Seguire un record del contatto, dell'azienda, del ticket, dell'affare o dell'oggetto personalizzato per ricevere notifiche quando ci sono nuove attività sul record. Per impostazione predefinita, ogni utente è impostato per seguire automaticamente i record di cui è proprietario.
Configurare le preferenze per le notifiche di follower
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Notifiche.
- Fare clic sulle schede E-mail e Desktop, Altre app o App mobile per configurare le notifiche in base al tipo di dispositivo.
- Nella sezione Cosa ti viene notificato , digitare follow nella barra di ricerca per visualizzare tutte le opzioni di notifica follow.
- Selezionare la casella di controllo accanto alle notifiche che si desidera attivare.
- Deselezionare la casella di controllo accanto alle notifiche che si desidera disattivare.
Seguire o non seguire un record
È possibile decidere di seguire record specifici o di non seguire record di cui si stanno già ricevendo le notifiche.
- Accedere ai record.
- Fare clic sul nome del record da seguire.
- Nella barra laterale sinistra, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Segui. Se il record è già seguito, selezionare Unfollow per disattivare le notifiche.