HubSpot Tietämyskanta

Poista yhteystietoja, jotka eivät enää saa markkinointisähköposteja.

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 1, 2021 3:34:14 PM

Luo lista yhteystiedoista, jotka eivät ole vastanneet aiempiin markkinointisähköposteihisi, jos haluat hallita niitä. Yhteystietoja, jotka ovat olleet tililläsipomppimatta, ei sisällytetä kovan palautuksen saaneiden luetteloon.

Voit myös luoda luettelon yhteystiedoista, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostiviestisi roskapostiksi, jotta voit siistiä vanhentuneita yhteystietoja. HubSpot jättää automaattisesti lähettämättä markkinointisähköposteja näille yhteystiedoille, mutta kun yhteystietojen määrä CRM:ssäsi kasvaa, voi olla hyödyllistä poistaa ne.

Kun olet luonut nämä luettelot, voit tarkistaa ne varmistaaksesi, että poistat oikeat yhteystiedot, ja poistaa ne sitten pysyvästi tililtäsi. Vaihtoehtoisesti voit säilyttää nämä yhteystiedot tililläsi raportointitarkoituksiin. Lue lisää siitä, miten voit pitää yhteystietoluettelosi ajan tasalla.

Poista markkinointisähköpostin kovasti hylänneet yhteystiedot

Voit luoda aktiivisen luettelon vaikeasti pompanneista yhteystiedoista suoraan sähköpostityökalusta tai voit luoda aktiivisen luettelon pompanneista yhteystiedoista luettelotyökalun avulla. Kun olet luonut luettelon kovasti pompanneista yhteystiedoista, voit tarkastella siihen liittyviä yhteystietoja ja poistaa ne sitten lopullisesti.

Luo aktiivinen luettelo hylättyjen yhteystietojen luettelosta

Voit luoda aktiivisen luettelon pompanneista yhteystiedoista:

  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Sähköpostityökalut ja valitse sitten Luo luettelo vaikeasti hylättyjen yhteystietojen luettelosta.

  • Mukauta valintaikkunassa vaikeasti hylättyjen yhteystietojen luettelo:
    • Valitse Include global bounces (Sisällytä globaalit pompotukset ) -valintaruutu, jos haluat sisällyttää luetteloon yhteystietoja, jotka ovat pompottaneet useita HubSpot-asiakkaita.
    • Luettelon nimi: Kirjoita uudelle luettelollesi nimi.
    • Hard bounce reasons (Kovien pomppujen syyt ): napsauta pudotusvalikkoa muokataksesi tähän luetteloon sisältyviä pomppujen syitä. Oletusarvoisesti kaikki kovat pompputyypit on valittu.
    • Ajanjakso: Valitse luetteloon sisältyvien lähetettyjen markkinointisähköpostien aikaväli. Mukana ovat vain ne yhteystiedot, jotka hylkäsivät valitun aikajakson aikana lähetetyt sähköpostiviestit.
    • Napsauta Luo lista. Luettelon käsittely voi kestää hetken.
  • Kun luettelon käsittely on päättynyt, valitse otsikkorivin valintaruutu, jotta kaikki luettelon ensimmäisellä sivulla olevat yhteystiedot valitaan. Valitse kaikki [yhteystietojen määrä ] valitsemalla Valitse kaikki yhteystiedot luettelosta.

  • Napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Poista poistaaksesi nämä yhteystiedot.
  • Kirjoita poistettavien yhteystietojen määrä ja valitse sitten Poista.

Luo aktiivinen luettelo hylättyjen yhteystietojen luettelosta

Voit luoda aktiivisen luettelon hylättyjä yhteystietoja varten:

  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo lista.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa kynäkuvaketta edit ja anna luettelolle nimi.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa pudotusvalikkoa ja valitse Aktiivinen luettelo.
  • Valitse vasemmassa paneelissa hylättyjen yhteystietojen kriteerit:
    • Valitse Yhteyshenkilön ominaisuudet.
    • Etsi ja valitse Sähköpostin kova pomppusyy.
    • Valitse on tiedossa, jos haluat sisällyttää kaikentyyppiset pomppivat yhteystiedot. Jos haluat tarkastella vain tietyn syyn palautettuja yhteystietoja, valitse on jokin ja valitse avattavasta valikosta haluamasi syyt.

Huomaa: kun poistat aiemmin kovaa pomppia saaneen yhteystiedon, yhteystiedolla on edelleen arvo Sähköpostin kova pomppusyy -ominaisuudelle. Jos haluat taata, että aktiivisen luettelon yhteystietoja ei vahingossa poisteta sen jälkeen, kun ne on poistettu, sinun kannattaa sen sijaan luoda staattinen luettelo yllä olevien ohjeiden mukaisesti.

Lisätietoja luetteloiden käytöstä ja muista luettelon kriteereistä.

Poista yhteystietoja, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostiviestisi roskapostiksi.

Jos haluat poistaa yhteystietoja, jotka ovat merkinneet jonkin sähköpostiviestisi roskapostiksi, luo luettelo yhteystiedoista, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointiviestisi roskapostiksi, ja poista ne sitten kaikki irtotavarana:

  • Napsauta vasemman sivupalkin valikossa Sähköpostityökalut-kohdassa Sähköpostin palautustyökalut-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Vie peruutetut tilaukset ja palautukset.
  • Mukauta luetteloa valintaikkunassa:
    • Anna luettelon nimi.
    • Napsauta X-kirjainta kaikkien Hard bounce reason -vaihtoehtojen vieressä paitsi Spam.
    • Valitse Aika-kohdassa luetteloosi sisältyvien lähetettyjen markkinointisähköpostien aikaväli. Listalle sisällytetään vain yhteystiedot, jotka ovat merkinneet sähköpostiviestisi roskapostiksi ja jotka on lähetetty valitun aikajakson aikana.
    • Napsauta Luo lista.

  • Kun olet luonut uuden luettelon, valitse otsikkorivin valintaruutu, jotta voit valita kaikki luettelon ensimmäisellä sivulla olevat yhteystiedot.
  • Valitse kaikki luettelon yhteystiedot valitsemalla Valitse kaikki [yhteystietojen määrä].

  • Napsauta Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Poista.

Huomaa: Yhteyshenkilöt, jotka merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi, vahingoittavat sähköpostin lähetysmaineesi ja voivat johtaa sähköpostin lähetysmahdollisuutesi keskeyttämiseen. Varmista, että noudatat HubSpotin sähköpostin toimitettavuusohjeiden parhaita käytäntöjä.