Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare un link click-to-call o mailto

Ultimo aggiornamento: 18 febbraio 2026

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I link click-to-call e mailto aiutano i visitatori a contattare il vostro team direttamente dai vostri contenuti. I link click-to-call sono utili per i visitatori che desiderano chiamare con un solo tocco o clic. I link mailto aprono un nuovo messaggio e-mail nel programma di posta elettronica predefinito del visitatore.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a creare un link click-to-call o mailto, rivedete i requisiti e le considerazioni.

Autorizzazioni richieste Sono necessarie le seguenti autorizzazioni:

L'accesso Marketing con i permessi di Modifica e pubblicazione è necessario per modificare e pubblicare pagine o post.
L'accesso Marketing con il permesso Marketing email è necessario per modificare e pubblicare le email.
L'accesso al servizio con il permesso Articoli della base di conoscenza è necessario per modificare un modulo di testo ricco per un articolo della base di conoscenza.
L'accesso Marketing con i permessi CTA è necessario per modificare e pubblicare le CTA.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

I collegamenti click-to-call e mailto sono supportati nei moduli di testo ricco e nelle CTA (legacy).
I link "Click-to-call" non possono contenere spazi o trattini.

Creare un link "click-to-call

I link "click-to-call" collegano i visitatori a un numero di telefono quando si fa clic o si tocca il contenuto. Questi link sono comunemente utilizzati nei contenuti in cui la chiamata è il passo successivo.

Aggiungere un link "click-to-call" a un modulo di testo ricco

Navigate verso il vostro contenuto:
- Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
- Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
- Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
- Base di conoscenza: Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Knowledge Base.
- Email: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
Fare clic sul nome del contenuto.
Nell'editor di contenuti, evidenziare una sezione di testo o un'immagine.
Nella barra degli strumenti del testo ricco, fare clic sull'iconalink InInInserisci collegamento.
Nella finestra a comparsa, fare clic sul menu a discesa Collegamento a e selezionare URL.
Nel campo URL, inserire"tel:" e il numero di telefono (ad esempio, tel:1239990000).
Fare clic su Inserisci.
Al termine, fare clic su Pubblica o Aggiorna in alto a destra.

Aggiungere un link "click-to-call" a una CTA (legacy)

Aggiungete un link "click-to-call" a una CTA (legacy) e poi aggiungete la CTA (legacy) al vostro contenuto.

Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > CTA.
In alto a sinistra, fare clic sul menu a discesa e selezionare CTA (legacy).
Passare il mouse su una CTA, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Modifica.
Nel pannello di destra, personalizzare il design della CTA, quindi fare clic su Avanti in basso a destra.
Fare clic sul menu a discesa Tipo di reindirizzamento URL e selezionare Numero di telefono.
Inserire un numero di telefono nel campo Inserisci numero di telefono.
Al termine, fare clic su Salva in basso a destra.

In CTA (Legacy), the editor is displayed in the right panel. The URL redirect type is set to Phone number and the Enter phone number field has an example number.

Creare un link mailto

I link mailto aprono un nuovo messaggio e-mail indirizzato a un destinatario specifico nel programma di posta elettronica predefinito del visitatore. Questi link sono utili quando una pagina ha bisogno di sollecitare una comunicazione via e-mail, come le richieste di assistenza o le domande generali.

Aggiungere un link mailto in un modulo rich text

Navigate verso il vostro contenuto:
- Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
- Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
- Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
- Base di conoscenza: Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Knowledge Base.
- Email: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
Fare clic sul nome del contenuto.
Nell'editor di contenuti, evidenziare una sezione di testo o un'immagine.
Nella barra degli strumenti del testo ricco, fare clic sull'iconalink Inserisci collegamento.
Nel riquadro a comparsa, fare clic sul menu a discesa Collegamento a e selezionare Indirizzo e-mail.
Inserire l' indirizzo e-mail nel campo mailto:. Per saperne di più su come aggiungere l'oggetto e il corpo dell'e-mail a un collegamento mailto.
Fare clic su Inserisci.
Al termine, fare clic su Pubblica o Aggiorna in alto a destra.

Aggiungere un link mailto a una CTA (legacy)

Aggiungete un link mailto a una CTA (legacy) e poi aggiungete la CTA (legacy) al vostro contenuto.

Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > CTA.
In alto a sinistra, fare clic sul menu a discesa e selezionare CTA (legacy).
Passare il mouse su una CTA e fare clic sul menu a discesa Azioni , quindi selezionare Modifica.
Impostare il design della CTA, quindi fare clic su Avanti in basso a destra.
Fare clic sul menu a discesa Tipo di reindirizzamento URL e selezionare Indirizzo e-mail.
Inserire l'indirizzo e-mail nel campo Inserisci indirizzo e-mail. Imparare ad aggiungere un oggetto e un corpo dell'email a un link mailto.
Al termine, fare clic su Salva.

Formattare manualmente un collegamento mailto

La formattazione manuale dei link mailto è necessaria quando un link mailto non viene aggiunto tramite un modulo rich text o una CTA (legacy).

Collegamento mailto di base

Un collegamento mailto di base apre un nuovo messaggio e-mail indirizzato a un destinatario specifico. Utilizzare il seguente formato:

mailto:recipient@mydemo.test

Sostituire recipient@mydemo.test con l'indirizzo e-mail desiderato.

Collegamento mailto con oggetto e corpo dell'email

I link mailto possono includere un oggetto e un corpo dell'e-mail predefiniti. Questo è utile per standardizzare le richieste in entrata, come quelle di assistenza o di vendita.

Utilizzate queste regole di formattazione:
- Utilizzare ?subject= per definire l'oggetto.
- Utilizzare &body= per definire il corpo dell'e-mail.
- Sostituire gli spazi con %20.

Utilizzare questo formato:

mailto:recipient@mydemo.test?subject=[oggetto email]&body=[corpo email]

Sostituire i valori segnaposto [oggetto email] e [corpo email] con l'oggetto e il corpo email desiderati.
Questo è un esempio di link mailto formattato manualmente per un team di vendita, che include il destinatario, l'oggetto e il corpo dell'email:

mailto:sales@mydemo.test?subject=Sales%20Inquiry&body=Hello%2C%20I%20would%20like%20to%20learn%20more%20about%20your%20product%20and%20pricing.%20Thanks

A: sales@mydemo.test
Oggetto: Richiesta di informazioni sulle vendite

Salve, vorrei saperne di più sui vostri prodotti e sui prezzi. Grazie

Per gli oggetti più lunghi o per il contenuto del corpo dell'e-mail, si consiglia di utilizzare un generatore di link mailto per evitare errori di formattazione.

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