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Reports

ジャーニーレポートの作成(BETA)

更新日時 2023年 1月 20日

In Beta

対象製品

Marketing Hub Enterprise

ジャーニーレポートを作成し、、コンタクトがビジネスに与える影響を確認することができます。コンタクトは、さまざまなソースからあなたのウェブサイトへコンバージョンします。ジャーニーレポートでは、どのタッチポイントが最も効果的に集客できるかを知ることができます。

ご注意ベータ期間中は、30日分のデータのみ収録されます。これは、ジャーニーレポートがベータ版を終了した時点で拡張される予定です。

ジャーニーレポートの作成

  • HubSpotアカウントにて、[レポート] > [レポート]の順に進みます。
  • 右上の「レポートの作成」をクリックします。
  • Build from scratch」セクションで、「Journey Reports」を選択します。
  • 左側のパネルで、レポートを設定し、イベントを追加します。
    • コンタクトの選択」セクションで、レポートに含める連絡先を選択し、日付範囲を設定します。
choose-your-contacts-journey-reports(コンタクトを選択する)。
    • イベント]をクリックし、[ステップの追加]セクションにドラッグします。ゴールやコンバージョンポイントにつながるイベントを最大7つまで追加することができます。
      イベントジャーニーレポートの追加
    • イベントを選択したら、イベントのフィルターをカスタマイズできます。例えば、ブログから来たコンタクトのジャーニーだけを分析したい場合は、他のページビューを絞り込むプロパティーを使用します。Facebookからの広告インタラクションがどのようにリードを前進させたかだけを見たい場合は、アドネットワークフィルターを使用します。
      • イベントをクリックして、フィルターを追加します。
      • ポップアップボックスで、イベントを絞り込むプロパティーを選択します。

        追加プロパティー・フィルター・ジャーニー・レポート
      • フィールドに条件を選択し、その条件にを選択します。 
      • [適用]をクリックします。
    • 一般的なタッチポイントと、フィルタリングできる関連プロパティーの詳細については、以下のセクションを参照してください。

共通のタッチポイントとコンタクトプロパティーフィルタ

ジャーニーレポートを作成する際、各タイプのタッチポイントを使用する際に、以下のような共通のコンタクト特性を分析するとよいでしょう。

  • ライフサイクルステージ:コンタクトが特定のライフサイクルステージに移行したことを追跡します。
  • コンタクト別広告インタラクション:コンタクトがお客様のGoogleFacebookLinkedInの広告と行ったインタラクションが含まれます。Fなど、特定の広告キャンペーンプロパティーでフィルタリングします。
    • 広告のインタラクション:以下のエンゲージメントタイプを区別する。
      • 訪問:広告にエンゲージした後、ページを訪問したコンタクト。
      • 入稿:フォームを入稿した、広告に起因するコンタクト。
    • 広告ネットワーク:分析したい広告ネットワーク(例:Google、Facebook、LinkedInなど)。
    • 広告ID、広告グループID:特定のキャンペーンの広告または広告グループのID。
    • UTMキャンペーン、UTMソース、UTMメディア:特定のUTMパラメーターでフィルタリングします。
  • フォーム:フォームビューやフォーム送信など、コンタクトがフォームで行ったインタラクションを含みます。などの一般的なフォームプロパティーによるフィルタリングが可能です。
    • コンテンツタイプ:コンタクトがフォームを送信したウェブページのトラッキングされたコンテンツタイプ。
    • 国:フォームを送信したコンタクトの追跡可能な国(ある場合)。
    • フォームID:フォーム送信のID。
    • デバイスタイプ:フォームにアクセスしたコンタクトのデバイスタイプ(モバイル、デスクトップ、タブレットなど)がある場合、そのデバイスタイプ。
    • ページタイトル : コンタクトがフォームを送信したウェブページのタイトル。
    • URLパス : コンタクトがフォームを送信したページページのURLパスです。
  • マーケティングメール:メールの開封イベント、リンクのクリック、配信登録ステータスの更新など、マーケティングメールの1つに対するコンタクトのエンゲージメントを分析します。など、特定のメールプロパティーでフィルタリングします。
    • ビジネスユニット:メールのビジネスユニット。
    • メールコンテンツID:メールのID。
  • マーケティングイベント:コンタクトのマーケティングイベントへの登録または出席に関連するデータを含み、イベント名などの特定のプロパティーでフィルタリングします。
  • メディア:コンタクトがHubSpotがホストするメディアアセットと相互作用したかどうかを分析します。などのプロパティーでフィルタリングします。
    • メディア名:メディアアセットの名前。
    • メディアURL:メディアアセットの名前。
  • セールスメール:クリック、開封、返信など、コンタクトのエンゲージメントを分析します。など、特定のセールスメールのプロパティーでフィルタリングします。
    • ユーザーID:セールスメールを送信したアカウント内のHubSpotユーザーのIDです。
    • テンプレートID:販売メールのテンプレートID。
    • リンクテキスト:コンタクトがメール内でクリックしたテキスト。
    • リンクURL:コンタクトがメール内でクリックしたURL。
  • シーケンス:コンタクトバウンス、ミーティングブック、ステップ実行など、シーケンスの登録とパフォーマンスデータを含む。など、特定の配列プロパティーでフィルタリングします。
    • 登録者:コンタクトをシーケンスに登録した、お客様のアカウントのHubSpotユーザー
    • Sequence ID:コンタクトが登録されたシーケンスのID。
  • ウェブページ:HubSpotトラッキングコードがインストールされたウェブサイトページ、ランディングページ、ブログ記事、ナレッジベース記事、その他の外部ページに対するコンタクトのページビューを分析します。など、コンタクトが閲覧したページに関連する特定のプロパティーでフィルタリングします。
    • コンテンツタイプ:コンタクトが関与したウェブページのタイプ(例:ブログ記事、ランディングページ、ウェブサイトページ、ナレッジベース記事)。
    • 国:あなたのページとエンゲージしたコンタクトの追跡された国(可能な場合)。
    • デバイスタイプ: ページにアクセスしたコンタクトのデバイスタイプ(モバイル、デスクトップ、タブレットなど)がある場合は、それを入力します。
    • ページタイトル:コンタクトが訪問したウェブページのタイトル。
    • URLパス:コンタクトが訪問したページURLの相対パス。

