Verifica l'invio dei moduli con reCAPTCHA v3

Utilizza reCAPTCHA v3 per aggiungere un sistema invisibile di rilevamento dei bot ai tuoi moduli HubSpot. reCAPTCHA v3 di Google verifica se l'invio dei moduli avviene da parte di una persona o di un bot senza richiedere alcuna interazione da parte del visitatore. Ciò contribuisce a ridurre lo spam, garantendo al contempo un'esperienza di compilazione dei moduli fluida per i tuoi visitatori.

Personalizza la sensibilità allo spam di reCAPTCHA utilizzata per rilevare attività sospette o effettuate da bot nei tuoi moduli. Ad esempio, se riscontri un'attività di spam eccessiva, puoi aumentare la sensibilità allo spam per una protezione più efficace contro lo spam in tutti i tuoi moduli.

Versioni di reCAPTCHA disponibili

• ReCAPTCHA v2: richiede ai visitatori di selezionare una casella di controllo interattiva o di risolvere un puzzle con immagini prima che il modulo possa essere inviato.
• ReCAPTCHA v3: rileva l’attività dei bot in background senza visualizzare una sfida CAPTCHA.

Personalizza la sensibilità di reCAPTCHA

Quando si utilizza reCAPTCHA, impostare la soglia di sensibilità allo spam per gestire il modo in cui si desidera filtrare l'attività dei bot. L'impostazione della sensibilità allo spam si applica a tutti i moduli che utilizzano reCAPTCHA v2 o v3.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

2. Nel menu della barra laterale sinistra, sotto Strumenti, vai su Marketing > Moduli.
3. Fare clic sulla schedaImpostazioni invii.
4. Nella sezione reCAPTCHA, sotto Impostazione attuale, inserisci un valore compreso tra 0,1 (meno rigoroso) e 0,9 (più rigoroso).
   • Aumenta il valore per una protezione dallo spam più efficace.
   • Riduci il valore per una minore sensibilità allo spam (ad esempio, se i tuoi moduli contrassegnano come spam gli invii legittimi).
5. In fondo alla pagina, clicca su "Salva".

Gestisci reCAPTCHA per un singolo modulo

Attiva reCAPTCHA per i singoli moduli, quindi seleziona la versione di reCAPTCHA. I passaggi da seguire variano a seconda che si utilizzi l'editor dei moduli aggiornato o quello precedente.

Utilizza l’editor dei moduli aggiornato

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Form. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Form.

2. Crea un nuovo modulo oppure passa il mouse su un modulo esistente e fai clic su Modifica.
3. In alto a sinistra, clicca sull'icona + Aggiungi.
4. Nel pannello di sinistra, clicca su Altro.
5. Nella sezione " Sicurezza e privacy ", clicca e trascina reCAPTCHA sull'anteprima del modulo a destra per includere l'elemento nel tuo modulo.
6. Nelpannello di sinistra, seleziona la versione di reCAPTCHA:
   • ReCAPTCHA v3: monitora l'attività in background senza visualizzare una sfida CAPTCHA visibile.
   • ReCAPTCHA v2: richiede ai visitatori di completare una casella di controllo interattiva o un puzzle di immagini prima dell’invio.
     

7. Per aggiornare la versione di reCAPTCHA già aggiunta al tuo modulo, passa il mouse sull'elemento reCAPTCHA nell'anteprima del modulo e fai clic sull'icona di modifica edit .
   • Nel pannello di sinistra, seleziona la versione di reCAPTCHA.
   • Nella finestra di dialogo, clicca su Passa a [versione] per aggiornare la versione.
8. Per rimuovere reCAPTCHA dal modulo, passa con il mouse sull’elemento reCAPTCHA e fai clic sull’icona di eliminazione delete .
   • Nella finestra di dialogo, fare clic su " Rimuovi reCAPTCHA".
9. In alto a destra, fare clic su " Rivedi e aggiorna".

Utilizza l’editor dei moduli precedente

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Form. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Form.

2. Passa il mouse su un modulo e clicca su "Modifica".
3. Nel pannello di sinistra, nella scheda Proprietà esistenti, clicca per espandere la sezioneAltri elementi del modulo.
4. Attival'opzioneCAPTCHA (prevenzione dello spam) .
5. Per gestire la versionedi reCAPTCHA utilizzata nel modulo, clicca sull'elemento reCAPTCHA nell'anteprima del modulo.
6. Nelpannello di sinistra, seleziona la versione di reCAPTCHA:
   • ReCAPTCHA v3: monitora l’attività in background senza visualizzare una sfida CAPTCHA visibile.
   • ReCAPTCHA v2: richiede ai visitatori di completare una casella di controllo interattiva o un puzzle di immagini prima di inviare il modulo.
7. Nella finestra di dialogo, clicca su Passa a [versione] per aggiornare la versione di reCAPTCHA.
8. Per rimuovere reCAPTCHA dal modulo, nel pannello di sinistra alla voce Altri elementi del modulo, disattiva l'opzioneCAPTCHA (prevenzione dello spam) .
   • Nella finestra di dialogo, fare clic su Rimuovi reCAPTCHA.
9. In alto a destra, fare clic su «Aggiorna» o «Pubblica».