TikTok 광고 계정을 연결한 후에는 광고 전환 이벤트를 설정하여 TikTok이 TikTok Events API를 통해 HubSpot CRM에서 전환 데이터를 수신할 수 있도록 할 수 있습니다.이러한 전환 신호는 TikTok Smart+ 캠페인을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
이 연결이 설정되면, 연락처의 라이프사이클 단계 업데이트나 양식 제출과 같은 주요 CRM 이벤트가 발생할 때 HubSpot이 자동으로 전환 신호를 TikTok으로 전송합니다. 이후 TikTok은 이러한 전환 인사이트를 활용하여 귀사의 최고 품질 리드와 유사한 잠재 고객을 더 많이 식별함으로써, 광고 타겟팅을 강화하고 시간이 지남에 따라 캠페인 성과를 개선합니다.
'전환 이벤트' 탭에서는 동기화 상태 및 오류 세부 정보를 포함하여 전환 이벤트를 확인하고 관리할 수도 있습니다.
사용 사례: 캠페인 ROI 극대화
의미 있는 비즈니스 성장을 달성하기 위해 Sprocket사는 광고 전략을 클릭 수나 조회수와 같은 표면적인 지표에서 실제 고품질 고객 확보로 전환하기로 결정했습니다.
실시간 전환 데이터를 TikTok의 광고 알고리즘에 직접 피드백함으로써, 기업은 고가치 잠재 고객을 식별하고 타겟팅하는 데 필요한 정확한 정보를 플랫폼의 AI에 제공합니다. 이러한 자동화된 루프는 광고 타겟팅을 지속적으로 정교화하여, 사용자 참여를 예측 가능하고 높은 ROI를 창출하는 캠페인 성과로 직접 전환합니다.
광고 전환 이벤트 생성
생성할 수 있는 광고 전환 이벤트의 수는 HubSpot 구독 플랜에 따라 다릅니다. 최신 가격 및 패키지 정보는 HubSpot의 ‘제품 및 서비스 카탈로그’에서 ‘광고 관리’ 항목을참조하시기 바랍니다 .
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HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 광고로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 광고로 이동하세요.
- '생성'을 클릭한 다음 '이벤트'를 선택하세요.
- 전환 이벤트 유형을 선택하세요:
- 라이프사이클 단계 변경 동기화: 이벤트를 트리거할 라이프사이클 단계를 선택합니다.
- 양식 제출 동기화: 이벤트를 트리거할 양식을 선택합니다.
- 연동된 TikTok 광고 계정을 선택하세요. ‘다음’을 클릭하세요.
- TikTok에 신호로 전송할 특정 양식 또는 라이프사이클 단계를 선택하세요.
- 각 전환의 값을 설정하면 TikTok은 가치가 높은 이벤트와 관련된 리드를 더욱 효과적으로 최적화합니다.
- 이벤트 이름을 입력하세요. ‘다음’을 클릭하세요.
- ‘데이터 공유’에서:
- 연락처는 데이터 공유에 대한 동의를 이미 제공했어야 합니다. ‘동의’ 속성 드롭다운 메뉴를선택하여동의 수집 방식을 지정하고, 올바른 연락처만 TikTok으로 전송되도록 하십시오.
- 매칭을 위해 TikTok으로 전송할 연락처 데이터( 예: 이메일, 전화번호, 이름 등)를 선택하세요. 데이터 필드가 많을수록 매칭률이 향상됩니다.
- 선택한 라이프사이클 단계로 이동한 연락처 중 모든 연락처를 TikTok과 공유할지, 아니면 광고와 상호작용한 연락처만 공유할지 선택하세요.
설정이 완료되면, HubSpot은 향후 자격 요건을 충족하는 전환 데이터를 TikTok과 자동으로 동기화합니다.‘광고’ 페이지의 ‘이벤트’ 탭에서 동기화된 이벤트 수를 확인할 수 있습니다. 전환 이벤트를 설정한 후에는 TikTok Smart+ 캠페인에 이를 활용할 수 있습니다. HubSpot에서 TikTok Smart+ 광고 캠페인을 생성하는 방법을 알아보세요 .
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