ジャーニー・ビルダー・アド・アンド・カスタマイズ・タッチポイント-1

プロパティータイプのIDを検索する

ジャーニーレポートのイベントフィルターを設定する際、プロパティーIDを入力する必要があります。これらのIDの入手先については、以下をご参照ください。

広告

Adインタラクションのプロパティ値を検索するには、お問い合わせください。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
  • 広告の名前をクリックします。
  • ブラウザの検索バーで、URLの末尾にあるキャンペーンIDをコピーしてください。

広告キャンペーンIDです。

キャンペーンIDジャーニー


広告グループIDです。

  • 広告グループ名をクリックします。
  • ブラウザの検索バーで、URLの末尾にあるキャンペーンIDをコピーしてください。
アドグループID

広告ID
アイドゥルレポート

CTA

CTAクリックやCTAビューを含むタッチポイントのプロパティー値を検索する。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [CTA]の順に進みます。
  • CTAの名前をクリックします。
  • ブラウザーの検索バーで、URLの末尾にあるIDをコピーしてください。
CTA-property-id(プロパティーID

マーケティングEメール

 メール内のリンククリック、バウンスメール配信メール開封メールスパム報告メール配信登録状態の更新などのタッチポイントのプロパティー値を検索する。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。
  • メールの名前をクリックします。
  • ブラウザーの検索バーで、URLの中のIDをコピーする。
ジャーナルレポートエメイルID

フォーム

 フォームインタラクションフォームポップアップビューフォーム送信フォームビューなどのタッチポイントのプロパティー値を検索する。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • フォームまたはポップアップフォームの名前をクリックします。
  • ブラウザーの検索バーで、URLの中のIDをコピーする。

CTA-property-id.png。

ウェブページ

 フォームインタラクションフォームポップアップビューフォーム送信フォームビューなどのタッチポイントのプロパティー値を検索する。

  • ランディングページウェブサイトページブログ投稿に移動します。
    • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ランディングページ]の順に進みます。
    • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ウェブサイト] > [ウェブサイトページ]の順に進みます。
    • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ウェブサイト] > [ブログ]の順に進みます。
  • ランディングページウェブサイトページ、またはブログ投稿の名前をクリックします。
  • ブラウザーの検索バーで、URLの中のIDをコピーする。
ランディングページ

journey-reports-landing-page-id。
ウェブサイトのページです。

ジャーニーレポートウェブサイト-page-id-1
ブログの記事

ジャーニーレポートブログのポストID
 
国やデバイスの種類を含むタッチポイントのプロパティ値を検索することができます。
  • HubSpotアカウントにて、[レポート] > [アナリティクスツール]の順に進みます。
  • Traffic Analytics]をクリックし、[CountriesまたはDevice types]をクリックします
    • 国名国名のアルファベット2文字をコピーしてください。
    • タイプを決める。デスクトップモバイルタブレットのいずれかをタイプします。

 

 

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