitus. Tämän tarkoituksen tulisi vastata pitkälti niiden sähköpostiviestien luonnetta, joita aiot lähettää niihin liittyville tilaajille. Lue lisää yleisistä tilaustyypeistä HubSpotin markkinointiblogista.
    • Napsauta pudotusvalikkoa Method of communication (Viestintämenetelmä) ja valitse sittenmenetelmä, jolla aiot ottaa yhteyttä tilaajiin.
    • Kun yhteyshenkilö tarkastelee tilaustyyppiäsi, viestintätarkoitus ja -tapa näkyvät ensimmäisenä, minkä jälkeen tulevat tilaustyypin nimi ja kuvaus. Voit vahvistaa, miten tilaustyyppisi näkyy kohdassa Esikatselu.
  • Napsauta Tallenna.

create-email-subscription-type

  • Napsauta Tilauslajit-välilehdellä tilaustyyppiä ja siirrä se paikalleen vetämällä ja pudottamalla, jotta voit järjestää tilauslajisi uudelleen. Tämä ohjaa tilaustyyppien järjestystä tilausasetussivulla.

reorder-email-subscriptions-1

Huom:

  • Jos sinulla on kansainvälisiä yhteystietoja, voit luoda sähköpostitilaustyypeistäsi käännöksiä, jotka renderöidään vastaanottajien selaimen kielen mukaan. Lue lisää käännösten lisäämisestä kuhunkin tilaustyyppiin tästä artikkelista.
  • Voit luoda HubSpot-tilillesi enintään 1000 tilaustyyppiä.

Muokkaa tilaustyyppiä

Voit tehdä muutoksia tilaustyypin tietoihin:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossaMarkkinointi >Sähköposti.
  • NapsautaTilaustyypit-välilehteä.
  • Vie hiiren kursori tyypin päälle ja valitse Muokkaa.

edit-email-subscription-type

  • Tee tarvittavat muutokset ja napsauta sitten Tallenna.

Huomaa:Jos olet ottanut GDPR:n käyttöön tililläsi, et voi muokatatilauksen tarkoitus- taiviestintämenetelmä-kenttiä oletustilaustyypeissä, kuten myynti- ja palvelutilaustyypeissä.

Yhteystietojen ominaisuuksien hallinta tilaustyyppejä varten

Kun olet luonut uuden tilaustyypin, vastaava Opted out of email: [Sähköpostitilaustyyppi]-yhteystieto-ominaisuus luodaan.

Vaikka ominaisuus näkyy yhteystietueissa välittömästi, olemassa oleville yhteystiedoille ei määritetä ominaisuuden arvoa, ennen kuin jokin seuraavista tapahtuu:

  • Yhteystieto yhdistetään toiseen yhteystietoon.
  • Yhteystiedon sähköpostiosoiteominaisuutta muutetaan.
  • Yhteyshenkilö valitsee nimenomaisesti kyseisen sähköpostityypin tai luopuu siitä.
  • Integraatio (eli julkinen API) merkitsee nimenomaisesti, että yhteystieto on valinnut kyseisen sähköpostityypin tai hylännyt sen.

Kaikki tilaustyypin muutokset päivittävät tämän olemassa olevan yhteystieto-ominaisuuden. Tilaustyypin uudelleennimeäminen aiheuttaa vastaavan ominaisuuden uudelleennimeämisen. Tilaustyypin merkitseminen inaktiiviseksi aiheuttaa vastaavan ominaisuuden piilottamisen yhteystietueesta ja päinvastoin.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.