Suorita uudelleen sitouttamiskampanja HubSpotissa

Varmistetun suostumuksen varmistaminen on olennainen osa saapuvan sähköpostin markkinointia. Uudelleen sitouttamiskampanja on tehokas tapa vahvistaa niiden yhteyshenkilöiden opt-in-status, jotka ovat aiemmin antaneet brändillesi todennettavan suostumuksen markkinointisähköpostien lähettämiseen.

Huomaa: sinun tulisi käyttää lupakampanjaa vain yhteystietojesi opt-in-statuksen uudelleenvahvistamiseen. Permission pass -kampanjaa ei pidä käyttää sellaisten yhteyshenkilöiden suostumuksen hankkimiseen, jotka eivät ole vielä antaneet sitä suoraan brändillesi. HubSpot vaatii todennettavissa olevan opt-in-tietueen jokaiselle markkinointisähköpostin lähetykseen sisältyvälle yhteystiedolle.

Miten re-engagement-kampanja toimii

Uudelleen sitouttamiskampanja on kertaluonteinen sähköpostikampanja, jossa pyydetään kaikkia yhteystietoja, jotka eivät ole vielä käyttäneet jonkinlaista kaksinkertaista opt-in-toimintoa, vahvistamaan, että he haluavat edelleen saada sinulta sähköposteja. Vain ne yhteystiedot, jotka vahvistavat tilaustilanteensa, säilytetään listallasi. Ne, jotka eivät vahvista, poistetaan markkinointisähköpostisi käytöstä HubSpotissa. Tuloksena on erittäin sitoutunut lista yhteystiedoista, jotka ovat osoittaneet, että he haluavat edelleen saada markkinointisähköposteja yritykseltäsi. Yhteisössä on esimerkkejä lupapassi-kampanjoista.

Tässä artikkelissa käydään läpi uudelleen sitouttamiskampanjan toteuttamisen vaiheet. Alla olevia vaiheita on tarkoitus noudattaa järjestyksessä, mutta voit tarvittaessa siirtyä suoraan tiettyyn vaiheeseen napsauttamalla sitä.

1. Ota käyttöön lomakkeiden uudelleentilaussähköpostit ja tarkista lomakkeiden suostumustiedot ja sähköpostitilaustyypit
2. Luo luettelo yhteystiedoista, jotka eivät ole viime aikoina olleet vuorovaikutuksessa sähköpostiesi kanssa.
3. Luo uusi lupapassi-sähköposti, joka lähetetään yhteystietoluetteloosi.
4. Tarkastele sähköpostin lähettämisen jälkeisiä mittareita.
5. Määritä, mitkä yhteyshenkilöt kannattaa poistaa sähköpostiviestien käytöstä.
6. Poistakaa vahvistamattomat yhteystietonne
7. Toista (valinnainen)

1. Tarkista tilausasetukset ja vahvista ilmoitus- ja suostumustiedot

Ota käyttöön lomakkeiden uudelleentilaussähköpostit

Ennen kuin aloitat uudelleen sitouttamiskampanjan, ota HubSpotissa käyttöön lomakkeiden uudelleentilaussähköpostit -ominaisuus. Tämän ominaisuuden ottaminen käyttöön antaa sähköposteistasi kieltäytyneille yhteyshenkilöille mahdollisuuden tilata uudelleen, jos he täyttävät HubSpotin lomakkeen.

Lisää lomakkeisiin ilmoitus- ja suostumustiedot

Varmista, että lomakkeisiisi on lisätty ilmoitus- ja suostumustietoja, jotta yhteyshenkilöt tietävät, mihin he suostuvat lomaketta lähettäessään.

Tarkista tilausasetukset

Ennen kuin aloitat seuraavat vaiheet, varmista, että olet määrittänyt myös sähköpostitilaustyypit. Jos sähköpostitse lähettämäsi yhteyshenkilöt ovat useiden eri tilaustyyppien tilaajia, saatat haluta käyttää oletusarvoista Markkinointitiedot-tilaustyyppiä , mutta lakitiimisi on paras resurssi, joka voi antaa sinulle vaatimustenmukaisuustietoja erityistilanteeseen.

2. Luo luettelo yhteystiedoista, jotka eivät ole viime aikoina olleet vuorovaikutuksessa sähköpostiviestiesi kanssa.

Luo aktiivinen luettelo yhteystiedoista, jotka eivät ole viime aikoina olleet vuorovaikutuksessa sähköpostiesi kanssa.

• Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo lista.
• Anna luettelolle nimi ja tee siitä aktiivinen luettelo.
• Lisää luettelon kriteerit:
  • Jos haluat suorittaa uudelleen sitouttamiskampanjan kaikille sitoutumattomille yhteystiedoillesi, luo luettelo seuraavien ohjeiden mukaisesti.
  • Jos suoritat uudelleen sitouttamiskampanjan tietyn sähköpostikampanjan tuloksen perusteella, lisää seuraavat kriteerit:
    • Markkinointisähköpostitoiminta | Yhteyshenkilö sai sähköpostin, mutta ei avannut sitä |[Valitse kampanja, johon keskitytään] JA Yhteyshenkilön ominaisuus | Viimeisin markkinointisähköpostin avauspäivä | on yli 52 viikkoa sitten.
      
