Collegare l'account pubblicitario TikTok a HubSpot

Collegate il vostro account TikTok a HubSpot per gestire gli annunci e i dati dei clienti in un unico luogo. In HubSpot, potete monitorare l'andamento dei vostri annunci TikTok, vedere esattamente quali annunci stanno portando a nuove vendite e inviare automaticamente gli elenchi di contatti di HubSpot a TikTok per aiutarvi a indirizzare gli annunci in modo più efficace.

Caso d'uso: Chiudere il ciclo di attribuzione

È difficile capire se chi ha guardato un vostro video su TikTok ha poi acquistato qualcosa. Potreste vedere "mi piace" su TikTok e "nuovi clienti" in HubSpot, ma non c'è modo di dimostrare che si tratta delle stesse persone.

Collegando il vostro account di annunci TikTok a HubSpot, potete seguire l'intero percorso: una persona fa clic sul vostro annuncio TikTok, compila un modulo sul vostro sito e alla fine diventa un cliente. HubSpot tiene traccia di questo percorso in modo automatico, mostrandovi esattamente quali video stanno guadagnando e quali no, in modo da sapere dove spendere il vostro budget.

Prima di iniziare

Si prega di notare quanto segue:

• È necessario disporre dei permessi di accesso all'account in HubSpot.
• È necessario disporre di un account TikTok For Business attivo.

Collegare l'account TikTok ads

Per iniziare, è necessario collegare l'account TikTok For Business a HubSpot.

Se non avete mai usato lo strumento Annunci prima d'ora:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. Fare clic su Inizia con gli annunci.
3. Fare clic sull' icona di TikTok e seguire il flusso di autenticazione.

Se si dispone già di altri account pubblicitari in HubSpot:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nella barra laterale sinistra, sotto Strumenti, fare clic su Marketing, quindi su Annunci.
3. Fare clic su Collega account.
4. Fare clic sull'icona TikTok e seguire il flusso di autenticazione.
5. Nella finestra di dialogo Scegli gli account pubblicitari TikTok, fare clic sulle caselle di controllo accanto agli account pubblicitari HubSpot esistenti che si desidera collegare all'account TikTok. Se si desidera crearne uno nuovo, fare clic su Crea account pubblicitario.
6. Per tracciare gli annunci per la rendicontazione e l'attribuzione, attivare l'interruttore di tracciamento automatico per ogni account pubblicitario.
7. Fare clic su Collega account.

Esaminare la reportistica e l'attribuzione

Una volta collegate, le campagne TikTok vengono visualizzate nelle schede Gestisci e Analizza. I report a livello di campagna, gruppo di annunci e annuncio sono disponibili nelle stesse posizioni degli altri social network.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. Fare clic sulla scheda Gestisci per visualizzare i dettagli delle campagne pubblicitarie di TikTok. Per gestire una campagna specifica, passare il mouse sulla campagna nella tabella e selezionare Visualizza dettagli. Nel pannello laterale destro, rivedere le informazioni sulla campagna. Fare clic su Modifica in basso per aggiornare le informazioni.
3. Fare clic sulla scheda Analizza per visualizzare le metriche relative alle campagne pubblicitarie. Utilizzare i filtri per regolare le metriche visibili. Per salvare le metriche in un report, spostarsi su quella metrica e fare clic su Salva report. Nel pannello laterale destro, regolare le impostazioni del rapporto, quindi fare clic su Avanti. Selezionare il livello di accesso che si desidera concedere, quindi fare clic su Salva.

Se avete attivato il tracciamento automatico quando avete collegato il vostro account TikTok, HubSpot aggiungerà i parametri UTM alla fine dell'URL dell'annuncio e sarà in grado di tracciare i contatti che hanno interagito con gli annunci. Da questo, HubSpot sarà in grado di calcolare quante offerte sono state fatte da TikTok e quanto ROI hanno generato.

Creare un pubblico di segmenti di contatto o un pubblico lookalike

TikTok supporta la creazione di un pubblico di segmenti di contatto o di un pubblico lookalike.

• Pubblico del segmento di contatto: consente di creare un pubblico da un segmento di contatto nel CRM per coinvolgere nuovamente i contatti ovunque si trovino online.

• Pubblico lookalike: consente di creare un pubblico basato sul proprio cliente ideale e di estendere la portata a persone che hanno maggiori probabilità di conversione.

Per creare un pubblico:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. In alto a destra, fare clic su Crea, quindi selezionare Pubblico.
3. Nel pannello laterale destro, fare clic su Segmento contatti o Lookalike.
   • Segmento contatti:
     • Fare clic sul menu a discesa Segmento contatti per selezionare un segmento. Verrà visualizzato il numero di contatti che verranno inviati alla rete pubblicitaria. Se alcuni contatti non sono impostati come contatti di marketing, è possibile aggiungerli all'invio e registrarli facendo clic sulla casella Imposta tutti i contatti come contatti di marketing.
     • Fare clic sul menu a discesa Account pubblicitario per selezionare l'account pubblicitario.
     • Digitare il nome del pubblico.
     • Fare clic su Salva.
   • Lookalike:
     • Fare clic sul menu a discesa Origine pubblico per selezionare un'origine. L'account pubblicitario viene visualizzato di seguito.
     • Fare clic sul menu a discesa Posizione di destinazione per selezionare una posizione di destinazione.
     • Spostate la manopola per selezionare se volete che il pubblico sia ristretto o ampio.
     • Fare clic sulla casella di controllo Includi sorgente per includere la sorgente.
     • Fare clic su Salva.

Aggiungere pixel

Aggiungete un pixel sul vostro sito web per iniziare a tracciare le conversioni e a coinvolgere nuovamente le persone che hanno visitato il vostro sito web mostrando loro annunci TikTok pertinenti.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

2. Nella barra laterale sinistra, sotto Strumenti, fare clic su Marketing, quindi su Annunci.
3. Fare clic sulla scheda Pixel. Da qui è possibile selezionare tutti i pixel presenti nel proprio account TikTok, che verranno aggiunti ovunque esista il codice di tracciamento di HubSpot.
4. Se si desidera creare dei pixel, fare clic su Aggiungi pixel in alto a destra.
5. Nella finestra di dialogo, selezionare TikTok.
6. Fare clic sul menu a discesa Pixel e fare clic sulle caselle di controllo per selezionare gli account pubblicitari.
7. Fare clic su Aggiungi pixel.