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Dans quelles langues le support et les services de HubSpot sont-ils disponibles ?

Dernière mise à jour: April 12, 2018

Disponible avec :

Marketing: Gratuit, Starter, Basique, Pro, Enterprise
Sales: Gratuit, Starter
Services: N/A

Support

Le support technique par e-mail et via la fonctionnalité de rappel est disponible en anglais, en espagnol, en allemand, en japonais et en français. Le support par téléphone est actuellement disponible en anglais seulement. La documentation de support localisée est disponible à l'adresse http://academy.hubspot.com/fr, en cliquant sur l'icône du globe présente dans l'angle supérieur droit de la page.

Pour demander à ce que l'équipe francophone vous contacte par téléphone, assurez-vous que votre compte HubSpot est en français. Vous pouvez modifier la langue de votre portail en accédant à la section Profil et préférences sous votre photo de profil, en haut à droite du portail. L'option de rappel téléphonique sera affichée uniquement lorsqu'au moins un membre de l’équipe française est disponible et entre 10h et 18h (heure de Paris).

Services

Les services et le consulting sont pour le moment disponibles en anglais et dans quelques autres langues. Pour en savoir plus, consultez la description de l'offre de services qui vous intéresse ou contactez votre Customer Success Manager ou votre représentant commercial.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités HubSpot adaptées aux entreprises tournées vers l'international, veuillez consulter cet article.