Verificar envios de formulários com reCAPTCHA v3

Use o reCAPTCHA v3 para adicionar a detecção de bots invisíveis aos seus formulários do HubSpot. O reCAPTCHA v3 do Google verifica se os envios de formulário são feitos por uma pessoa ou por um bot sem a necessidade de interação do visitante. Isso ajuda a reduzir o spam, mantendo a experiência de formulário perfeita para os visitantes.

Personalize a sensibilidade de spam reCAPTCHA usada para detectar atividades suspeitas ou de bot em seus formulários. Por exemplo, se você estiver enfrentando atividade de spam em excesso, poderá aumentar sua sensibilidade a spam para obter uma proteção mais forte contra spam em todos os seus formulários.

Versões de reCAPTCHA disponíveis

• ReCAPTCHA v2: solicita aos visitantes uma caixa de seleção interativa ou um quebra-cabeça de imagens antes que o formulário possa ser enviado.
• ReCAPTCHA v3: detecta a atividade do bot em segundo plano sem exibir um desafio CAPTCHA.

Personalizar sensibilidade de reCAPTCHA

Ao usar o reCAPTCHA, defina o limite de sensibilidade de spam para gerenciar como você deseja filtrar a atividade do bot. A configuração de sensibilidade de spam se aplica a todos os formulários que usam reCAPTCHA v2 ou v3.

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.

2. No menu da barra lateral esquerda, em Ferramentas, acesse Formulários de marketing > .
3. Clique no botão Configurações de Envios guia.
4. Na seção ReCAPTCHA, em Configuração atual, insira um valor entre 0,1 (menos estrito) e 0,9 (mais estrito).
   • Aumente o valor para obter uma proteção mais forte contra spam.
   • Diminua o valor para menor sensibilidade a spam (por exemplo, se seus formulários estiverem marcando envios legítimos como spam).
5. No canto inferior, clique em Salvar.

Gerenciar reCAPTCHA para um formulário individual

Ative o reCAPTCHA para formulários individuais e selecione a versão do reCAPTCHA. As etapas para o editor de formulários atualizado e o editor de formulários antigo são diferentes.

Usar o editor de formulários atualizado

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > Formulários. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > Formulários.

2. Crie um novo formulário ou passe o mouse sobre um formulário existente e clique em Editar.
3. No canto superior esquerdo, clique no ícone + adicionar.
4. No painel esquerdo, clique em Outro.
5. Na seção Privacidade de segurança & , clique e arraste o reCAPTCHA na visualização do formulário à direita para incluir o elemento no formulário.
6. Nopainel esquerdo, selecione a versão do reCAPTCHA:
   • ReCAPTCHA v3: atividade de m onitors em segundo plano sem exibir um desafio CAPTCHA visível.
   • ReCAPTCHA v2: solicita que os visitantes concluam uma caixa de seleção interativa ou um quebra-cabeça de imagens antes de enviar.
     

7. Para atualizar a versão do reCAPTCHA já adicionada ao seu formulário, passe o cursor do mouse sobre o elemento reCAPTCHA na visualização do formulário e clique no edit ícone editar.
   • No painel esquerdo, selecione a versão do reCAPTCHA.
   • Na caixa de diálogo, clique em Alternar para [versão] para atualizar a versão.
8. Para remover o reCAPTCHA do formulário, passe o cursor do mouse sobre o elemento reCAPTCHA e clique no delete ícone excluir .
   • Na caixa de diálogo, clique em Remover reCAPTCHA.
9. No canto superior direito, clique em Revisar e atualizar.

Usar o editor de formulários antigo

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > Formulários. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > Formulários.

2. Passe o cursor do mouse sobre um formulário e clique em Editar.
3. No painel esquerdo, na guia Propriedades existentes, clique para expandir a seção Outros elementos de formulário.
4. Ative a opção CAPTCHA (prevenção de spam).
5. Para gerenciar a versão do reCAPTCHA usada no formulário, clique no elemento reCAPTCHA na visualização do formulário.
6. Nopainel esquerdo, selecione sua versão de reCAPTCHA:
   • ReCAPTCHA v3: monitora a atividade em segundo plano sem exibir um desafio CAPTCHA visível.
   • ReCAPTCHA v2: solicita que os visitantes concluam uma caixa de seleção interativa ou um quebra-cabeça de imagens antes de enviar.
7. Na caixa de diálogo, clique em Alternar para [versão] para atualizar a versão do reCAPTCHA.
8. Para remover o reCAPTCHA do formulário, no painel esquerdo, em Outros elementos do formulário, desative a opção CAPTCHA (prevenção de spam).
   • Na caixa de diálogo, clique em Remover reCAPTCHA.
9. No canto superior direito, clique em Atualizar ou Publicar.