更新日時 2022年 9月 1日
ジャーニーレポートを作成して、取引先責任者がビジネスと行ったすべてのインタラクションの影響を確認します。コンタクトは、さまざまなソースからウェブサイト上で変換されます。ジャーニーレポートを使用すると、集客に最適なタッチポイントを見つけることができます。
ジャーニーレポートを作成する
- HubSpotアカウントにて、［レポート］ > ［レポート］の順に進みます。
- 右上の[レポートの 作成]をクリックします。
- [一から作成]セクションで、[ジャーニーレポート]を選択します。
- 左側のパネルで、レポートを構成し、イベントを追加します。
- [取引先責任者の選択]セクションで、レポートに含める取引先責任者を選択し、[日付の範囲]を設定します。
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- イベントをクリックして[ステップの追加]セクションにドラッグします。目標またはコンバージョンポイントにつながるイベントを最大7つまで追加できます。
- イベントを選択すると、 イベントフィルタをカスタマイズできます。たとえば、ブログからアクセスした連絡先のジャーニーのみを分析する場合は、他のページビューをフィルタリングするプロパティを使用します。Facebookからの広告インタラクションがどのようにリードを前進させたかのみを確認する場合は、[広告ネットワーク]フィルタを使用します。
- イベントをクリックしてフィルタを追加します。
- ポップアップボックスで、イベントをフィルタリングするプロパティを選択します。
- フィールド の 条件を選択し、条件 の 値を選択します。
- ［適用］をクリックします。
- 一般的なタッチポイントとフィルタリングできる関連プロパティの詳細については、以下のセクションを参照してください。
- イベントをクリックして[ステップの追加]セクションにドラッグします。目標またはコンバージョンポイントにつながるイベントを最大7つまで追加できます。
一般的なタッチポイントとコンタクトプロパティフィルタ
ジャーニーレポートを作成する際には、各タイプのタッチポイントを使用する際に、次の一般的な連絡先プロパティを分析することをお勧めします。
- ライフサイクルステージ:取引先責任者が特定のライフサイクルステージに移動したときの追跡。
- 取引先責任者による広告のインタラクション:取引先責任者がGoogle、Facebook、LinkedInの広告を使用したインタラクションを含みます。次のような特定の広告キャンペーンのプロパティに依存しません。
- 広告のインタラクション:次のエンゲージメントの種類を区別します。
- 訪問:広告を掲載した後にページにアクセスした連絡先。
- 送信:フォームを送信した広告に関連する連絡先です。
- 広告ネットワーク:分析したい広告ネットワーク(Google、Facebook、LinkedInなど)。
- 広告IDと広告グループID:特定のキャンペーンの広告または広告グループのID。
- 広告のインタラクション:次のエンゲージメントの種類を区別します。
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- UTMキャンペーン、UTMソース、およびUTMメディア：特定のUTMパラメータでフィルタリングします。
- フォーム:フォームの表示やフォームの送信など、連絡先がフォームのいずれかとやり取りしたことを含みます。次のような共通のフォームプロパティでフィルタリングします。
- コンテンツタイプ:コンタクトがフォームを送信したウェブページのトラッキングされたコンテンツタイプ。
- 国:フォームを送信した連絡先のトラッキングされた国(利用可能な場合)。
- フォームID:フォーム送信のID。
- デバイスタイプ:フォームを使用している連絡先のデバイスタイプ(モバイル、デスクトップ、タブレットなど)。
- ページタイトル:連絡先がフォームを送信したウェブページのタイトルです。
- URLパス:連絡先がフォームを送信したページのURLパスです。
- マーケティングメール:メールのオープンイベント、リンクのクリック、サブスクリプションのステータスの更新など、マーケティングメールでの取引先責任者のエンゲージメントを分析します。次のような特定の電子メールプロパティを使用することはできません。
- ビジネスユニット：電子メールのビジネスユニット。
- メールコンテンツID:メールのID。
- マーケティングイベント:連絡先の登録やマーケティングイベントへの出席に関連するデータを含め、イベント名などの特定のプロパティでフィルタリングします。
- メディア:取引先責任者がHubSpotホスト型メディアアセットとやり取りしたかどうかを分析します。次のようなプロパティでフィルタリングします。
- メディア名:メディアアセットの名前。
- メディアURL:メディアアセットの名前。
- セールスメール:クリック数、オープン数、返信数など、セールスメールとの取引先責任者のエンゲージメントを分析します。次のような特定のセールスメールプロパティでフィルタリングします。
- ユーザーID ：販売メールを送信したアカウントのHubSpotユーザーのID。
- テンプレートID ：販売メールのテンプレートID。
- リンクテキスト:連絡先が電子メールでクリックしたテキスト。
- リンクURL:連絡先がメールでクリックしたURL。
- シーケンス：コンタクトバウンス、ミーティングブック、ステップ実行などのシーケンス登録とパフォーマンスデータを含みます。次のような特定のシーケンスプロパティでフィルタリングします。
- 登録者:あなたのアカウントに連絡先をシーケンスに登録したHubSpotユーザー
- シーケンスID:連絡先が登録されたシーケンスのID。
- ウェブページ: HubSpotトラッキングコードをインストールして、ウェブサイトのページ、ランディングページ、ブログ投稿、ナレッジベースの記事、またはその他の外部ページのコンタクトのページビューを分析します。連絡先が表示したページに関連する次のような特定のプロパティでフィルタリングします。
- コンテンツタイプ:取引先責任者が関与するウェブページの種類(ブログ投稿、ランディングページ、ウェブサイトページ、ナレッジベースの記事など)。
- 国:ページに関与している取引先責任者のトラッキングされた国(該当する場合)。
- デバイスの種類:ページに関与している連絡先のデバイスの種類(モバイル、デスクトップ、タブレットなど)。
- ページタイトル:連絡先がアクセスしたウェブページのタイトルです。
- URLパス:コンタクトがアクセスしたページURLの相対パス。
