광고와 고객 데이터를 한 곳에서 관리하려면 TikTok 계정을 HubSpot에 연결하세요. HubSpot에서 TikTok 광고의 실적을 추적하고, 어떤 광고가 신규 매출로 이어지는지 정확히 확인할 수 있으며, HubSpot 연락처 목록을 TikTok에 자동으로 전송하여 보다 효과적으로 광고를 타겟팅할 수 있습니다.
사용 사례: 어트리뷰션 루프 닫기
TikTok 동영상을 시청한 사람이 나중에 실제로 제품을 구매했는지는 알기 어렵습니다. TikTok에는 '좋아요'가 표시되고 HubSpot에는 '신규 고객'이 표시될 수 있지만, 동일한 사람인지 증명할 수 있는 방법은 없습니다.
TikTok 광고 계정을 HubSpot에 연결하면 한 사람이 TikTok 광고를 클릭하고 사이트에서 양식을 작성하여 결국 고객이 되는 전체 경로를 따라갈 수 있습니다. HubSpot은 이 여정을 자동으로 추적하여 수익을 창출하는 동영상과 그렇지 않은 동영상을 정확하게 보여 주므로 예산을 어디에 지출해야 하는지 알 수 있습니다.
시작하기 전에
다음 사항에 유의하세요:
- HubSpot에서 계정 액세스 권한이 있어야 합니다.
- 비즈니스용 TikTok 계정이 활성화되어 있어야 합니다.
틱톡 광고 계정 연결
시작하려면 비즈니스용 TikTok 계정을 HubSpot에 연결해야 합니다.
광고 도구를 사용해 본 적이 없는 경우:
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
- 광고 시작하기를 클릭합니다.
- TikTok 아이콘을 클릭하고 인증 절차를 따릅니다.
HubSpot에 이미 다른 광고 계정이 있는 경우:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바의 도구 아래에서 마케팅을 클릭한 다음 광고를 클릭합니다.
- 계정 연결을 클릭합니다.
- TikTok 아이콘을 클릭하고 인증 절차를 따릅니다.
- TikTok 광고 계정 선택 대화 상자에서 TikTok 계정에 연결하려는 기존 HubSpot 광고 계정 옆의 확인란을 클릭합니다. 새 계정을 만들려면 광고 계정 생성을 클릭합니다.
- 보고 및 어트리뷰션을 위해 광고를 추적하려면 각 광고 계정에 대해 자동 추적 스위치를 켭니다.
- 계정 연결을 클릭합니다.
보고 및 어트리뷰션 검토하기
연결이 완료되면 관리 및 분석 탭에 TikTok 캠페인이 표시됩니다. 캠페인, 광고 그룹 및 광고 수준 보고는 다른 소셜 네트워크와 동일한 위치에서 사용할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
- 관리 탭을 클릭하면 TikTok 광고 캠페인에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다. 특정 캠페인을 관리하려면 표에서 캠페인 위로 마우스를 가져간 다음 세부정보 보기를 선택합니다. 오른쪽 패널에서 캠페인 정보를 검토합니다. 하단의 수정을 클릭하여 정보를 업데이트합니다.
- 분석 탭을 클릭하여 광고 캠페인에 대한 지표를 확인합니다. 필터를 사용하여 표시할 지표를 조정합니다. 지표를 보고서로 저장하려면 해당 지표로 이동하여 보고서 저장을 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 보고서 설정을 조정한 후 다음을 클릭합니다. 부여할 액세스 수준을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
TikTok 계정을 연결할 때 자동 추적을 사용 설정한 경우, HubSpot은 광고 URL 끝에 UTM 파라미터를 추가하고 어떤 연락처가 광고와 상호 작용했는지 추적할 수 있습니다. 이를 통해 HubSpot은 TikTok에서 얼마나 많은 거래가 발생했는지, 그리고 그로 인해 얼마나 많은 ROI가 발생했는지 계산할 수 있습니다.
연락처 세그먼트 오디언스 또는 유사 오디언스 만들기
TikTok은 연락처 세그먼트 오디언스 또는 유사 오디언스 생성을 지원합니다.
오디언스를 만들려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 생성을 클릭한 다음 오디언스를 선택합니다.
- 오른쪽 패널에서 연락처 세그먼트 또는 유사 타겟을 클릭합니다.
- 연락처 세그먼트를 클릭합니다:
- 연락처 세그 먼트 드롭다운 메뉴를 클릭하여 세그먼트를 선택합니다. 광고 네트워크에 전송될 연락처 수가 표시됩니다. 마케팅 연락처로 설정되지 않은 연락처가 있는 경우 모든 연락처를 마케팅 연락처로 설정 확인란을 클릭하여 발송에 추가하고 등록할 수 있습니다.
- 광고 계정 드롭다운 메뉴를 클릭하여 광고 계정을 선택합니다.
- 대상 이름을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 유사:
- 소스 오디언스 드롭다운 메뉴를 클릭하여 소스를 선택합니다. 광고 계정이 아래에 표시됩니다.
- 타겟 위치 드롭다운 메뉴를 클릭하여 타겟 위치를 선택합니다.
- 다이얼을 움직여 오디언스 규모를 좁게 할지, 넓게 할지 선택합니다.
- 소스를 포함하려면 소스 포함 확인란을 클릭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
픽셀 추가
웹사이트에 픽셀을 추가하여 전환을 추적하고 웹사이트를 방문한 사람들에게 관련 TikTok 광고를 표시하여 재참여를 유도하세요.
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HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바의 도구 아래에서 마케팅을 클릭한 다음 광고를 클릭합니다.
- 픽셀 탭을 클릭합니다. 여기에서 TikTok 계정에 존재하는 모든 픽셀을 선택하면 HubSpot 추적 코드가 있는 모든 곳에 픽셀이 추가됩니다.
- 픽셀을 생성하려면 오른쪽 상단의 픽셀 추가를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 TikTok을 선택합니다.
- 픽셀 드롭다운 메뉴를 클릭하고 확인란을 클릭하여 광고 계정을 선택합니다.
- 픽셀 추가를 클릭합니다.
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