      TAI
      
      Markkinointisähköpostiaktiviteetti | Yhteyshenkilö sai sähköpostia, mutta ei avannut sitä |[Valitse kampanja, johon keskitytään] JA Yhteyshenkilön ominaisuus | Viimeisin markkinointisähköpostin avauspäivä | on tuntematon.

• Napsauta Tallenna.

3. Luo uusi sähköpostiviesti, joka lähetetään yhteystietoluetteloon.

Luo uusi sähköpostiviesti lähetettäväksi luetteloosi. Tämä sähköpostiviesti sisältää CTA-kohdan, joka kannustaa vastaanottajia vahvistamaan tilauksensa.

• Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sähköposti.
• Valitse valintaikkunassa Säännöllinen.
• Valitse malli, anna sähköpostiviestille nimi ja napsauta sitten Luo sähköposti.
• Kun muokkaat sähköpostin sisältöä, sisällytä CTA, jota käyttäjät voivat napsauttaa pysyäkseen tilaajana. Voit linkittää CTA:n yksinkertaiselle kiitos-sivulle, jossa voit vahvistaa käyttäjän opt-in-tilanteen tai jopa esittää hänelle uuden tarjouksen.

Huomaa: jos CTA-linkkisi johtaa tilauksen asetussivulle, HubSpot ei pysty seuraamaan siihen liittyviä klikkauksia sivulle. Kiitossivulle linkittäminen on paras vaihtoehto seurata tarkasti uudelleen sitouttamiskampanjasi sitoutumista.

• Kun valitsetvastaanottajia, ota mukaan vaiheessa 2 luomaasi luetteloa.
• Valitse tilaustyyppi:
  • Tilaustyypin tulisi vastata vaiheessa 2 luomasi luettelon tilaajia. Jos esimerkiksi luettelon käyttäjät ovat alun perin tilanneet markkinointitiedotteen tilaustyypin, valitse sama tilaustyyppi uudelleenkutsuviestille.
  • Jos vaiheessa 2 luomasi luettelon vastaanottajat ovat tilanneet useita eri tilaustyyppejä, voit ehkä käyttää oletusarvoista Markkinointitiedot-tilaustyyppiä , mutta lakitiimisi on paras resurssi antamaan sinulle tietoja sääntöjen noudattamisesta juuri sinun tilanteessasi.
• Lähetä tai aikatauluta -välilehdellä lähetät lupapassi-sähköpostin.

4. Tarkastele sähköpostin lähettämisen jälkeisiä mittareita.

Vastaanottajat-välilehden lähetyksen jälkeisistä metriikoista näet, mitkä yhteystiedot ryhtyivät toimiin sähköpostin perusteella. Yhteyshenkilöiden, jotka vahvistivat napsauttamalla CTA-kohtaasi, pitäisi jatkossakin saada sinulta lisää sähköpostikampanjoita. Ne, jotka eivät toimineet, tulisi poistaa kaikista tulevista sähköpostiviesteistä.

5. Määritä, mitkä yhteystiedot jätetään pois sähköpostiviestien käytöstä.

Selvittääksesi, mitkä yhteystiedot olisi jätettävä pois, luo kaksi aktiivista luetteloa alla olevien kriteerien avulla:

• Lista 1 - Markkinointisähköpostitoiminta | Yhteyshenkilö napsautti linkkiä[Lupapassi-sähköpostissa].

• Lista 2 - Markkinointisähköpostitoiminta | Yhteyshenkilölle lähetettiin[Lupapassi-sähköposti] JA listan jäsenyys | Yhteyshenkilö ei ole[listan 1] jäsen.

6. Poistakaa vahvistamattomat yhteystietonne

Käytä toista listaa poistaaksesi yhteystietoja, jotka eivät ottaneet yhteyttä uudelleen sitouttamissähköpostiin. On suositeltavaa, että odotat viikon ennen jatkamista, jotta vastaanottajillasi on aikaa olla vuorovaikutuksessa lupapassi-sähköpostisi kanssa.

• Vie lista 2 CSV-tiedostona.
• Tuo sama CSV-tiedosto uudelleen opt-out-listana.
• Jatkossa nämä yhteyshenkilöt eivät voi vastaanottaa sähköpostilähetyksiä, elleivät he tilaa uudelleen.

Voit myös käyttää työnkulkua, jossa on Manage Subscription Status -toiminto, jotta voit hallita heidän tilaustilaansa.

7. Toista prosessi (valinnainen)

Perinteiset uudelleen sitouttamiskampanjat lähettävät vain yhden sähköpostiviestin, mutta voit halutessasi lähettää kaksi tai kolme sähköpostiviestiä. Käytä luettelokriteerejä ja valitse aiemmat lupapassi-sähköpostiviestit luodaksesi luettelot kutakin seuraavaa uudelleen sitouttamissähköpostiviestiä varten.

Lisätietoja uudelleen sitouttamiskampanjoista on Spamhausissa. Parhaana käytäntönä suositellaan, että otat lomakkeissasi käyttöön kaksoisosallistumisen (double opt-in ) ja toteutat uudelleenkutsukampanjoita neljännesvuosittain.